王姣+王丽丽+吴瑶

【摘要】留级生本来学习基础就差，学习课业相对也较重，一遇到学习阻力就更容易放弃，成为班级的“问题学生”。通过学生党员结对子帮扶等形式，专门安排优秀学生在上课出勤、班级活动、平时作业等方面来监督和帮助留级生，会对“问题学生”的教育起到意想不到的效果。

【关键词】留级生；优秀学生；学习帮扶

一、案例简介

汪某，男，福建人，现居西安，父母从事房地产生意，家庭条件优越。因为其父母工作繁忙经常出差，缺乏对学生的沟通和教育。该生大一刚入校时学习成绩优异，大二期间因为贪玩，没有认真对待考试，挂科率太高导致留级。该生在大二留级期间几乎不上新班级的课也不参与新班级的活动，对学习失去兴趣，成了学校的“问题学生”。大三上学期原辅导员工作变动，新任辅导员接手时该生十余门功课挂科，大二学年综合测评位于全班倒数第一，处于留级边缘。大三期间新任辅导员多次查课发现其经常旷课，走访宿舍发现该生经常不在宿舍居住。与学生及家长沟通后，学生情况仍然没有改善。学生无法按照学院要求坚持在教室正常上课，以回家继承父亲事业为由，提出退学。

二、案例分析处理

1、坚持辅导员是一份良心工作，当班级问题学生要退学时不是想着少了一个问题学生，以后工作更好开展、班级出勤率更高，而是本着以人为本的教学理念，对每一位学生都坚持不抛弃、不放弃。

2、深入调查了解“问题学生”的具体情况。当发现汪某经常不在教室上课后，首先与汪某进行谈话了解其不上课的原因，告知其学校关于旷课违纪的校纪校规；对汪某宿舍进行走访，其宿舍仍为原班级宿舍但不常居住；与现任班干部进行谈话，班干部表示汪某平时较为孤僻，在新的班级没有朋友，大家都不了解其情况。通过多次谈话，汪某逃课的次数逐渐减少，但因落下的功课太多、自律性不强，仍是学习困难户。融入不了新的集体加上因留级而产生的自卑感，且又看到社会上朋友做生意取得的成就，他产生了放弃学业的想法。与汪某家长联系后，家长并不同意其退学，且表示自己忙于生意没有精力关心汪某。辅导员换位思考以汪某坚持到大三下学期放弃学业非常可惜为由，希望汪某再坚持一段时间看看效果，汪某退学的想法开始动摇。

3、打破原有朋友圈，建立班级归属感。辅导员找了班级2名学习成绩优异且有影响力的同学成立帮扶小组来帮助汪某，主要负责上课、作业、生活等方面的监督和帮扶。感受到来自班级同学的关怀和帮助，汪某也变得自律起来，慢慢与帮扶小组的同学成了好朋友。

4、肯定进步，消除自卑，建立自信。辅导员也经常安排一些力所能及的事情交给汪某处理，让汪某感受到了来自老师的关怀和信任，当汪某一有进步辅导员就立刻对其进行表扬，并将其进步告诉家长，鼓励家长也对学生表扬和肯定，帮助汪某感受到来自家庭与学校的关注和支持。渐渐，汪某发现两名优秀学生每天都过得非常充实，都在忙着准备考研，而自己却碌碌无为没有目标，这時他萌生了试一试考研的想法。当辅导员与汪某在进一步追踪谈话过程中，发现其有考研的想法便立刻对其想法进行了肯定和鼓励，在辅导员和同学的鼓励下汪某报名了研究生考试，并与两名优秀学生一起复习，最终顺利考入西安交通大学。

三、案例思考

1、班级教育容易忽略对留级生的教育和管理。因为留级生往往都是班级的极少数，加上留级生刚到新的班级，学生和老师都需要花费时间和精力对留级生重新认识和了解，而平时繁琐的班级事务管理让辅导员和班干部很容易忽略了留级生。甚至会出现留级生没有上课，班长、老师没有发现，即使知道了也因为对留级生简单的说教工作无效，难以管理而逐渐放弃对其的管理。

