陈草

摘 要：在世界经济一体化趋势下，医药公司面对的竞争日益升级。为了在市场站稳脚跟并实现自身发展，医药企业一定要进行革新。当前，药企管理转变形式不单单是推动机制变革的动力，还是实现行业转型，顺应世界经济一体化的需要。从国内药企总体的发展状况而言，国内药企在管理方面依旧存在诸多不足，在管理革新方面受到诸多如管理机制、外部环境等要素的影响，而且知识经济的到来也给药企的技术、制造、经营环境等带来了很大的影响。为处理日常管理中出现的问题，实现新时代背景下药企经营模式的成功转变，医药企业应当加快信息化管理系统构建步伐，持续健全管理创新模式的激励体系，打造精英团队，增大管理弹性，为药企的可持续发展提供源源不断的动力。

关键词：医药企业管理；管理创新；知识经济；实现路径

中图分类号：F426.72；F270.1 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）29-0005-03

引言

知识经济时代下，客户群体的需求呈现多样化的发展趋势，这就要求我国的医药企业必须高度重视资源的整合与利用，才能在市场竞争中占据一定优势，获得持续的发展。面对日趋白热化的竞争，我国医药企业必须注重通过创新来实现进步，实现管理方面、技术方面和体制方面等全方位的创新。对医药企业而言，其管理创新的最终实现依赖于不同部门的协调配合以及各项创新措施的严格把控和逐步实施[1]。在当今时代下，通过实现医药企业管理模式创新，可以促进医药企业的现代化发展，实现医药企业的利润目标。基于此，本文将主要围绕医药企业的管理创新模式的具体路径展开探索。

一、我国医药企业管理创新模式的必要性

随着医药企业对管理模式创新重视程度的不断提升，国内不少医药企业积极探索管理模式的创新路径。不少医药企业通过吸收了国外的先进管理理念，实现了自身管理水平的有效提升。但是，综合目前医药企业面临的内外部环境来讲，我国医药企业仍需就能一步推进管理创新模式的探索。

（一）医药企业管理创新模式是促进体制改革的动力

经济全球化背景下，药企为实现更好更快的发展，必须高度重视技术的革新、财务制度的改革以及管理体制的改革。在我国十六大会议中明确提出，要保障技术、体制创新与管理创新协同发展。因此，药企必须高度重视自身管理模式的创新，从而解决现有的管理体制中存在的各类问题，最终推动其自身内部治理结构的优化。对医药企业来讲，管理创新模式是推动其发展的重要动力，且有助于利用生产要素重组创造的价值。通过管理可以实现对生产资源的合理配置和有效整合，最终促成生产目标的最终实现。同时，医药企业管理创新模式有助于优化医药企业的内部生产环境，深化医药企业的体制改革，从而推动医药企业现代化管理模式的最终实现。此外，作为医药企业的管理者也必须高度重视自身素质的提升，必须掌握先进的管理方法，从而更好地对医药企业进行管理，推动医药企业的健康、可持续发展。

（二）医药企业管理创新模式是实现产业升级的需求

当前，我国的经济模式正在朝向集约型的方向发展。这对于医药企业同样提出了新的要求，即要求医药企业实现产品的多元化、服务之类的有效提升、产品附加值的不断提升等目标，从而最终带动起医药行业的产业升级。因此，医药企业应当在合理借鉴国内外企业在管理方面取得的成功经验，充分利用现代化的信息手段，以客户群体的个性化需求为导向，为消费者提供多元化、人性化的服务[2]。有关数据统计显示：现阶段，国内的中小型医药企业的数量已经将近1 300多万家。但是必须指出，虽然医药企业的现代化作业发展已经取得一定的进展，但是由于从业人员整体素质较低、产品层次不齐等问题，医药企业管理创新模式仍有待进一步革新。例如，引入ERP系统优化生产流程，真正实现现代化管理模式。

