王红娟

【摘要】随着我国现代化建设步伐的加快，人们对档案的认知程度也不断提高，并更加重视档案资料，查阅利用范围越来越广，人数也日益增多。因此，在开展档案管理工作过程中，必须尽快提升查档利用水平，满足人们的需求。本人就如何做好查档利用工作，谈几点粗浅的体会。

【关键词】 查档利用工作；档案管理；体会

宝鸡市建筑业劳保基金行业统筹管理处收藏档案资料约4500卷册。现设专职查档人员两名。查档利用是本单位与社会利用者交往的直接窗口，它不但反映出单位的整体形象，更体现了档案工作者为民服务的形象。本人在这个窗口从事查档利用工作20多年，并深深认识到：要想做一名合格的档案工作人员，不仅要掌握更多的档案业务技能，还要注重提升自己的综合素养，通过这个窗口搭建起与人民群众密切联系的桥梁，树立以人为本的服务理念。

一、要掌握档案收藏内容，熟悉档案的存放位置

单位设档案管理室（复印档案资料）和查阅室（进行档案目录检索）各一间；二楼库房还保管文书类档案及会计类档案。对查档接待人员而言，必须熟悉收藏的档案资料，并将其准确提供给利用者。利用者前来查阅档案的过程中，查档接待人员要热情接待，根据其需求，将相应的档案资料及时提供给利用者。为做好這项工作，查档接待人员应了解档案资料的具体情况，掌握各种档案资料的存放点，熟悉档案结构和分布状况，要分门别类加以记忆，不能出现差错。……