王文华++杜冬丽

党的十八届五中全会提出：“实施国家大数据战略，推进数据资源开放共享”。这是大数据战略第一次写入党的会议决议，标志着大数据战略已正式上升为国家战略。大数据技术的发展及其广泛应用，给房地产土地评估行业发展带来难得的机遇，也提出了严峻的挑战。

一、大数据技术应用给房地产土地评估行业带来的机遇

大数据又称巨量资料，是指所有的数据量规模巨大到无法通过目前主流软件工具，在合理时间内撷取、管理、处理，并整理成为帮助企业经营决策等积极目的的信息。大数据具有海量的数据规模、动态的数据类型、快速的数据流转和巨大的数据价值等特征。更进一步说，大数据除了具有规模数量大的特点外，更重要的是数据的非结构化、残缺和无法用传统方式处理等特性。从本质上看，大数据的精髓在于它拓展了数据分析的抽样方法和范围，放松了对数据研究的精准度要求，更注重通过揭示相关关系来刻划世界万物之间的复杂联系。因此，大数据为人类认识世界提供了新的方法，引发了思维的革命。

大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。如果采用传统的关系数据库存储和计算方式，这些数据将会花费过多时间和金钱。房地产土地评估数据库的数据来源，主要包含政府部门和各类相关专业机构等发布的各种数据、评估机构的评估报告以及从相关网站获取的数据。房地产土地评估行业是一个典型的数据密集型行业。各房地产土地评估机构通过长期经营，已经逐步积累了海量的用户数据，这些对用户的评估数据构成了庞大的结构性数据资源。从房地产土地评估角度出发，理想状态的大数据是组织的行为全记录，以及从这些记录中发现规律的过程。跟过去数据相比，大数据的关键作用之一是减少信息不对称，发现市场主体的行为规律，甚至预测其经济行为。

大数据能够从根本上解决传统房地产土地评估中面临的信息不对称、客户不透明的问题。传统的房地产土地评估业务运用大数据技术和方法，能够更好地识别和认知客户需求，以客户为中心，创新评估服务，实现快速、低成本的客户营销和有效的风险管控，进而从根本上提升房地产土地评估行业的专业服务能力。通俗地讲，大数据使房地产土地评估机构“更聪明”，这是房地产土地评估机构体现其核心竞争能力的新型资产。

大数据时代背景下，传统的房地产土地评估行业界限和竞争格局已经被打破。云计算、大数据等先进技术的快速发展，为房地产土地评估行业转型升级提供了有力工具。具体的手段、方法、机制变革，应该与互联网的本质相结合，采用与之相匹配的理念、方式和节奏，否则会阻碍转型的步伐。房地产土地评估行业要服务好实体经济，助推房地产行业健康发展，就要充分运用大数据技术，强化客户服务的深度、广度和效率。

首先，房地产土地评估行业应用大数据技术，可以精准服务企业资本运营活动；其次，房地产土地评估行业应用大数据技术，能够有效防控房地产土地评估风险；再次，房地产土地评估机构应用大数据技术，可以大大提高评估工作效率；最后，房地产土地评估行业应用大数据技术，有助于提高评估的科学性。优秀的房地产土地评估机构将基于优秀的平台技术、优质的客户资源和服务质量，数据（信息）将成为房地产土地评估机构的核心竞争力之一，房地产土地评估所需信息的获取方式将会发生改变，如购买服务、联盟共享、规模机构自身深加工等。

二、大数据技术在房地产土地评估领域应用面临的突出问题

大数据、云计算和搜索引擎等信息技术，对传统的房地产土地评估手段和方法提出了严峻的挑战。我国房地产土地评估行业受技术、数据、人才等制约，在大数据技术应用方面还处在起步和探索阶段，存在以下几个问题。

1.对房地产土地评估新技术钻研不够

目前，大多数的房地产土地评估项目，都是在国家法规或政策的规定要求下“要我做”，而非委托方“我要做”的评估项目。很多房地產土地评估机构往往单纯从盈利考虑，以最短的时间完成评估业务，而不去深入研究房地产土地评估新方法、新技术、新手段，对大数据技术的应用更没有引起足够的重视。有的或因收费低而应付了事，降低了房地产土地评估的质量，严重地影响了房地产土地评估机构的信誉和业务素质提升，增大了深化拓展房地产土地评估业务的难度。从总体上看，现有的房地产土地评估从业人员信息化素质普遍较低，对信息技术特别是大数据技术知之甚少，更谈不上有效应用。