（三）医药企业管理模式创新是适应经济全球化的需求

在经济全球化发展趋势下，推动医药企业管理模式创新已经成为药企的重任。据统计，在当今世界上，跨国公司掌控着全球40%的生产资源，拥有着极其庞大的生产销售网络。对我国医药企业来讲，必须充分把握经济全球化带来的巨大机遇，充分利用可利用的资源与技术，实现生产资源的最佳配置；同时，应注重自身发展中的国际化定位。但是，医药企业的发展不可避免会受到国内外经济形势的影响和制约。因此，在当前形势下，革新传统管理方式是适应经济全球化的需求必须完成的一项重要任务[3]。此外，医药企业也必须充分利用现代网络技术，广泛收集和掌握国际市场信息，实现各项生产要素的快速传输和合理配置，最终实现企业管理效率及管理水平的有效提升。

二、我国医药企业管理创新模式的现状与发展困境分析

随着医药企业对管理模式创新的关注程度不断提升，一些先进的管理理念和管理方法被引入到医药企业管理当中，有效提升了医药企业管理水平。但是，当前国内医药企业管理中依然面临着一些发展困境，对医药企业造成了不利影响。现围绕我国医药企业管理创新模式的现状与发展困境进行分析。

（一）我国医药企业整体管理现状分析

现阶段，国内多数医药企业积极将国外先进理念引入本企业的管理中，但是普遍存在管理理念模糊、资源利用率低、缺乏创新思维等问题。具体体现在以下三个方面。

1.沿用计划经济时期的管理理念

具体体现在两个方面。一方面，未合理进行医药企业的管理定位，即过分注重眼前利益，忽视内外部环境的建设与优化，忽视对企业管理体制的创新等。另一方面，管理者并未将企业利益放于足够高的高度，而是给予了个人利益以高度重视[4]。此外，由于缺乏现代化的管理意识、忽视人性化的管理以及对医药企业员工的培训等问题，造成医药企业的管理质量始终未见有效提升。

2.医药企业生产资源整体上未得到有效利用

因缺乏科学有效的管理模式，生產资源的整体利用效率降低；同时，由于医药企业对市场反应的不及时，影响了医药企业产品生产的稳定性，造成生产周期长、生产效率低等问题。

3.医药企业的管理理念未做到与时俱进

表现在过分依赖经验进行企业管理，并未合理利用现代技术进行科学决策。医药企业的管理者在处理一些问题时，未利用科学的手段进行合理的决策，而是依靠经验判断，不仅造成管理混乱，而且影响了医药企业的整体效益。同时，一些医药企业不加创新地照搬其他企业的管理模式，不利于医药企业管理模式的创新和现代化发展。

（二）医药企业管理创新模式存在的障碍

医药企业管理创新模式存在的障碍集中体现在三个方面。

1.外部环境层面存在的障碍

主要包括：第一，目前国内的医药行业门槛相对较低，因而一些外资医药争相进入国内市场，在某种程度上加剧了国内医药行业的竞争局势，增加了医药企业管理体制改革的难度；第二，在良好的经济形势下，市场中存在的一些潜在问题和矛盾正在不断加剧；第三，信息化时代下，实现医药企业管理模式与信息化的高度结合，推动医药企业的现代化发展已经成为医药企业的必然发展趋势[5]。但是，整体而言，现阶段国内药企的产业结构及发展水平尚未达到创新发展的要求。

2.医药企业自身角度存在的障碍

现阶段，在不少医药企业自身的管理制度中存在着许多问题。集中体现在三个方面：一是委托关系不明确；二是产权与权责不清；三是政出多门，部分地区过分干预医药企业，要求医药企业必须符合政府相关的政策要求开展工作，并兼顾自身盈亏，这在一定程度上不利于医药企业管理创新工作的开展。

