在集中发布打印机产品的4月，理光却没有把任何一款具体的产品放在新产品发布的首位，而是将基于Android系统实现智能交互应用的理光SOP智慧应用平台作为全系新产品的标准特性隆重推出。

理光SOP智慧应用平台，使打印机的人机交互方式更为贴近惯常的智能移动终端，降低用户上手操作难度，同时其移动互联特性，可让更多样化的设备和应用接入打印系统，使游离于工作流程边缘的打印与与实际业务需求无缝融合，真正实现智能OA应用。在开放平台的基础上，SOP允许第三方开发针对性的App集成进打印设备，为用户提供个性化、定制化的解决方案，通过部署工作流应用程序以简化业务流程。

在全球市场上，理光位列MPS（Managed Print Service，打印服务管理）三甲，中国又是托管打印服务增长最快的市场之一。在这种服务模式下，客户的需求每天都在变化，他们要求服务提供商可以迅速的响应变化以满足他们需求。在没有SOP这样的智能平台情况下，为不断变化的需求都准备合适的硬件产品极不现实，有了SOP及相应App，调整及开发软件就能重新定义整个业务流程，SOP和App都是现成的。

从垂直行业市场的来看，无论是教育行业还是医疗行业，客户所需的工作流和系统的配置是相当复杂的，其中的文件处理又非常巨大、输出也非常巨大。所以，我们要专心研究他们每个工作流，通过SOP可以对应这两个垂直市场的特别需求，随时进行调整和增强。

和很多公司一样，理光也有着以用户为中心的产品设计导向。而与收集用户普遍需求、最大化共性体现在产品上不同，理光更为注重精确满足用户个性化需求，两种不同用户导向的思路形成了面向消费类用户和商用用户的不同产品理念，理光是后者，SOP的高度定制化，是为业务差异极大的商用用户部署“独家”工作流、简化打印流程而来。理光关注客户（Consumer）需求，并和我们的客户（Client）——代理商一起，推进产品及SOP部署。

理光（中國）投资有限公司董事长清水（右2）;理光（中国）投资有限公司总经理金子（左2）。

不同代理商的能力及客户资源侧重点也有所差异，对直销能力较强的代理商来说，他们自身已经有可以和第三方合作开发一些App或软件。对他们来说，我们新的SOP使用更加方便，有利于他们更快速地应对第三方软件的连接。而对另外一些以批发设备为主业的代理商来说，优势不在直接集成服务方面，那么目前SOP上已经在中国落地的20多个简单应用，就可以让代理商初步了解解决方案的销售并初步理解解决方案的提供，这样有利于他们未来的升级或者转型。一方面理光会搭建代理商之间的桥梁，使前一类代理商有增值的销售机会给后一类代理商，增强他面对客户定制化需求的能力，另一方面理光还会自己开发或从国外引入成熟的SOP应用，不断丰富目前的应用，无论哪种方式都是帮助Client为Consumer节省成本、创造最大的价值，这是理光及SOP对所有客户的最大的价值。