摘 要：随着我国科学技术的快速发展，使得互联网成为了人们日常工作的必备工具。目前我国通讯软件已经满足不了人们的日常需求使用，因此运营商开始利用通讯软件平台大力发展新业务。因此文章对通讯软件的商业价值进行研究，并对我国当前主流的通讯软件进行研究，通过对国内的腾讯QQ、微软等通讯软件运营模式进行分析，并对互联网平台未来运行过程中可能出现的问题进行探讨。

关键词：通讯软件；互联网；运营模式

1 通讯软件现状

随着我国互联网技术的不断发展，我国通讯软件在远程监控上、网络管理运营上也取得了良好的成绩。随着通讯软件在行业发展中进行应用，长期以来我国通讯软件市场都被腾讯QQ和微软MSN占据，近两年来经济的发展，使得腾讯QQ和微软MSN也受到了一定的威胁，并在以往研究基础上进行了细化研究。

2 通讯软件的不完善

通讯软件在发展之初，实现了无差别数据信息沟通服务。2007年，通过相关数据调查研究得知，腾讯QQ注册用户数达到了3亿，微软注册用户数为1800万，分别占据着市场的78%和5%，从而迅速成为了当前通讯企业发展行业领导者。腾讯还通过互联网广告开展增值服务，实现了经济化发展。例如通过免费产品对QQ用户发布广告，还开展QQ音乐等业务，腾讯还通过网上购物实现新业务市场的开拓。随着腾讯版本的不断升级，给用户带来了全新的操作。而微软MSN尽管与腾讯QQ存在显著的差距，但是仍旧受到了一部分年轻白领的喜爱。因此微软借助了Windows Live服务平台与网络搜查和网络办公相结合，更好的实现了用户的体验。随着互联网功能的应用，通讯软件的不断完善，有利于腾讯运营商等企业的发展和壮大。

3 通讯软件的运营模式

从当前我国通讯市场环境来看，国内不同类型的通讯软件其基本功能相同，因此想要吸引更多的用户来注册腾讯QQ和微软MSN，运营商需要免费的服务来吸引用户。腾讯企业曾经也对通讯软件进行收费，但是最终在激烈的市场运营中选择了放弃收费。为此，通讯软件运营商只有考虑广告或者其他增值服务来吸引注册用户，并尽可能的将吸引的用户转化为间接的商业运营。

目前腾讯QQ和微软MSN的商业模式发展过程中，腾讯QQ的商业模式发展较为成熟，因此通讯软件客户端可以通过系统应用功能进行增值服务。例如腾讯推出了桌面门户，可以将新闻内容通过窗口的形式发送至客户端。

4 跨平台模式

随着中国移动3G时代的来临，互联网的快速发展，我国跨平台模式实现了通讯软件与其他通讯软件的运行和对接，最大程度的实现了用户的实时交流。腾讯的移动QQ就是跨平台模式中的一种新业务，它是一种全新的应用功能提现，因此在未来的发展过程中具有一定的优势。

5 通讯时代的发展趋势

5.1 互联、互通状态

随着我国激烈的通讯软件市场，微软和雅虎最先提出了互联网互通概念，并对中国的移动和联通市场进行互通，实现了虚拟通讯市场的发展。以此可知，互联网的发展给我国通信软件带来了巨大的发展市场。

目前，互联网给用户和运营商带来了巨大的经济效益，但是通讯软件市场毕竟和移动通讯市场不一样，因为软件通讯市场是免费的，而移动通讯市场是需要收费的。软件通讯市场只能够通过其他增值服务来实现企业运营经济效益。因此注册用户数量对于通讯软件来说，具有重要意义。因为实现通讯软件的互联互通可以最大实现企业资源最大化，但是对于腾讯企业来说，他们不是很愿意进行互联互通。因为通讯软件之间存在着巨大的利益竞争，长远来看，互联网互通可以实现企业经济发展，可以使利益得到合理分配。因此运营商的互联互通会逐渐成为未来的发展趋势。

5.2 专业化发展趋势

通讯软件的互通可以实现用户数量的扩大，因此通讯软件变得大众化，普通化起来。随着互联网络社区的不断发展，人们对通讯市场专业化产品进行研发，开拓了软件通讯市场的发展。随着互联网应用大众化，网络用户被各种群体所需求，这些群体通常有著相同的爱好和兴趣等等，以此构成了各种各样的网络社区。基于这种群体用户，运营商根据用户需求，为网民群体用户制定各种内容。例如淘宝网的阿里旺旺。

6 结束语

综上所述，无线网络的发展与传统互联网发展，使得手机客户端和电脑客户端成为了通讯软件的潜在客户。随着互联网络通信的发展，我国软件通讯市场最终可以实现跨平台发展，还可以吸引用户，实现将用户资源转化为商业价值，从而获得更多的经济效益。当前腾讯QQ为代表的通讯软件市场已经具备了成熟的商业发展模式，因此能够满足当前市场需求。

因此，面对未来经济市场的发展，将对运营商带来更多新的挑战！

参考文献

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[2]庞怡，才力.中国即时通讯：整合与变革的前夜[J].中关村，2005.

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[4]张子凡.在线广告酝酿神话[J].中国经济周刊，2004.

作者简介：郭正文（1986，1-），男，汉族，江苏徐州，软件工程学士，研究方向：计算机科学与技术。