3.岗位设置层面存在的障碍

医药企业岗位设置不合理，存在因人设岗、暗箱操作等问题。由于岗位设置层面存在的问题，将会对企业各项工作的开展造成不利影响，不利于医药企业管理体制的创新。

（三）知识经济对医药企业管理创新的影响

知识经济对医药企业管理创新的影响，集中体现在以下三个方面。

1.为医药企业管理创新提供有利条件

由于知识资源具备的重复性、低成本等特征，在促进经济增长的同时也影响到医药企业的管理模式。因此，医药企业必须顺应知识经济时代的发展趋势，通过生产资源整合与管理模式创新，为消费者提供更具个性化、更具人性化的服務。这就要求医药企业必须要高度重视营销合作，并积极地从知识、服务、产品等方面探索创新模式。

2.纳米技术、虚拟技术的广泛推广与应用

这些技术的应用使得线上经营、虚拟医药成为了可能，在一定程度上推动了医药企业传统的组织与管理模式的革新。

3.促进医药企生产、技术以及营销的创新

首先需要重视管理模式创新，通过改进生产模式、推出新产品、新工艺迅速占领市场，以满足用户需求为导向优化管理流程，推动医药企业的可持续发展。

三、我国医药企业管理创新模式的实现路径探析

国内医药企业要想革新管理模式，就要立足于当前状况，结合内部影响要素与外部市场影响要素，积极探索有较强可行性的创新发展路径。为此，笔者认为，药企应当从建立信息化管理平台、健全管理创新激励体系、建立优秀队伍等方面实现管理模式的革新。

（一）加快构建医药企业信息化管理体系

由有关资料可知，国内许多药企还没有构建信息化管理平台，而美国的药企信息化管理平台的应用率在九成以上。知识时代下信息资源可以称得上是药企的中枢系统，而建立信息化管理平台是药企实现管理模式变革的有效举措。引进先进的信息技术进行科学管控，不但有助于提高药企监督管理成效，推动药企组织架构转变，也有助于以信息化发展推动药企的现代化发展，提高药企的市场竞争优势。药企应当把财务管理当做信息化系统构建的突破口，着实依托信息技术增强对药企资本流通、预结算的监督管理，提高资金的运转效率和增值水平，提高药企财务管控能力，来促进药企整体的信息化发展。

世界经济一体化环境下，国内药企必须高度重视对企业管理环境的优化与改进，充分利用现代信息技术，将建立信息化管控系统视为重要工作。另外，药企应当基于政府大政方针，从投资融资、教育培育方面确定合理的战略，并力争得到政府的资金扶持，为建立信息化管理系统创造条件，扫清障碍。抓好药企职工教育培训工作，增强对信息咨询单位、监理单位的培训力度，深化其对信息化体系构建的认知，激发其创新主动性，且建立健全的职工考评机制，提高职工的信息化认知[6]。

（二）不断完善管理创新模式激励机制

一家药企的成长和变革受到诸多要素的影响，而激励体系是推动药企变革、实现可持续发展的关键。因此，不管药企是大是小，其变革过程均是和风险相伴的。药企日常管理过程中应当以人本化为准则，依托先进的管理理论，建立管理创新模式激励体系，坚持将规章健全、业务规范作为管理工作的中心，着力于提升职工的主动性和创新性，构成科学的运行形式，以保证管理质量且提高工作成效。在人事管控方面采用竞争型管理形式，依据员工个体整体素养分配职位，采用边上岗边考评的竞争上岗机制，激发职工的工作主动性。为职工打造展示个人水平的舞台，使其拥有充分的自主权，而且依据其贡献高低进行差异化管理。另外，药企应当依据市场发展需要和本身经营现状，制定科学的管理组织体系，转变固化的行政职能型管理模式，构成以市场为主导的、科学合理的新型组织结构；经过对功能有限的管理组织的优化组合，提高开发、生产、管理成效，简化组织结构，在日益加剧的市场中形成竞争优势。比如，联想企业的成功，和其建立的管理创新激励体系就有很大关系。联想在创立初期，便确定了科学的财务管理制度、运营决策制度、人力资源管理制度。国内药企应当借鉴其成功经验，持续改进组织结构、激励方法、决策体系等，经过科学重组，为药企创新发展奠定夯实基础。

