陈黎黎

【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2017）04--02

甲乳外科是主要诊治乳腺疾病、甲状腺疾病等常见病的科室。护理是甲乳外科工作中不可缺少的环节。护理的质量直接影响着整个科室的服务水平，因此如何提高护理的质量，通过护理促进患者尽快康复是值得研究的问题[1]。护理工作本来就是一项既耗费体力又耗费脑力的工作，再加之患者性格各异，工作繁杂，护理人员在遇到问题时不能得到相应的指导，因此使护理人员工作压力过大，影响护理的质量。本文就护理管理在甲乳外科病房护理中的应用进行探究分析：

1.临床资料与方法

1.1 临床资料

选取我科室的护理人员30名，均为女性，年龄在25-40岁之间，平均年龄（28.5±1.3）岁。于2015年7月至2015年12月期间实行常规护理管理，于2016年1月至2016年6月期间进行人性化护理管理模式。

1.2 方法

于2015年7月至2015年12月期间实行常规护理管理。

于2016年1月至2016年6月期间进行人性化护理管理模式。具体方法：1）设置专科护士、高级护士、责任护士、初级护士、助理护士五级岗位，根据患者的工作年限，工作能力等具体信息进行评级。2）将各个岗位的护士，依据管（下转第页）

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理能力、沟通能力等具体信息，平均分配为3个责任小组，由专科护士统一管理，每个小组由高级护士担任组长，实行8小时连续工作制，排班时结合分级情况。3）根据本科室的实际护理需求，制定相应的护理内容、护理流程、工作制度、操作规范，以及相关仪器的使用方法，操作规范，使用注意事项，日常清理和维护方法等相关制度和说明，建立护理质量评价标准。……