文/安己

20/80法则：合理分配时间和精力

文/安己

巧妙利用20/80法则的人，不用整天忙得昏天黑地，就能让工作“快”起来。他们不会勉强自己像个“乖小孩”一样，把什么工作都当成天大的事对待，而是会有所选择，知道什么工作该下功夫、什么工作应付一下即可。

同事小杰是20/80法则的忠实拥趸，他总是能很好地分配自己的时间和精力。他知道在自己所有工作当中，重要工作仅占据20%，但就是这20%创造了80%的劳动成果，所以他会在自己工作效率最高的黄金时间段做那20%的工作。

上午9时到11时是小杰工作的“黄金时间段”，在这段时间，他从不跟同事聊天或是做一些并不重要的琐碎工作，而是用来处理最为重要的工作。具体来说，他会在这段时间写新的工作方案，回复重要客户的邮件，或者去约见对公司很重要的大客户。

上午11时到下午15时，如果那部分重要的工作没有做完，小杰会继续做下去；如果做完了，他通常会处理一些难搞、费时的工作。比如，他会去约见难缠的客户，或者写需要搜集大量资料的报告。

下午15时到17时，小杰会浏览跟工作相关的网页，回复不太重要的客户的邮件，和同事交流交流工作上的经验，和上司谈一谈工作上的事情。

下班的时间快到时，办公室里通常会暗潮涌动，不少人在悄悄地收拾东西，只等时间一到，立刻拎包走人。这个时候，小杰是最安静的，他稳坐座位上，不慌不忙地开始忙那些零碎的工作，比如复印东西，或者抄录信息。

因为小杰对那20%的工作的重视，并且合理利用了自己的黄金时间段，他的整体工作成果始终是部门里数一数二的。

合理运用20/80法则，在自己工作效率最高的黄金时间段去解决最重要的工作，才是真正用得其所。正如一位名人所说，“选择时间就等于节省时间”。如果你觉得自己努力工作了，却始终不如别人成绩好，就要思考一下，自己是不是没有合理分配时间和精力。

如果你是一名业务员，更应该把20/80法则运用到工作中，把主要力气用在维护那些有潜力的客户身上。对于不重要的客户，花费太多精力是不会有好的业绩的。那些顶尖业务员，不会什么客户都想笼络，而只和那些有潜力的大客户保持经常性的联系。

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同学陆明是一家进出口公司的顶尖业务员。刚入行那会儿，他每天工作12个小时以上，但业绩始终不好。一次偶然的机会，他从独立创业的同学那儿知道了20/80法则，猛然间若有所悟，决定将自己的工作方案重新改良一番。

他把自己的所有客户都列在一张纸上，然后按照重要程度一一排序。他发现，压根没有购买欲望的客户占总人数的60%，有购买欲望的客户占总人数的30%，有强烈购买意愿的客户仅占总人数的10%。

于是，他把那60%压根没有购买欲望的客户从自己的客户群中彻底删除，然后开始盘算如何分配时间去面对剩下的40%的客户。

经过一番思考，他决定拿出80%的时间和精力去应对那些有强烈购买欲望，并且有足够实力的客户，拿出20%的时间和精力去应对那些虽有购买欲望，但意愿不够强烈，且实力不是很强的客户。

按照新的工作方案忙碌一段时间后，陆明最直接的体会是，他的工作时间缩短了，由原来的12个小时缩短为8个小时。另外，由于把大部分精力用在了最重要的客户上，事先做足了各方面准备，客户对他的满意度也有所提升。结果，没用多长时间，有一家重要大客户就和他签约了。

经过三年多的磨炼，陆明最终成为公司的顶尖业务员，回想起曾经的“菜鸟”经历，他常常觉得好笑：“那段时间看似忙碌，却真的挺懒的，懒得去想办法改变现状，若不是同学的提醒，我现在或许还是一个在底层瞎混的小业务员呢。”

有位企业家说，忙碌是懒惰的一种形式，一些看似忙碌的人，并不是真的勤奋，而是懒于去寻找可以让工作变轻松的方法。

你是宁愿忙碌也不愿花心思改变现状的懒人吗？如果是，就赶快学会变通吧，毕竟工作的真谛在于“快”，而不在于懒。

所谓“穷则变，变则通，通则久”，无论是个人还是企业，只要懂得变通，熟练掌握20/80法则，就不会一直贫困、衰弱下去。

20/80法则延伸出了很多经典名句，除了文章开头提到的，还有很多，比如“80%的市场份额由20%的强势品牌占据”“80%的结果源于20%的原因”等。

对于由20/80法则延伸出来的某些句子，也有人会给出错误的解释，比如“20%的时间创造80%的成果”这句话。有人会这样认为：工作100个小时，其中的20个小时能创造80个小时的工作量，那么我们只需工作20个小时就可以，另外80个小时的工作时间大可以挥霍掉，去玩或者睡觉。

之所以说这是错误的理解，是因为尽管剩下的那80个小时的工作时间只能创造20个小时的工作量，但如果肆意挥霍，仍然会给整个工作带来很多麻烦。毕竟在职场生存，不是我们想怎么样就能怎么样的。

不管怎么样，时间总是宝贵的，挥霍时间的人也会被时间抛弃。20/80法则是教我们不要平均用力，而不是只在个别事情上用力。还是那句话，珍惜时间并知道怎么合理分配时间和精力的人，才能在“快工作”中如鱼得水。