吕德平　肖会能　杨玉玲等

摘要：目的 人性化护理理念在手术室整体护理中应用的效果评价。方法 本文选取88例手术患者，随机划分两组，对照组采用常规护理方式，护理组采用优人性化护理理念指导护理工作，对比两组的焦虑好转情况、护理质量评分大小结果。结果 护理前后两组的焦虑状态评分都明显下降，同时护理组的焦虑自评量表评分大小为（30.11±1.92）分，对照组的焦虑自评量表评分大小为（38.21±2.43）分，两组结果对比存在显著性差异（P<0.05）。结论 手术患者采用人性化护理理念指导护理工作开展后，可以有效缓解患者的焦虑不安症状，提升临床护理服务质量，促进患者术后早日痊愈。

关键词：人性化护理理念；手术室；整体护理；应用效果

手术室是开展急救工作的场所，是医院的一个重要组成部门，手术抢救具有特殊性，患者处于这个环境下，生理上需要忍受很大的痛苦，心理上也会变得焦虑不安，甚至产生恐惧、厌世等心理，给手术安全顺利实施带来很大的阻碍，伴随着我国现代医疗护理技术的提升，手术室护理模式在不断发展和改进，和传统护理工作开展情况比较，人性化护理模式一方面可以保证正常的护理服务质量，同时也明显加大了全方位人陛化护理服务工作，有效提升了患者的医学服务护理质量。

1.资料与方法

1.1一般资料 本次试验选取2015年8月-2016年4月的88例手术患者，每组各44例。男48例，女40例，年龄20-79岁，平均年龄（44.22±14.88）岁。

1.2方法 护理组采用优人性化护理理念指导护理工作。

1.2.1术前访视、在患者入院后，护理人员对患者的基本情况进行了解和登记，根据其临床症状表现情况，能够把握患者的基本状况，同时根据患者的临床症状以及体征等，正确评估患者的身体状况和心理情绪，然后配合手术医师制定个性化的护理方案。主动和患者家属进行沟通交流互动，能够更多的了解患者，给予患者鼓励和安慰，和患者之间建立良好的护患关系，加强健康教育宣传工作开展，能够让患者对医学知识有一个更加准确、清楚的认识，消除患者手术开展前的不良心理情绪，保证正常的生活习惯和作息，降低不良影响效果。

1.2.2术中护理 患者进入手术室后，让患者第一时间熟悉手术室环境，调试手术室内温度，使得其保持在适宜的温度范围内，同时为患者营造一个舒适、轻松的手术室环境，一旦患者的情绪变得紧张、焦虑不安后，医护人员需要正确分散患者的注意力，能够主动和患者进行沟通交流，调节其不良情绪状态，同时对患者的焦虑情绪能够进行全面缓解和改善。在整个医护工作开展过程中，需要对患者的生命体征实施密切监护管理，确保其有良好的手术状态，同时在麻醉工作开展之前，主动向患者解释说明出现的不同感受，能够增加患者的信任感、亲切感和安全感，告知患者手术安全顺利开展，同时安慰和鼓励患者要好好养伤，及时将患者送回病房内，术后保持管道通畅。

1.2.3术后护理 手术过后，患者送回病房内，通常护理人员需要在术后3 d内做好对患者的生命体征以及其他方面的观察和激励，加强术后访视工作开展，能够给予患者鼓励和安慰，更好的增进患者以及医护人员之间的亲密度和信任度，使得患者能够真正的感受到来自护理人员的关爱，术后快速康复。

1.3指标判断标准 焦虑情绪状态采用焦虑自评量表进行评分测定，护理质量采用问卷调查方式，得分在0-100分之间，得分越高表示护理服务质量越好。

1.4统计学处理 本研究应用SPSS 19.0统计学软件进行处理，组间比较分别采用t检验（x±s）或x2检验（%），P<0.05为差异有统计学意义。

2.结果

2.1两组护理前后的焦虑好转情况结果对比 护理前后两组的焦虑状态评分都明显下降，同时护理组的焦虑自评量表评分大小为（30.11±1.92）分，对照组的焦虑自评量表评分大小为（38.21±2.43）分，兩组结果对比存在显著性差异（P<0.05）。见表1。

2.2两组的护理质量评分大小、护理满意度评分大小结果对比 护理组的护理质量评分大小、护理满意度评分大小结果分别是（92.28±1.74）分、（94.63±1.50）分，和对照组的护理质量评分大小、护理满意度评分大小结果对比存在显著性差异（P<0.05）。见表2。

3.讨论

人性化护理工作开展时，主要形成了以人为本的护理服务理念，在整个临床护理实践工作开展过程中，能够将被动的服务方式转变为主动为患者服务的护理方式，在护理工作开展时，尊重患者、关心患者、鼓励患者，重视对患者人格和隐私的尊重保护，更能够在护理工作开展过程中，获得患者的信任和理解。将人陛化护理管理方式运用到妇科护理工作开展过程中，能够更加真实的了解患者的需要，使得患者在精神、情感等各个方面都得到足够的支持和鼓励，从而有效提升临床护理疗效，确保人性化护理理念在护理工作开展过程中高效率实施。