◎ 中国客户管理产业创新联盟

第八届中国客户管理创新论坛推动智能数字技术创新应用和转型升级

◎ 中国客户管理产业创新联盟

清华大学经济管理学院教授、中国企业研究中心主任赵平在论坛上演讲

数字化正在重新定义现代服务产业。数字化时代，是创新、创意和创业的连接。数字化时代的创新不再只是生产要素的重新组合，信息的重新组合成为创新的重要形态。以移动互联、人工智能、大数据、云服务、物联网为代表的数字化技术，正在不断创新用户体验，并为全球的产业创新赋能，先进机算和机器人技术的迅猛发展驱动“万物互联”的智能化创新升级。

为贯彻国家创新促进发展的战略，紧扣技术创新与服务创新的主旋律，积极推动智能数字技术创新应用、引领企业数字化能力提升、推进数字化创新标准研究、促进我国现代服务业的数字化转型和体验升级，在中国产学研合作促进会指导下，由中国客户管理产业创新联盟、清华大学中国企业研究中心主办的以“智能时代的数字新技术与体验新模式”为主题的2017年第八届中国客户管理创新论坛于4月20日在北京清华大学经济管理学院举行。

清华大学经济管理学院教授、中国企业研究中心主任赵平为论坛致辞，中国客户管理产业创新联盟秘书长史雁军、中国计算机学会人工智能与模式识别专业委员会委员郑方教授、清华大数据产业联合会秘书长王霞博士、中关村融智特种机器人产业联盟秘书长陈晓东、赛智时代咨询总经理赵刚博士、SAS中国首席咨询顾问高居泰等分别作了精彩的演讲，来自于金融、互联网、通信、科技、教育等各个行业的嘉宾出席会议。……