陈庆锐

摘 要：综合仿真实习模拟仿真的市场竞争环境，不同专业的学生担任仿真实习企业经营团队的CEO，作为仿真企业的领导者在仿真实习中起到重要的作用。本文先对综合仿真实习仿真企业CEO的职责与能力进行概述，分析了识别CEO能力的方法，描述了仿真企业CEO的招聘现状，之后对招聘和选拔综合仿真实习企业CEO方法进行探究，并进行总结和思考。

关键词：综合仿真实习 招聘和选拔 仿真企业CEO

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）08（a）-129-03

社会学家斯坦利·列伯森（Stanley Lieberson）及其合作者在研究美国一些大公司时发现，在影响这些公司利润率的各项因素中，首席执行官的影响占到14%。虽然有学者对14%这个百分比有不同的看法，但学者和业界至少形成了一个共识那就是领导者的作用很重要。综合仿真实习仿真企业CEO就是仿真企业的领导者，是仿真企业的核心人物。因此如何选定仿真企业的CEO至为重要。综合仿真实习仿真企业CEO（以下简称仿真企业CEO）是综合仿真实习运行开展的必要基础和重要保障。招聘和选拔培养仿真企业CEO是一项重大任务。仿真企业CEO的素质能力如何，直接关系到实验效果优劣，也关系到实习运行态势。本文以介绍本校招聘和选拔仿真企业CEO为重点，结合综合仿真实习以往各期CEO任职情况，探讨招聘和选拔仿真企业CEO的方法，总结和思考现行的招聘与选拔方法。

1 仿真企业CEO职责与能力要求

1.1 仿真企业CEO的职责

综合仿真实习是在学生一门综合性实验课程。这门课程即是模拟企业实习又是书本知识的试练，还是一个相互交流的学习平台。综合仿真实习的仿真企业CEO和现实企业CEO有些差异，仿真企业团队既是仿真企业核心层也是现实课程实习组，所以仿真企业CEO即是企业CEO又是课程学习组组长。

仿真企业CEO的职责是分别围绕企业实习和课程学习来制定的。根据对各期仿真企业CEO、各期仿真教师持续访谈，可以总结出仿真企业CEO主要职责如下：（1）负责主持企业大小事务并安排成员岗位；（2）负责主持公司重大会议，组织、沟通、协调企业内部事务；（3）负责制定公司发展策略（具体到营销策略、产品策略……）；（4）（生产商CEO）负责决策公司经营运作事项，并做好财务预算、业务范围规划等；（5）（渠道商CEO）全面负责公司的资源调配，负责公司整体的运营与管理，建立完善的运营体系与管理体系；（6）负责团队建设，树立、巩固企业文化；（7）管理队员课堂纪律，做好员工课堂考勤及实习业绩考核工作。

1.2 仿真企业CEO应具备的主要能力

根据对各期老师、各期仿真企业CEO进行访谈，可以总结出CEO个人各方面的能力对仿真企业的影响是比较大的。整合综合仿真实习各种访谈，可将综合仿真企业CEO所应具备的主要能力总结如下：（1）影响力；（2）组织管理能力；（3）协调沟通能力；（4）交际能力；（5）应变能力；（6）执行力。具体见表1所示。

2 如何识别仿真企业CEO的能力

识别仿真企业CEO能力的重要性在于获取备选的理想人力资源，促进组织战略目标的实现，吸引潜在的人才以最佳的资格来执行仿真企业工作。而识别仿真企业CEO的能力目的在于筛选优质的候选人，为招聘和选拔环节有效而慎重的减少候选人的数量奠定基础，也为综合仿真实习提供候选人资料库，以备不时之需。

识别仿真企业CEO的能力主要从学习背景和生活背景等方面分析考察。在本科第六學期开设了综合仿真实习的前期课程比如：电子沙盘、手工沙盘、ERP等。在本科的第六个学期开展前期课程时，就开始展开识别仿真企业CEO能力的工作，追踪合适的CEO人选。具体的识别方法如图1所示。

