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我们都已患上“数据病”

2017-05-30曾国伟

公关世界 2017年11期
关键词:现实

曾国伟

数据失控时代已经到来,赤裸裸地站在数据聚光灯下接受审查不是人们应得的待遇。

——阿莱克斯.彭特兰教授 麻省理工学院

数据焦虑症

纷繁复杂的外部数据环境正让人们变的无所适从,彷徨无助。在时间和精力有限的情况下,我们很难去阅读并回应来自四面八方的数据(信息)。人们被稀碎浅显的内容黏住,专注度和注意力遭到肆无忌惮地稀释和分散,而各平台所谓根据用户画像和偏好,精心计算的内容推送或许正让一部分人陷入“偏好陷阱”变成井底之蛙,并最终被偏好之温水所煮杀。

另一方面,当我们在虚拟世界去寻找数据并试图得到某一答案的时候,我们可能正遭遇“智商困境”。数量庞大且杂乱的数据让很多人觉得自己智商不足,一时间无从下手,在其中做抉择和决策并不轻松。高重复、低价值数据的干扰,讓很多人对答案的线上搜寻变得更费时费力,而现实世界寻找答案的路径和方式可能因为虚拟世界更容易伪装而不那么可靠。

公众对于数据更深层次的焦虑来源于两点:

一是数据假象。数据本身的虚假短时间内无法验证,如果再加上数据传播热度的二次虚构,叠加效应将彻底影响数据在虚拟世界的秩序排列,而身处传播节点上的人们传送完数据后可能不会再跟进对数据的查验并相信之前获得的虚假数据。

二是数据泡沫。它不是虚假数据,但内容本身的价值不高,因为迎合了公众的偏好而在整体数据中占比很大。……

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