（三）打造精英团队，提升医药企业管理弹性

当前形势下，药企应当保证具有科学的岗位配置、组织结构、管理灵活性，来提高应变水平。互联网时代让药企间的信息沟通逐渐变得重要，药企内部信息流通过程变多，让原本扁平型信息架构转变成网式信息架构。药企应当不断改进现有的组织架构，撤销功能重合的职能组织，增强各部门间的交流协作，转变所有部门各自为营的局面。药企应当持续提高关键竞争优势，经过持续改进内部管理状况达成团队化建设，提升药企内部向心力。知识时代，药企应当注重综合团队的建设，注重员工创新能力的培养，并高度重视员工的自我管理、自我改进，达成自我发展目标。知识时代，药企的竞争优势和规模没有太大关系，而与其资源优化、管理水平密切相关，而技术人员和高素养人员是影响药企发展的重点。因此，需要药企在不断变化的环境中提高内部职工向心力，招徕更多高质量人才，建设优秀的人才队伍；提升管控能力，坚持管理模式变革和市场需要有效融合，保持管理团队高超的反应能力，增大药企管理的灵活性。

結语

当今时代，面对日益残酷的市场，药企要想立足并实现发展，进行管理模式创新是重要举措。一直以来，药企的管理模式都和市场变动有很大的关系，而管理模式变革是药企能否顺利成长的关键性要素。当今时代是知识大爆炸时代，国内药企要提高竞争实力，必须要引入科学的管理观念和管理方式，用信息化管理为创新活动奠定基础，让药企自身的优势得到全面、有效的发挥，为药企稳健成长增添动力。

参考文献：

[1] 吴群.转型升级期中小企业管理创新的思考[J].经济与管理，2012，（10）：50-53.

[2] 徐兆勇.信息化背景下企业的管理创新研究[J].生产力研究，2012，（12）：200-202.

[3] 谢洪明，陈盈，程聪.网络强度和企业管理创新：社会资本的影响[J].科研管理，2012，（9）：32-39.

[4] 崔淼，苏敬勤.中国企业管理创新的驱动力——兼与西方医药企业的比较[J].科学学研究，2012，（5）：755-765.

[5] 林海芬，苏敬勤.中国企业管理创新理论研究视角与方法综述[J].研究与发展管理，2014，（2）：110-119.

[6] 王婉.转型期我国企业管理的创新特征与动力机制研究[J].哈尔滨师范大学社会科学学报，2014，（4）：66-68.

Research on the management innovation path of Chinese pharmaceutical enterprises

CHEN Cao

（School of pharmacy，Xi'an Medical University，Xi'an 710021，China）

Abstract：In the world trend of economic integration，pharmaceutical enterprises competition is increasing.In order to gain a foothold in the market and achieve their own development，the pharmaceutical enterprises must innovate.At present，pharmaceutical companies not only form management is the impetus mechanism of change，or to achieve industry transformation，comply with the need of the integration of the world economy from the development.The general situation of domestic pharmaceutical companies，domestic pharmaceutical companies still exist many problems in the management，the management innovation by many as the management mechanism，the external environment and other factors，and the advent of knowledge economy but also to the pharmaceutical manufacturing technology，brings great impact on business environment.For dealing with the daily management of the problem to realize the transformation of the new era，the success of enterprises business model drug，pharmaceutical companies should accelerate the pace of construction of information management system，to Xu Jianquan The mode of management innovation incentive system，build elite team，increase management flexibility，provide Everfount impetus to sustainable development of pharmaceutical companies.

Key words：pharmaceutical enterprise management；management innovation；knowledge economy；realization path