2.在评估业务实务中低层次操作

目前，政府部门对行业的条块分割管理与价值评估行业的社会性、市场性特点存在着很大的矛盾和冲突，由此影响冲击房地产土地评估机构竞争的公平性。难以制定统一的评估技术标准，也很难统一协调推进大数据技术的应用，严重影响了房地产土地评估工作的质量和效率，导致房地产土地评估服务市场仍然停留在靠关系营销的低层次操作上。特别是房地产土地评估行业与其他相关行业的沟通、信息共享和渗透都不够理想，极大制约了大数据技术在房地产土地评估领域的应用。

3.评估大数据安全防护面临严峻挑战

在大数据时代，数据安全的威胁随时都有可能发生。例如，云计算机面临存储数据安全、黑客攻击以及保护隐私的法律风险，用户数据和应用托管在云计算上面临泄露和非授权使用的风险。伴随着数据的进一步集中和数据量的增大，现有的信息安全手段已经不能满足大数据时代的信息安全要求，对海量数据进行安全防护更加困难，数据的分布式处理也加大了评估数据泄露的风险。在大数据背景下，网络结构发生边界模糊、中心离散、分层减少等重大变化，导致原来奏效的安全防护理念和技术，出现了设备位置不确定、检测目标不明确、防护重点不突出、阻断策略不匹配等问题，防护效能严重降低，导致房地产土地评估大数据安全防护面临严峻的威胁。

三、加快大数据技术在房地产土地评估领域应用的对策

目前，大数据技术已经成为房地产土地评估行业找准市场定位、挖掘新的业务增长点，实现战略转型、打造核心竞争力的重要方面，在很大程度上可以决定房地产土地评估行业的未来发展。因此，如何在房地产土地评估业务中更好地运用大数据技术，在不久的将来将成为房地产土地评估行业的关注焦点。

1.加强大数据技术应用的研发力度

创新是房地产土地评估机构的立身之本、发展之源，如果房地产土地评估机构不注重研发新业务，必然会在激烈的市场竞争中被淘汰。能否实现创新，主要取决于房地产土地评估机构是否设立研发部门，研发工作是否富有成效。房地产土地评估机构的研发工作，要侧重于新技术、新方法和新手段，特别是大数据技术在房地产土地评估领域的应用，优化工作流程，提高工作效率，降低业务成本。为此，需要采用新的组织形式与管理方法，利用民营高科技企业的技术、人才与设备优势，联合科研机构和高等院校等共同研发评估大数据技术等，积极开展大数据领域的双边或多边技术协作，逐步形成房地产土地评估大数据技术科研平臺，为房地产土地评估领域应用大数据技术提供有力支撑。

2.完善房地产土地评估的基础条件

为推进大数据技术在房地产土地评估领域的应用，房地产土地评估机构需要引进高端计算机技术、信息技术等专业人才，迅速搭建起所需的部门。同时，需要搭建房地产土地评估的信息化管理平台，完善数据信息库和信息管理制度，如项目信息归档、客户信息管理、信息收集渠道等，为大数据技术的应用提供及时、完整的信息支持。同时，推进房地产土地评估领域大数据的开放共享进程，打通房地产土地评估信息横向共享渠道，推进信息资源的共享和业务协同，在此基础上形成房地产土地评估领域的大数据仓库。目前，房地产土地评估机构之间的信息网络自成体系、相互割裂，相互之间的数据难以实现互通共享，信息系统出现“系统林立”和分裂状态。为此，需要借助大数据平台，整合强化信息网络体系，实时获取、交换和使用数字化信息。此外，房地产土地评估机构还要吸收和借鉴客户关系管理的理论与方法，建立符合房地产土地评估业务特点的客户关系管理系统和客户信息数据库，全面分析客户的性质和业务特点及其对自身的重要程度，提高客户维护能力。

3.建设房地产土地评估大数据实时监控系统

当大数据受到攻击时，能够利用有效的监控手段对入侵、破坏和攻击等行为进行实时识别、分析和反击。建设网络空间可信任体系，研发面向高密级信息精准服务的自适应加密算法，是确保大数据时代海量数据中信息快速、实时、精准、全周期安全可控的核心技术。为此，需要尽快启动房地产土地评估数据中心建设，积极开发评估大数据安全保密技术，重点加强密码、网络防护等关键技术的攻关，加紧构建自主可控的评估大数据安全防护平台。同时，强化接入认证管理，利用密码技术保护克制数据污染，采取云威胁分析等手段精确定位攻击窃密行为，对房地产土地评估大数据安全进行主动感知、检测和防御。

陈品禄/责任编辑