陈立立

（内蒙古自治区人民医院神经外科，内蒙古 呼和浩特 010010）

神经外科通常是病情较为冗杂、易发生骤变的较危险科室，该类病人大多存在症状较为严重的中枢神经损害，能够直接影响患者生命健康[1]。此外，神经外科的护理工作是直接关系到患者后期恢复痊愈的关键因素，但由于其护理过程繁琐，任务繁重，护理风险相对较高，易产生医患矛盾[2]。本研究在使用细节化护理管理应用于神经外科护理过程中取得了较为满意的临床效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机抽取我院2017年3月～2017年10月期间收治的神经外科患者78例作为被研究对象，按照随机分配的原则分为观察组和对照组，均39例，其中男53例，女25例，年龄在17～82岁，平均年龄为（48.27±5.37）岁。两组患者依从性优良，并签署医院伦理知情协议书，排除严重心肝肾功能不全者，恶性肿瘤，精神疾患等。两组患者在病情发展、年龄、性别等一般资料方面比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理方法

对照组患者采取临床常规集中手段进行护理，观察组患者在此基础上给予细节护理模式干预治疗，主要包括以下几方面：①综合提高护士管理水平：在所有护士被纳入时要明确将患者快速康复作为工作的首要任务，使其采取娴熟的护理技能和相关细节注意点融合在一起，完成高质量高水平的护理工作。此外，医院要对护理人员工作表现的不同差异实行奖优责罚制度[3]，对于获得患者满意度较高的护士进行奖励和表彰，对于患者满意度较低的护士进行再教育和培训干预，以保障所有患者能够获得优质护理素养，减少其疾病造成的身心痛苦；……