文/俞灵琦

《华东科技》杂志社 记者

2017年“双十一”阿里单日销售额达1682亿元，年复合增长率高达176%。历年来，阿里“双十一”单日销售额分别为0.5亿元、191亿元、350亿元、571亿元、912亿元、1207亿元，以及今年的1682亿元，惊人的数字背后，我们似乎可见中国“新零售”的发展渐趋成熟。

2016年10月阿里云栖大会上，马云提出“新零售”的概念，并表示未来中国60%—80%的零售都是新零售。在当时的马云看来，新零售的核心是“渠道”，“线上+线下”的结合。具体而言，人、货、仓、配的结合，虚和实的结合。相对传统零售，新零售要从“更高效率、更高性价比、更优体验”三方面带给客户全方位服务升级。随之而来，“京东 + 永辉”、“阿里 + 银泰”、“阿里+百联”等线上与线下融合的案例不胜枚举，从盒马生鲜到大众日化消费品，传统零售在面对新零售发展的严重冲击下，纷纷顺应潮流。

盒马生鲜被业界认为是新零售的样板，其CEO侯毅表示，因为有了新零售，所以我相信“新农业”的模式也会同时产生。盒马店内售卖的日日鲜品牌便创造了一个“新农业”。从农民的产品基地直接采购，直接包装好送到盒马门店，省去中间环节产生的损耗。这种线下体验、应用里下单送货上门；线上线下同款同价同库存;根据订单管理采购;用户没带手机，刷脸支付……便是侯毅说的“新农业”。

据了解，“双十一”期间，天猫联合品牌开出60家快闪店，让用户线下体验天猫商品的营销活动。北京三里屯通盈中心广场的“天猫理想生活家”成了一个家的样子。这个集装箱里你可以在客厅里喝茶，在书房看书，卧室、洗手间、厨房等一应俱全。