马晓琰

摘要：现代人事管理要实现组织目标，就是要用“以人为本”科学发展的理念，把人性化的管理监督和控制贯穿于现代人事管理的全过程

关键词：提高认识；增强理念；发挥作用；强化精细化；挖潜能力；完善机制

中图分类号：F272.92 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）009-00-02

随着社会主义市场经济的快速发展，人力资源管理在一个组织中的作用也变得日益重要。一个组织能否健康发展，在很大程度上取决于人力资源管理者素质的高低与否，取决于人力资源管理在组织中的受重视程度。

习总书记在党的“十八大”指出“空谈误国、实干兴邦”，落实到人事管理部门和人事管理者身上，重在一个“实”字。事实证明，抓而不实，不仅难以产生正面的工作效果，还可能给后续工作带来负面影响。因此，我认为，现代人事管理要实现组织目标，就是要用“以人为本”科学发展的理念，把人性化的管理监督和控制贯穿于现代人事管理的全过程，在抓落实的同时必须扎实做到以下六个方面来助力实现组织目标。

一、抓落实，必须提高人事管理者的认识

实现组织目标要求现代人事管理工作者必须认识到：现代人事管理与传统人事管理的根本区别是：传统的人事管理仅包括行政管理和事务管理，现代人事管理不仅具有战略性和创造性，更具有科学性强、规范性强、责任性强、服务性强、和谐性强等特点。因此，人事部门要提升学习能力，用新的理念促进服务发展。学习是提高素质增长才干的重要途径，是做好各项工作的基础，只有与时俱进、不断学习，才能跟上时代的步伐，更好地履行岗位职责，完成好各项工作任务。健全学习制度，制订学习计划，采用科学的学习方法，有针对性的搞好学习。学而不思则罔，只埋头读书而不进行思考，最终是徒劳无益。因此，人事工作者在学习上应坚持学思结合，做到静心、专心、用心，学中干、干中学，作到真学、真懂、真用，只有这样才能学有所获，才能推动人事工作的创新发展。

二、抓落实，必须增强人事工作服务理念

实现组织目标增强现代人事管理工作的服务理念：必须遵循“以人为本”的原则，强化政冶意识、大局意识、改革意识、忧患意识、责任意识。树立“三心”（“热心、诚心、耐心”）、“三勤”（“手勤、腿勤、嘴勤”）的服务理念。一位企业家曾说，一个企业的“企”字，去掉上面“人”字头就剩“止”字，意味着企业就会停止不前。一个人从走进工作单位到退休直到离开人世，他的工作经历、福利待遇、调资晋级、培训考核等关系切身利益的事都与人事管理工作密切相关，这充分体现了做好人事服务工作的重要性。因此，人事管理者应把人事工作看做事业来追求，把职工个人利益当做自己的事情来对待，要正确处理好服务与管理的关系，做到以“情”待人、留人，以“服务到位”树形象，以“营造和谐人事环境”，助力实现组织目标。

三、抓落实，必须发挥人事部门履职作用

实现组织目标发挥现代人事管理部门履职作用：必须加强人事部门自身建设，充分履行部门岗位职责。“打铁还要自身硬”，人事部门在工作中要落实严格要求、严格教育、严格管理、严格监督的工作作风，强化公道正派、选贤任能、坚持原则的责任意识，持之以恒地建设模范部门和过硬队伍。第一，部门管理者要切实发挥履职尽责作用，既要有精湛的业务和过硬的能力，又要具备良好的形象和道德素养，坚持德才兼备、以德为先的标准，自觉维护人事部门的形象，以工作的成绩赢得组织的肯定和支持。

服务要有政治意识、大局意识、改革意识、责任意识、奉献意识。人事部门要转变服务观念，变管理为服务；要创新服务机制，拓展服务领域；要改进服务方式，提高服务质量和效果。要超前为上级服务，热心为职工服务，注重面向基层搞好服务。以“服务到位”树部门形象，以加强人事工作人员人格修养，强化宗旨观念，始终把奉献作为人生的最高境界来树部门形象，只有这样才能促进服务发展。

