张艳红

21世纪是知识经济占主导地位的世纪，知识经济的兴起对我们的生产、生活、思维、教育、经济管理、领导决策等都会产生重大影响。集知识信息的搜集、存贮、加工、传播、再创造于一体的图书信息机构，也获得了更广泛的发展空间，图书馆工作环境、技术手段与方法也发生了重大变化，图书馆的藏书建设、服务方式也不断被赋予新的内涵。如何适应这种变化，探求与新技术方法手段配套的管理模式，使现代化的技术和装备真正产生与之匹配的效益，已成为目前图书馆管理中的新课题。

1 协调管理，互为补充，实现资源配置的最优化

我国图书馆正面临转型时期的种种挑战，电子计算机的普遍应用，带来了图书馆数据库建设的新问题，信息技术和信息载体的多样化，多媒体等价格昂贵的新媒体层出不穷，导致图书馆购书经费不足的现象日益加重。然而几十年形成的追求“大而全”、“小而全”的封闭模式，馆际之间缺乏交流使得书刊订购重复浪费。另一方面资金短缺，有些期刊断藏，文献布局不合理，文献保障率明显下降。为了有效地利用图书馆信息资源，满足社会不断增长的需要，避免重复和严重遗漏，保证文献资源的完整，有必要协调管理，实现全国公共图书馆信息资源的共享。结合图书馆发展现状，应由图书馆的上级组织牵头，对各地的文献采购工作进行统一调控，充分利用各馆有限的资金，实现分担订购，互相补缺，共同使用，实现资源优化成组，合理布局，以构成本地区乃至全国的文献保障体系。

2 设置配套，联机编目，保障信息流通渠道的畅通

我国现行各自为政和条块分割的管理体制，使得各地区、各行业的图书信息机构发展极不平衡，且使用系统软件各异，网络间缺乏互联，难以实现资源共享。目前我国数据库信息量在世界数据库总量中所占比例甚微，因此要加强书目资源的数据库建设，必须坚持数据标准和数据共享原则，在结构化、模块化基础上充分考虑集约性、通用性和社会性，实行联机编目，互通有无，实现资源共享。

另一方面，要加强图书馆资源配置的决策管理，近年来一些图书馆在引进现代化装备及技术过程中出现的问题应引以为戒。例如有的图书馆花巨资购买了一批缩微平片、胶卷、机读软件、光盘数据等，却缺乏配套的阅读硬件设备及软件支撑，从而长期闲置。有的馆虽然配置了必要的阅读设备，但由于缺乏论证，导致引进的系统规模与必要的计算机内存与终端用户指标不相符合，尽管实施较早，但至今未建立起一定规模的数据库。馆藏书目数据库是自动化的基础工程，决定着自动化服务的水平、服务内容及未来发展方向，有关权威人士认为“网络发展的生命力，主要在于网上信息的数量与质量”，一旦建起不完善的书目数据库将遗患无穷。因此实行联机编目，各信息机构合作处理文献资料，共同建立一个标准化的完整的多文献类型的中心数据库是各信息机构资源共享的物质基础。

3 二次加工，信息升級，提高馆藏资源的利用价值

众所周知，文献调研是任何科学研究必须经历的程序，一般占整个科研时间的1/3，图书馆作为科研读者与科学知识，科研读者与文献资源之间的中介，它能有效地汇集有科学教育意义的文献，博采与课题有关的资料，经过加工选择为培育科学人才，为协助科研人员完成科研课题提供广、快、精、准的情报服务。为提高信息服务水平，要求馆员能熟练掌握图书分类法、常用检字法等各种目录的著录方法和组成要素。只有技术过硬，目录组织科学适用，读者用起来才能得心应手，才能提高图书馆活动的效率和价值。馆员对科研课题相关文献的收集、整序、开发和提供有偿信息的服务过程，实际就是参与科研读者生产科研成果的劳动过程，其劳动价值隐含其中。由此可见，有重点、有选择地进行文献信息资源的深加工，生产出时效性好、针对性强、信息量大、参考价值高的高质量信息产品，就能受到广大用户的欢迎，就能赢得市场，收到很好的社会效益和较高的经济效益。

4 馆企联合，信息共建，保持图书馆建设的可持续发展

知识经济是全球一体化经济，文献和信息资源共享是唯一出路。任何天马行空式的独往独来都将被历史淘汰，合作和联合是唯一正确的选择。从企业来说，只有快捷有效地掌握信息，才能及时对市场变化做出反应，抢占先机，从而在市场竞争中立于不败之地。然而企业下属的科研机构由于规模小、人员少、技术力量薄弱，很难满足企业发展对信息的多层面的需求。就图书馆而言，虽然具备了多渠道获得信息，分析整理信息，准确地做出市场预测的条件，然而开发经费不足，影响了藏书结构与质量，造成了资源闲置，制约了图书馆建设的现代化进程。因而实现企业与图书馆联合，共建相关的数据库和信息资料中心，既满足了客户的需要，又解决了自身的资金矛盾，互得互惠，一举两得。能否提供优质的信息服务是图书馆信息工作赖以生存和发展的关键所在。唯有保持与信息用户的联系，建立长期友好的合作关系，积极配合用户的咨询需求，进行动态研究，信息分析，对咨询用户进行高层次信息服务，使馆藏信息得以开发利用，创造可观的经济效益和社会效益，才能保证图书馆事业的健康发展。挖掘自身潜力，进入社会经济领域，以用补藏，以开发求效益，是图书馆建设保持可持续发展的必由之路。

综上所述，图书馆工作者，必须增强知识经济意识，服务意识，适时调整知识结构，加大数据库标准化建设进程，为用户提供更全面的优质服务，才能获得自身的发展。我们相信随着网络化建设的加快，图书馆也一定会在共建共享的过程中深化信息服务，再创辉煌。endprint