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回顾：每年两会都受到全国上下的一致关注，社会期待能够在民生领域出臺利好政策，今年的两会也是没有让百姓失望。

3月5日，在十二届全国人大五次会议上，李克强总理作政府工作报告，宣布年内全部取消手机国内长途和漫游费，大幅降低中小企业互联网专线接入资费，降低国际长途电话费。

昂贵的国内长途和漫游费，一直为民众所诟病，有业内人士表示，仅从技术层面来说，国内漫游费成本几乎为零。收了20多年的“化石费用”手机漫游费即将退出历史舞台，该举措回应了多年来的民众诉求，立即引发舆论交口称赞。

毕竟，随着经济的发展，跨省打电话已经是很多人生活中息息相关的事情，看似不高的长途和漫游费单价，实际上影响面极大。而且，全国实现市场统一价之后，会增加三大运营商之间的竞争，势必会为消费者带来更为优质的消费体验。

为响应《政府工作报告》的要求，三大运营商相继宣布，10月1日将正式取消国内长途费和漫游费。百姓希望将日期提前，期盼这项惠民的政策能够尽快落实。对此，有运营商业内人士表示，几个月的调整操作时间，对运营商来讲已经十分紧张，不仅要对套餐进行逐一的调整，还要对客户热点，一线人员进行培训等，工作量十分重大。

很多网友对此解释并不理解，更有人担忧，长途和漫游费取消之后，话费和流量会涨价，进而对无限制流量的呼声也日渐高涨。有舆论表示，对运营商来说，取消长途和漫游费用肯定会在一定程度上减少盈利，但企业的存在价值不应该仅限于商业目的，社会责任也是不容忽视的一部分工作。

公关人有话说

微梦传媒市场总经理 崔希真：第一，通信费不再是一项占家庭可支配收入比例很高的消费，甚至说是占比很低；利用互联网即时通讯工具，已经可以实现较少打电话，并保证正常进行沟通。这两个政策出来后，并没有引起大范围的关注和欢呼。第二，运营商在过去很多年为通信普及和互联网的基础建设做出了巨大贡献，然而现在面临新的挑战。理想状态是，企业每一个举措本身应该是出于有序而激烈的市场竞争所带来的。第三，取消漫游费与企业社会责任其实并没有直接的关系。

小编画外音：国家政策既已提出，希望三大运营商尽快将合乎民意、顺应民心的举措落实，让群众普遍受惠。