想象一个场景，你在候机时打算学习新的领导力技能——手机上播放着一个与自己的经历类似的管理困境，然后你接收到一个挑战：“视频中的主人公应如何提供负面反馈？”点击其中一个选项按钮，便可以看到另一个视频，视频中展示了这个选择带来的结果。

接下来，你靠学习积分收获了一个奖杯，还看到了一些同事们分享的、带有故事的照片。没多久，到了登机时间，一场5分钟微学习便结束了。

这就是微学习（micro-learning）带来的优势：在你方便的时候，它能提供相关的、模块化的、个性化的学习。微学习还拥有其他一些优点：降低学员的认知超载，通过不断重复来增强对复杂概念的记忆，在数字化生活中进行碎片化学习。

当下的微学习效果离上述构想还很远。目前，大多微学习都是为PC端设计，并仿照课堂培训让学员完成听讲和测验。这与员工的期望大相径庭。依据2016年的一份研究报告，员工平均花在移动端的时间为51%，花在PC端的時间仅为42%。

因此，微学习必须采取“移动为先”（mobile-first）的策略。然而，最新研究揭示，目前移动应用存在的最大问题是体验感差。在工作场所中，只有12%的员工使用企业的学习APP，在这些使用者中，70%的人认为这些应用不够直观（intuitive），只有13%的人认为企业APP比较优质（elegant）。可以看出，直观和优质的用户体验，是员工决定是否使用一款应用最为重要的两个因素。

对学习型组织而言，释放移动设备上微学习的力量，是企业发展的一个重要机遇。成功的移动微学习必须采取“移动为先”的策略，拥有直观、优质的用户体验，具体包含以下7个方面：

1.充分利用触摸界面（touch interface），例如用滑动功能取代点击按钮。

2.制作视频时，尽量采取垂直拍摄角度。研究表明，智能手机里的垂直视频（vertical video）比水平视频收视率高9倍。

3.讲述引人入胜的故事。Snapchat和 Instagram，以及Facebook上最近最受欢迎的板块就叫做“故事”。

4.创建游戏或场景，借助解决问题和成就感来激发用户参与，可以设置越来越困难的任务，引起玩家关注和参与。

5.让学习社交化，允许用户自己分享图片、视频、学习积分和故事。

6.挖掘手机所有的功能，包括相机和GPS等功能，可以创建增强现实体验或寻宝游戏。

7.分析表明，移动媒体（mobile media）将90%的时间都花在了APP上，因此，别再将自己限制在网站优化上。