马龙的爷爷最近生病了，可爸爸妈妈都很忙，没有时间带爷爷去看病。马龙就自告奋勇地当起了保镖，带着爷爷去省人民医院看病。

可一进医院大门，马龙就傻眼了。大厅里的人多得连站的地方都没有，自己是头一次来医院，应该先做什么都不知道。大医院可不像小区里的小门诊，可以直接找医生。

还好爷爷是这里的“常客”，带着马龙先去挂号。不过排队的时候马龙发现这个队不仅十分钟了没往前走一步，竟然还退了一点，不少人都挤到挂号的窗口直接冲里喊。挂个号都乱成了一锅粥。

好不容易挂好了号，马龙又扶着爷爷上楼去找医生。走廊里到处穿梭着医生、护士，时不时还有轮椅、病床通过，本来就很拥挤，还有人站在走廊中间聊天，让医院也堵得像马路医院。马龙还见到有人竟和护士吵了起来。

“爷爷，我们还是赶紧看完病走吧。”马龙忙说。爷爷倒是很淡定，安慰马龙说：“我已经习惯喽，这些人身体上得的毛病还都是小事，还有药可以医，要是得了没素质、没礼貌的病，那医生可实在是没办法了。”

馬龙听了点点头，医院里人流量大，人员复杂，但这里却偏偏需要一个安静、整洁、卫生的环境，要想看病看得顺心，大家心里都别有气，按照医院程序就医，遵守规则，有一个舒畅的心情，病可能也会好得快一些呢。 你做到了吗？

1.不在医院里大声喧哗；人多时，挂号、交费、取药要排队；不清楚的可以咨询就诊台。（ ）

2.如果你陪同他人去看病，尽量不要占用医院的座椅，把它们留给有需要的病人。……