何奎

摘 要：信访稳定工作是一项非常重要的工作，也是电力企业一项非常基本的工作。随着电力体制改革工作的不断深入，在重新调整电力企业的利益格局与社会分配过程中，很多深层次的问题逐渐显现出来，信访稳定工作逐渐演变成难办、棘手、职工群众难以满意的工作。做好电力企业职工群众的信访稳定工作是维护电力企业健康发展、保持企业和谐稳定的大計。信访稳定工作的有效开展，对确保企业的持续健康发展，促进企业经济效益的提升，维护社会和谐稳定具有十分重要的意义。

关键词：电力企业、信访、信访稳定工作

1、新形势下电力企业产生信访问题的原因

电力企业中的改革一步步深入，使得社会上的利益格局发生了变化，利益格局的变化就必然导致了矛盾和问题的产生，电力企业中的矛盾变得多元化和复杂化，这就导致了群众的问题变多，信访群众的数量大大增加。另一个方面，电力系统改革导致的一些问题没能够及时的解决，造成了许多员工不能正确的理解政策的改变，提出的一些要求超越了政策范围。除此之外，在有关工资福利等和员工的切身利益密切相关的问题上，用人单位和员工之间一直都存在分歧。在这些问题上，大多工人都把解决问题的希望寄托在上访的形式上。在群众进行上访的过程中，如果遇到专业素质不够、自身作风有问题的上访工作人员，及会激化矛盾，增加冲突，使得信访问题变得更加严峻和难以解决。……