马力

·护理研究·

PDCA循环在甲状腺肿瘤患者中的应用

马力

目的 探讨计划实施检查评价(PDCA)循环模式对甲状腺肿瘤患者的护理干预效果。方法 甲状腺肿瘤患者90例，随机分为对照组和试验组，每组45例。对照组采用常规健康教育的管理方式。试验组采用PDCA循环健康教育模式。分别在PDCA循环实施前后对2组护理人员进行考核。比较2组干预后护理人员职业懈怠感、职业感知效能、护理质量、出院随访率、出院满意率及患者健康教育掌握情况、对治疗的依从性、生活质量、再入院率。结果 2组干预后护理人员考核成绩均较干预前明显提高，但试验组提高程度优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。与对照组比较，试验组护理人员职业感知效能评分、护理质量、出院随访率、出院满意率及患者健康教育掌握情况、对治疗的依从性、生活质量明显提高，护理人员职业懈怠感评分及患者再入院率明显下降，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 通过实施PDCA循环模式能够明显提高护理人员专业技能、护理质量及患者健康教育掌握情况、对治疗的依从性、出院随访率和出院满意率，改善患者生活质量，并降低再入院率，值得临床推广应用。

PDCA循环管理；甲状腺肿瘤；效果

近年来，甲状腺肿瘤发病率逐年增加，其中女性发病率约为男性的5～6倍，该病对患者生存期和生活质量均有较大影响[1]。目前，手术治疗是治疗甲状腺肿瘤的主要方法，这就对护理质量提出了更加严格的要求。因此，如何提高临床护理管理质量已经成为甲状腺肿瘤护理的重要内容。另一方面，从患者角度来看有效的护理干预对于提高其对治疗的依从性及改善患者术后生活质量、降低再入院率至关重要[2-4]。PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环管理是我国医疗领域广泛应用的管理学模型之一[5,6]。本研究自2015年7月至2016年3月期间对甲状腺肿瘤患者实施PDCA循环模式，在提高临床护理管理和随访管理质量及患者对治疗的治疗依、改善患者生活质量、降低再入院率方面取得了满意疗效，报道如下。……