池蕊

【摘要】互联网金融平台具有便利、灵活的特征，是人们进行财富管理的重要途径。现阶段，现代女性凭借敏感、细腻的性别特征，在互联网金融理财市场中创造出特定的“她经济”区域，并逐渐成为了家庭财富管理的主导者。本次研究对“她经济”时代下女性的家庭财富管理策略进行了概括，并基于相关需求分析总结出“她经济”时代现代财富管理机构的关注重点。

【关键词】她经济 家庭 财富管理

一、前言

由于女性自身的敏锐、细致等特性，使得其往往在家庭财富管理中担任重要的角色。而围绕女性这一性别群体所形成的财富管理思维，也使得“她经济”时代下的家庭财富管理工作呈现出特定的内涵与外延。对于受教育程度更高的现代女性来说，她们财富管理的观念与上一代人截然不同，在渴望财富增值的同时又追求灵活与便利化。然而，由于实际中多数人并不具备互联网金融投资的专业知识，对于投资市场中各类产品风险、收益缺乏足够的了解，一定程度上也影响了相关抉择行为。因此，本文从家庭财富管理的角度出发，通过挖掘女性群体财富管理需求中的共性，来对现有的家庭财富管理模式进行综合性评价。文章一方面有助于家庭财富管理者更好地把握时机，选取有益的理财方式，另一方面也为现代理财机构的发展提供借鉴。

二、“她经济”家庭财富管理工作的研究意义

现阶段，常用的财富管理方式包括银行存款、国债、基金、股票等。近年来，虽然我国居民家庭财富实现了稳定的增长，然而另一方面房价、物价的快速上涨以及教育、医疗等投入的增加也使得人们不得不考虑财富管理工作。对于一个家庭来说，在不同的时期会产生对财富的不同需求。通过对家庭的财富进行适当的管理，能够使家庭资产得到保值增值，并根据不同时期可能面临的资金问题作出预判以及防范，从而“防患于未然”。而随着网络在家庭财富管理工作中应用的推广，以及现代女性在家庭财富管理工作中作用的日益凸显，人们有必要来研究“她经济”背景下的家庭财富管理工作，从而提升全社会公众的财富管理意识。

三、“她经济”时代下女性的家庭财富管理策略

（一）选择适宜的财富管理机构

财富管理是贯穿一生的长期规划，也是现代高知女性关注的一个重要领域。现代女性应掌握先进的财富管理方式、并选择适宜的平台来为家庭财富管理提供完善保障。2016年，我国从事互联网金融的公司数量已经超过了2600家。现阶段，多数金融机构正在借助于各类数据挖掘与分析工具，进行客户群体的统计归类与特征细分工作。“她经济”时代，现代女性正通过专业论坛、网络调研、实际体验等方式不断加强对金融机构的甄选，从而为自身的家庭财富管理提供保障。

（二）选择适宜的财富管理方法

现阶段，我国不同的理财机构都推出了种类繁多的家庭财富管理方法。以国内财富管理先进的招商银行为例，其财富管理体系包括现金及货币类、保险类、股票类、固定收益类、另类及其他等5个大类，相关业务包括投资规划、证券房地产、税务问题等多个方面。现阶段，部分理财销售人员没有充分地将产品风险告知客户，导致投资者对商业银行个人理财产品的风险预期不足。一旦产品收益达不到预期，将直接影响客户对银行的信任。为了在众多产品及其组合中选取适宜自身家庭财富水平的管理模式，许多现代女性通过参加金融机构讲座、学习国际金融政策等方式来提升自身的专业知识储备，借助对未来金融市场发展趋势的关注来研究不同理财产品风险、收益，从而选取相对较优的财富管理方法。

四、“她经济”时代财富管理机构的关注重点

（一）“她经济”时代女性的财富管理需求

与以往单一追求财富增值的观念不同，“她经济”时代下女性用户在选择财富管理方式的时候，会着重考虑安全性、收益性和流动性这三点。2013年6月，“余额宝”一经推出就得到了广大女性的一致推崇。在她们看来，这种理财方式收益率高、资金安全、最主要的是直接关联淘宝账户消费灵活，几乎符合了她们对于财富管理的全部需求。从“余额宝”当时的大获成功可以看出，“她经济”时代针对女性群体的财富管理工作，应加强“安全、稳健、灵活”三者间的平衡。而随着各类商户纷纷开通支付宝付款，这一理财方式更是得到了更多用户的推崇。

（二）“她经济”时代女性的财富管理体验

除了关注女性财富管理工作需求之外，还应对女性财富管理工作中存在的一些常见误解，进行适当的用户教育。比如说：多数女性用户可能对金融产品，或者各种金融衍生品后面的收益、风险等相关信息并不十分了解。财富管理机构应及时关注女性群体的这一普遍特征，并针对她们渴望深入了解产品的心理诉求加强相关信息的披露，从而赢得更多女性群体的认同。此外，现代女性普遍具有较高的自我意识，对产品附加服务和个性体验的要求较高。因此，相关金融机构应通过服务条款的不断细化、从业人员标准的逐渐规范等方式来提升女性消费者的体验。

（三）“她经济”时代女性的财富管理服务

目前，多数外资银行都树立了以客户为中心的服务理念，并通过个性化的服务提升了客户的满意度。为了提升竞争力，各类财富管理机构应致力于为客户提供个性化的服务，根据客户的投资期限、风险厌恶度、收入支出情况、财务需求动态变化等制定适宜的理财方案，从而极大地提升产品的价值，并形成同其它竞争者的明显区分。此外，还应关注消费者的情感交流，注重客户的心理體验和实际感受，从而打造专业的理财团队，提高理财服务能力。此外，还应在现有的网上银行平台的基础上构建服务平台，并借助先进技术建立客户关系管理系统。通过网络来提供便利的服务通道、先进的财富管理方案、丰富的产品资讯、个性化的理财服务，并注重提供非金融类的增值服务，如医院网上挂号、代缴电话费等等。

五、结束语

伴随着我国普通家庭财富水平的不断增长，以及现代女性在家庭中地位的逐渐提升，越来越多的女性群体成为了家庭财富管理的主力军，并产生了“她经济”背景下的财富管理群体。与以往传统时代下单纯依靠银行存款的理财方式不同，现阶段的家庭财富管理已经成为了一项专业性强、涵盖范围广的知识性金融业务。在“她经济”时代，现代女性通过自身的不断学习来提升家庭财富管理的能力，各类金融机构也应借助于产品的持续完善来吸引更多的女性投资者。可以预见，伴随着现代女性投资意识的持续增长，未来“她经济”趋势下家庭财富管理的群体将更加巨大，并将成为相关财富管理机构利润的重要来源。

参考文献

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