杨柳

班主任作為学生的最直接的管理者，比较容易遭到学生“顶撞”。这种事情如果处理不好，小则对学生、家长、班主任本人造成不良后果，大则影响学校的荣誉，甚至学校的稳定。因此，班主任在处理顶撞自己的学生时，必须十分谨慎。

一、探寻学生顶撞老师的成因

所谓顶撞老师，有两种表现：一是语言上的冒犯；二是行为上的不合作。“你说东，他向西”“你叫他站到门口，他摔门出去了”等行为。我认为，要想解决这一问题，还要从学生与教师两方面入手去寻找答案。

学生误会。如果学生误解了老师的意思，就会认为老师是故意为难自己，产生抵触情绪，顶撞老师会一触即发。比如：学生迟到了，受到了班主任的批评，一般会很沮丧，但如果班主任的印象中该生可能迟到比较频繁，于是批评他“天天迟到”的话，可能该生就要和老师辩驳了，老师的“音量”大，他的“音量”可能会更大，就会出现我们所谓的顶撞老师事件的发生。

教师“无能”。自古以来，教师这一职业是神圣不可侵犯的。每位教师都渴望自己的学生能尊敬他。然而，一旦学生在大庭广众之下态度恶劣，言行失控，伤害教师的尊严，损害教师的形象时，作为凡人的教师，有时也难免情绪失控，从而导致师生关系的对立。可是一场风波之后，作为教师，我们有责任反省自己这一失控的行为。与学生发生正面冲突，一般情况下，是教师在工作中操之过急，太过于情绪化使然。

二、应对学生顶撞老师事件的策略