在祖国最西端的边境口岸上，有一位美丽的柯尔克孜族通讯营业员，8年如一日，独自坚守在不足20平方米的营业点，她始终以勤奋敬业、热情耐心、坚韧不拔的品格履行着一名通讯营业员的职责，把最美的青春年华留在了中国联通克州分公司吐尔尕特口岸营业点，她被国内外客户亲切地称为“丝绸之路经济带上的通讯使者”，她就是阿依曲莱克·图尔迪拜克。

简朴而不简单

清晨，帕米尔高原还在沉睡。白色的雾霭笼罩着高耸的雪峰，缓缓升起的朝阳懒散地漫过吐尔尕特口岸清冷的戈壁。在中国联通克州分公司吐尔尕特口岸营业点，简陋狭小的营业厅已经被阿依曲莱克打扫得干干净净。

“这里常年大风不断，一年中有将近8个月要靠炉火取暖。”说起这个偏远的营业点，阿依曲莱克深有感触。

2008年年初，由于家庭困难，年仅21岁的阿依曲莱克独自一人来到这个偏远艰苦的营业点，担负起了营业点所有的工作。不足20平方米的两间房，外面大的一间是营业厅，里间是宿舍，除了一张小床，几乎没有下脚的地方，阿依曲莱克铺上了漂亮的地毯，贴了纸在墙上，打造了一个简陋却温馨的“家”。营业点附近没有饭馆和商店，阿依曲莱克就自己做饭，周末闭关没有业务时，再抽空到20多公里外的县城去买齐一周要用的食物和生活用品。

初来乍到，她对业务工作一无所知，白天要出去联系客户，晚上就抓紧时间学习各种业务知识。不熟悉的业务，就及时打电话请教单位的老同事，不到3个月，阿依曲莱克已经熟悉了所有业务的办理流程和服务内容，并和周边固定客户建立了很好的关系。

由于长期吃饭不规律，在营业点工作的第2年，阿依曲莱克患上了胆囊炎。离营业点最近的卫生院有7公里远，为了不影响客户办业务，阿依曲莱克忍着病痛把卫生院开的药带回营业点，自己打针吃药。

阿依曲莱克说：“路上要花时间，打针要花时间，来回路上就要花几个小时，我的客户大部分是国内外做生意的客商，万一因为我造成他们的损失，我心里会过意不去。”

用真心换来理解

一年365天有270多天都是在营业点度过，阿依曲莱克大部分的精力都放在了工作上，营业点成了阿依曲莱克的“家”。其实，阿依曲莱克真正的家在40多公里外的巴音库鲁提乡，她只能在周末闭关没有业务的时候赶回家，帮家里干些家务。家事顾得太少，这份深深的愧疚一直烙在阿依曲莱克的心里。

2011年，阿依曲莱克和艾克拜尔·苏郎喜结连理，为了一家人能经常团聚，艾克拜尔辞去了喀什客运站票务员的工作，当起了客运司机。

由于口岸点的营业窗口不同于其他地方，客户主要是边检站的工作人员和来往的国内外客商，出入境的时间不固定，阿依曲莱克常常要加班办业务到晚上11点多。

2014年12月的一个晚上，阿依曲莱克正忙着手头的工作，突然接到乌恰县幼儿园老师打来的电话，原来她3岁的孩子还在幼儿园没有人接。平时阿依曲莱克和丈夫都很忙，孩子一直是阿依曲莱克的母亲照看。充满担心的阿依曲莱克拨打母亲的电话，却是关机。丈夫还在80公里外的地方跑车，自己又忙得走不开。阿依曲莱克赶紧联系县城的姨妈，让她去家里看看是怎么回事。

焦急等待了许久，阿依曲莱克终于接到回复，原来母亲因为感冒发烧，气管炎犯了，躺在床上起不来，手机也没有电了。姨妈告诉阿依曲莱克：“孩子接回来了，你妈妈也送到了医院治疗，家里有我帮你照顾，你安心工作，不要担心。”阿依曲莱克听了姨妈的话，鼻子酸酸的，热泪盈眶。

“我为家里做的太少了，只要时间允许，我希望能弥补对家人的亏欠。”阿依曲莱克充满愧疚地说。

艾克拜尔对此早已习以为常，他说：“家里也指望不上她，但营业点更离不开她，只要她热爱这份工作，我就支持她！”

用真誠服务群众

阿依曲莱克会说汉、哈、俄等6种语言，她告诉记者，营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，把真情融入工作，必须努力做服务客户的热心人、关心客户的暖心人和了解客户的有心人。

每年3—11月是吐尔尕特口岸开关时间，也是办理通讯业务的繁忙期。每到这个时候，阿依曲莱克只身一人在口岸通关区的门口一辆车接一辆车、一个人接一个人地发放宣传资料和小礼品。在办理业务的高峰期，阿依曲莱克一个月的客户发展量就有100多户，多年来，她一直是克州地区的销量冠军。

接触过阿依曲莱克的人都对她赞不绝口，同事李晓艳说：“她一直是我们的榜样，一个年轻女子能在那么艰苦的环境下坚持8年，还能把工作做好，真的很不容易，她讲奉献、顾大局，不计较个人得失的品格，感染和激励着我们每一个人。”

2016年，阿依曲莱克被评为自治区级劳动模范，在参加完自治区庆祝“五一”国际劳动节暨表彰劳动模范和先进工作者大会后，阿依曲莱克又重新回到了自己的工作岗位。

记者问她获得这份荣誉后有什么感想，她说劳动模范是时代的楷模，集中体现着以改革创新为核心的时代精神，体现着与国家民族同呼吸共命运、不计名利得失的主人翁奉献精神。随着时代的发展，劳模虽然被赋予了更多的时代内涵和新鲜元素，但劳模的核心价值始终都没变。爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献的劳模精神永远值得弘扬。

同时劳模精神也是一种引领，谁在劳动岗位作出的贡献大，实现的价值就多，劳模精神越是深入普及，劳模就越是层出不穷，我们伟大的祖国就越兴旺发达。她说她只做了应该做的事情，组织就给了这么高的荣誉，她会珍惜这份崇高的荣誉，在本职岗位上再接再厉，克服困难，不断创造新的业绩，为群众提供更好的服务。