2.1 跟踪观察法

跟踪观察法需要前置课程（电子沙盘、手工沙盘、ERP等）老师的配合和帮助，针对学生参与电子沙盘、手工沙盘、ERP等实验类课程的表现，推荐适合做仿真企业CEO的人选并对其在实验课程中的表现进行评价和打分。

2.2 访谈法

访谈对象分为3个方面，第一是针对前期实验课程指导老师进行访谈；第二是针对相关辅导员进行访谈；第三是针对同班、同组同学进行访谈。三次访谈的目的各不相同，第一种侧重于企业经营策略方面、沟通能力方面；第二种侧重于组织能力方面、组织协调方面；第三种侧重于交际能力方面，业务能力，个性方面。

2.3 问卷调查法

在前期实验课程课程结束前夕，会针对前置课程的所有同学发放一份实名问卷，问卷的主要目的在于考察一下是否有意愿担任仿真企业的CEO，针对前置实验课程的得失和感悟是否会挑战仿真企业CEO，设置的问卷主要围绕几个问题：（1）你是否是团队CEO？如果是，你觉得你有何需要改进的地方？如果不是，你觉得怎样的CEO是你所需要的？CEO应具备何种品质？（2）目前团队构成是否满意？满意的原因是什么？不满意的主要原因是什么？（3）你对目前的CEO各方面都满意吗？满意那些方面？不满意那些方面？（4）目前你所在的团队经营业绩如何？你认为影响业绩的关键因素有哪些？（5）如果有机会你是否会选择应聘综合仿真实习的CEO？

2.4 表现法

在正式开始招聘后，所有应聘的CEO将会有一个可以表现自我的面试竞选流程，在面试竞选时，可以观察应聘者的谈吐、气质、应变能力。同时这也是在上任之前识别CEO能力的比较重要的一道程序。

3 仿真企业CEO的招聘与选拔

3.1 仿真企业经营团队CEO招聘现状

综合仿真实习仿真企业是由会计学院、工商管理系、经济与经融系、公共管理系信息工程系5个系部，十几个专业组成的混合团队。招聘团队CEO来自不同的系部，仿真实习指挥部要整体考虑综合仿真实习所有CEO专业的匹配性和互补性，所以招聘的CEO不能单一，要比例均衡，这是招聘CEO的困难之一。

在毕业之际第七学期是找工作、参加公务员考试、考研究生的一个黄金时期，部分学生不太愿意花费过多的精力应聘仿真实习的CEO。还有部分学生只是想搭便车获得学分，不想为之付出努力。还有部分学生到大四阶段已经看淡了所有的评奖评优，只想混日子等毕业。

鉴于以上情况目前CEO的招聘经常面临招不满人的情况。一方面面临学生的各种不确定因素；另一方面务必要选拔出足够数量的CEO。这使得仿真实习招聘CEO的工作变得复杂而艰巨。

3.2 仿真企业CEO招聘与选拔方案

仿真企业经营团队CEO招聘与选拔工作分为如下几个部分：⑴宣讲会；⑵提前批面试；⑶第一次面试（正常情况面试）；⑷第二次面试（增加面试）；⑸确定CEO名单；⑹正式见面会；⑺CEO分组。仿真企业CEO招聘与选拔流程如图2所示。

综合仿真实习宣讲会通常情况下在本科第六学期召开，主要参与人员是各期各班的班长、学习委员。宣讲会主要目的是让更多的人了解综合仿真实习，吸引更多优秀学生担任仿真企业CEO。宣讲会的主要内容有：综合仿真实习简介、综合仿真实习指导老师简介、综合仿真实习实验室简介、综合仿真实习各期招聘CEO计划，综合仿真实习招聘CEO的要求及报名流程、面试流程等。

3.2.1 提前批面试

仿真企业经营团队CEO是仿真企业的灵魂，在整个仿真实习的过程中，仿真企业经营团队CEO选拔是至为重要的一环。但是大四学生面临考试、考研、企业实习等各种事务，部分学生不能参加正常面试（第一次面试），所以根据设置了提前批面试。