2、问题学生学习没有明确目标。人以类聚物以群分，身边的朋友就也决定了自己是什么样的人，一般留级生的朋友都是经常旷课、玩游戏，或者是社会上一些不学习的人。大部分留级生没有好的榜样和学习的目标，所以导致了他们对自己要求不严格，没有将精力放在学习上，经常作风散漫、放任自流。

3、家庭教育缺失。大部分留级生的家长不懂教育，对学生的学习、心理状态不了解，或者是过于拔苗助长，放松了对学生大学后的教育和监督。但无论家长文化程度和教育水平怎么样，辅导员的教育及对学生的重要性都无法替代家长，而且为了避免出现更严重的恶性事件，无论发生什么情况一定要常和家长沟通，及时将学生在学校的情况告诉家长，一定要给家长灌输我们联系家长不是希望他们去批评学生，而是希望家长能够帮助我们共同教育管理学生，并且多去关怀和鼓励学生，引导和帮助学生重拾学习的信心。

4、留级生容易产生自卑和孤独的心理。留级之后，原来班级同学带着异样的眼光，并且不再与宿舍及原班级同学共同上课，共同参加活动，不再有共同的生活圈子和频率。学籍异动后，新的班级同学更加陌生，更容易产生距离和自卑感，也更难以融入新的圈子，与原、新班级都不合群，主动将自己和同学们区分开，心理状态更加失衡，且其学习、生活各个方面都需要重新调整，更是易感的危机群体。

5、辅导员要深入到留级生的学习和生活中去，当他们有努力和进步的时候，一定要给予及时的肯定和表扬，来强化他们的上进行为。平时可以特意安排留级生完成一些力所能及的事情，来增强他们班级的归属感。

四、工作建议

1、注意与学生家长沟通的方式。很多留级生认为辅导员联系家长就是告状，家长知道其在学校的表现后只会更加担忧甚至会对其批评，当知道辅导员联系家长后问题学生更多的是反感。因此辅导员就要更加注意与学生家长沟通的方式，尽量让家长多鼓励和教育，盲目的批评反而适得其反。

2、留级生一定要严格管理，不能因为留级生难于管理就对其放任自流，一定要严格按照校纪校规管理、处理。因为留级生本来自律性就差，平时自由散漫，更需要通过校级校规来加强对留级生的约束和警示。

3、通过优秀学生来帮助改正其依赖性强，自律能力差的缺点。通过结对子帮扶等形式首先帮助其在班级找到朋友和归属感，其次也能加强对留级生学习和心理动态的掌握并且加强了对其的监管作用，最后通过优秀学生的影响帮助留级生养成良好的学习习惯重拾学习的信心和兴趣。

4、留级生违纪案例的教育意义。对同班级或者同年级的学生应该加强留级退学方面的教育，首先让学生清楚学校有关留级和退学的规定，同时帮助学生树立“不学习就可能留级和退学”的危机意识。

【参考文献】

[1] 李淼晶. 关于高校留级同学状况的若干思考[J]. 牡丹江医学院学报， 2004（5）：69.

[2] 赵 玮. 对留级生“不抛弃，不放弃”——高校学生管理案例分析[J]. 考试周刊， 2009（9）.

[3] 冯跃武. 高校学生留级原因分析及对策研究[J]. 中国电力教育， 2009（12）.

【作者简介】

王姣（1990—），女，陕西渭南人，中共党员，工学学士，西安交通大学城市学院电气与信息工程系学生工作主管，电气与信息工程系学生党支部书记，主要研究方向：学生日常事物管理、学生思想教育、学生党建、辅导员团队建设等。

王丽丽，单位：西安交通大学城市学院机械工程系。

吴瑶，单位：西安交通大学城市学院电气与信息工程系。