四、抓落实，必须强化人事管理的精细化

实现组织目标强化现代人事管理工作精细化：必须认识到人事管理是一种知识，一種理念，一种认真的态度和一种精益求精的文化，人事工作要做到精与细，要本着高度负责的态度、规范严谨的工作程序，要熟悉政策、熟悉和掌握本部门业务内容的基本要求和程序，确保某项工作的任务人不在位时，业务工作照常运转。业务流程清晰，能有条不紊、规范有序地办理各种业务。注重工作细节，操作环节严密，坚持对上负责和对下负责相结合，既要符合政策规定，又要做到让领导放心、职工满意。同时规范人事工作程序，按公务处理标准，严格把握 “签收、登记、请办、批办、承办、催办”等六个环节；三是严肃工作方法，注重基础资料细节管理，要做到“底子清，情况明”。具体讲：就是要求每个从事人事工作者要本着高度负责的态度、透彻理解掌握人事政策、规范严谨的工作程序、熟悉业务流程，对每项工作做到一次到位，坚持每天梳理、检查当天的工作情况，发现问题及时纠正、及时处理，做到日清日结。通过强化精细化管理，助力实现组织目标。

五、抓落实，必须开发挖潜职工素质能力

实现组织目标挖潜现代人事管理工作中职工素质能力提升：必须根据不同的对象和层次，采取灵活多样的培训方式，开发职工潜能，尽可能与工作需要、重点阶段组织发展目标相一致，力求达到针对性、实用性、有效性。在挖潜职工素质和提升能力方面要做到：一是转变观念。使职工树立起人才价值观念、人才竞争观念、人才时间观念、人才开放观念及人才效益观念，形成对人才认识的新视角，从而在观念上解决尊重知识、尊重人才的问题；二是接受新知识。包括职工所从事工作的相关行业的新知识以及前沿的科技知识，以拓宽知识视野，达到开发创造性思维之功效和提高应对突发事件的能力；三是创新素质培训方式。针对各种类型、各层次人员采取多种培训方式，使职工能“三持上岗”即持证上岗（各类岗位要求的上岗证书）、持职上岗（所聘岗位的专业职称证书）、持执上岗（所在行业的执业资格证书），达到人尽其才和双赢的目的。通过培训提升职工素质、发掘职工潜能、增强单位发展后劲的重要工作。总而言之，要把职工作为宝贵的资源当做“银子”来挖潜，“金子”来打造，用战略思想、发展眼光，助力实现组织目标。

六、抓落实，必须完善制度创新工作机制

创新的前提是思想解放，思想不解放，创新就无从说起。坚持以改革创新的精神，加强和改进人事工作，把现代管理方法运用到内部管理和各项工作中。敢于把人事部门放在“舞台、平台和‘后台位置，即：人事工作者要从履行个人责任的角度，站在打造人力资源的高度，把人事部门当作个人积极发挥作用的一个舞台；同时人事部门作为服务发展发挥部门作用，充当好人力资源事业发展的平台；最后，人事部门用创新工作方法、工作手段，当好领导的参谋助手，把取得领导的支持作为发挥人事部门作用的后台。在人事工作中要用最优的激励机制，以创新服务科学发展的思路，全力打造人力资源“过硬队伍”，完善绩效考核体系、规范用人制度、合格分配薪酬，只有找准人事部门工作创新的着力点，重视人才管理中“不够用”、“不适用”、“不被用”等问题，才能用优的机制服务发展。找准人事工作创新的着力点，以科学管理创新发展的思路，助力实现组织目标。

现代人事管理工作面临着未来的挑战和新时代更高的要求，要实现组织目标提升人事管理执行力度，面临着艰巨的任务。因此，我们不断提升人事管理者的素质和业务能力，不断提升人事管理部门的凝聚力、战斗力和创造力。把强化精细管理、提升工作能力、优化工作效率、不断创新提高作为提升人事管理部门服务科学发展的工作目标，以科学管理创新发展的思路，助力实现组织目标。

参考文献：

[1]于迎春.现代企业人力资源管理创新发展策略研究[J].经济管理：文摘版，2016（5）：00201-00201.

[2]徐海蓉.探析人力资源管理的发展与创新策略[J].经济师，2012（8）.