3.2.2 第一次面试（正常情况面试）

第一次面试（正常情況面试）竞选流程如下。第一次面试（正常情况面试）让竞选者演讲主要是考察竞选者的形象素质和语言组织能力。通过简历、演讲、问答三个方面来把握CEO是否具备管理能力、沟通能力、应变能力。第一次面试（正常情况面试）如果能选够合适的比例的CEO将不再进行第二次面试（增加面试），反之则进行第二次面试（增加面试）。CEO面试竞选评价得分为两部分，此得分将成为选拔的重要依据。具体的面试竞选评分表如表2所示。

3.2.3 第二次面试（增加面试）

因综合仿真实习招聘CEO的特殊性，既需求有能力能胜任的CEO，又必须按照1∶1.5的比例选出每一期72人。所以在第一次正常面试和提前批面试均不能达到指定人数时，将会开始第二次面试（增加面试）。第二次面试（增加面试）组织形式与第一次面试（正常情况面试）一致。参加第二次面试（增加面试）的人选将由识别CEO能力进行时各指导老师的推荐、追踪观察和访谈资料中获取，电话联系其本人确定第二次面试（增加面试）事宜。

3.2.4 确定备选CEO名单

根据识别CEO能力所备案的资料和经过提前批面试、第一次面试（正常情况面试）、第二次面试（增加面试）将按比例最终确定所有CEO备选名单。

3.2.5 备选CEO正式见面会

综合仿真实习指挥部在确定所有CEO备选名单后，会召集所有备选CEO进行正式见面会。正式见面会的主要内容是布置下一步的工作，安排针对备选CEO培训、考核的具体内容和时间。

3.2.6 CEO筛选分组确定最终上任CEO名单

依据备选CEO的培训和考核安排进行最后一次CEO筛选工作，将确定上任CEO的最终名单，并根据专业、性别等对CEO进行初步的分组，每区分为渠道商组12人和生产商组24人。

3.3 招聘与选拔的后续工作

综合仿真实习CEO的招聘和选拔是非常重要的一项工作。通过招聘和选拔合适的人才来担任CEO，以便达到更好的实验效果，实现CEO与岗位工作的匹配、CEO与组织的匹配。尽管在前期做了识别CEO能力的工作，中期做了CEO竞选工作，后期做了CEO培训工作，但是一个CEO是否成功，只有踏上岗位才能测量。经过一段时间考验，如果发现CEO的绩效达不到预期水平，特别是缺乏考察中认定的某些知识或能力，那就可以看作是选拔失败。这时就需要紧急启动备选人员来替补此空缺。同样如果当期实习中有人员不可抗拒的原因退出实习，这也需要启动备选人员。同时也需要进一步对CEO在任的表现等去追踪观察，以便掌握CEO动态，及时反馈以便于进一步完善仿真企业CEO下一年的招聘和选拔方案。

4 招聘选拔CEO方法的总结和思考

本校的综合仿真实习一学期有4期，在3000多人中选取288名学生做CEO，每期的入选率大约为8%，有些大四优秀学生因考研或考公务员等是不参与CEO招聘的，所以即使有很好的招聘选拔方法，也很难保证选出CEO都是非常优秀的。目前招聘和选拔的过程是比较繁琐的，在正常教学的第六学期抽调老师等人手来组织面试是比较费时费力的，所以今后招聘选拔要简化流程或更学生自荐CEO以提高效率。课程本身要有足够的吸引力才能使得更多的优秀学生参与到仿真实习中来。如何能调动学生的积极性使其积极参与竞选CEO？如何能够增加仿真实习的趣味性和实用性让学生愿意投身于CEO工作？这两个问题是影响招聘选拔CEO质量的关键因素。

参考文献

[1] 贺雪荣.跨学科、跨专业综合仿真实习平台的构建与运作[J].中国管理信息化，2013（05）.

[2] 梁丽丽，官伟龙.经管类跨专业虚拟仿真综合实习的实践研究——以华南理工大学广州学院为例[J].中国管理信息化，2016（13）.

[3] 刘光宗.环境不确定性、CEO经验与个 性对公司动态能力的影响研究[D].大连理工大学，2014.

[4] 杨彬彬.CEO经营能力与企业绩效的关系研究[D].广东外语外贸大学，2009.