刘圣荣

摘要：家庭治疗的创始者麦尔认为，一个人一生中每个阶段的心理发展与其家庭影响都有着密切的关系，通过家庭治疗，可以纠正这些相关的心理病态。本案例运用家庭治疗的模式，通过母亲教养行为的改变，塑造了一种安全、接纳、期待、温暖的家庭氛围，让孩子的感知发生了改变，從而使其网瘾成瘾的行为得到了矫治的效果。

关键词：家庭治疗；网络成瘾；亲子行为

一、来访者基本情况

男孩，15岁，脾气暴躁，高一，沉迷于网络，成绩直线下降，极其叛逆，经常与人吵架甚至打架。母亲是某中学的一位教师，承认对孩子管教比较严格，小时候有效，青春期后的逆反严重，束手无策。

二、咨询过程

（一）第一次咨询2016年9月16日

咨询师：孩子处于高中的起始阶段、关键时期，又是学习任务比较重的时候，孩子出现这种暂时性的问题，能理解您的心情。您说的这种状况持续多久了？

来访者：从初三下半学期开始就特别明显了。

咨询师：您也清楚，先要探索清楚问题原因所在。看孩子是学习出现了挫折进而选择玩网络游戏，还是与同学，或者老师关系通道处理不妥，又找不到合适的方法处理而变得脾气暴躁，自暴自弃呢？

来访者：应该是和老师还有家长的原因吧！他总说我们关心过度了。他们老师都是我同事，对他说了一些不该说的话，什么有多关心他，然后说你妈也是老师之类的话。还有孩子初一、初二数学总考第一，可是老师总表扬其他人，他说老师看不起他等等。初三时候，他脾气暴躁的厉害，叛逆得可怕，不管任何人说都不听，晚上我和他爸多次去网吧叫他，他要么不理，要么就跑，白天教室睡一天，晚上去网吧。我们没有一点办法。我也想过很多办法来改善这种情况，光给他写的信都数不清了。

咨询师：这种情况，需要有第三方参与，寻求专业帮助。因为时间比较长了，孩子情况也不算轻。

来访者：是啊，老师，我真的不知道怎么来解决这个事，我们在他身上花再多的钱，他都说没给他。现在好的是能在学校呆几天，不知道学得怎么样，只是他白天睡觉不吃饭，晚上吃了还要钱，整晚不睡。为了孩子，我们被折磨得做任何事都没有心情，还好我是心理老师，能控制自己，他爸好几次死的心都有了，为了他两个月花了三万多，都没有见效。

咨询师：能理解您的担忧心情。孩子的情况，已经了解了一些。有关孩子您还有什么需要补充的吗？

来访者：没有了。

咨询师：孩子目前遇到了困难，正在孤独的独自面对，并且打了败仗，所以内心非常焦虑，表现出了异样的行为。或许这期间，孩子向您发出了求助的信号，但您因为某种原因没能及时帮助他，帮他解决困难，战胜困难。当前，您要接纳、同理孩子现在暴躁情绪，关注孩子情绪背后的内心感受。让孩子受伤的时候，感受到家的温暖，感受到父母给予的力量，尤其是一个母亲的关怀、理解和陪伴。

来访者：我会反思我们现在的做法的，尽可能多关注孩子内心的感受。

（二）第二次咨询2016年9月23日

咨询师 ：您现在针对孩子做着什么呢？

来访者：周末带他去旅游，给他选择他愿意的学校，给他请有经验的老师和他谈话。还有把他当朋友，尽量让他高兴快乐等。

咨询师：感觉孩子有变化吗？

来访者：有，他自己都说他初中没学，害了自己，高中不能耍了。

咨询师：把他当正常的孩子看待，只字不提你们的担心，让孩子充分感觉母爱的包容性。会有改变的。

来访者：他初中和社会上的人混在一起了。

咨询师：我在一所专门学校，所面临的孩子很多都是这样的。对于一位母亲来说孩子的问题能够解决。更何况您是专业的。

来访者：可是，有时候我和他一谈话，他就叫我走，他不听。

咨询师：孩子有情绪的时候是听不进话的，关注他的优点，避免说教。关注孩子关注的东西。您现在已经做得够好了，孩子依然不能完全接受您，可能还是6岁前依恋关系出了问题。

来访者：那时我没在他身边。他就是对游戏感兴趣。

咨询师：您可以试着玩一下孩子的游戏。步步有奖励，时时有成就。这就是吸引人的地方。我有时候心烦了，也玩呢。

来访者：我不会。

咨询师：孩子成长道路上缺少的东西，是需要加倍补回来的。

来访者：可是，我最容忍不了的是他晚上整晚耍，说他不听。

咨询师：家里不说对错，多讲爱多讲关心和爱。物极必反，索性，试着包容一下。晚上10点，送一杯热牛奶。晚上12点送点零食。不用劝说。孩子会体会到母爱的伟大的。

来访者：我做了，他反感，不让我进他屋。

咨询师：放在门口。坚持做，试试看。

来访者：他的作文也能体现就是控制不了自己

咨询师：孩子已经感受到了您的关怀。相信母子一体的力量，会改变一切的。孩子潜意识在起作用。需要在潜意识着手。

来访者：嗯，我试试看。

咨询师：您现在难过，其实，孩子也在饱受煎熬。你们现在的处境都是一样。更应该相互理解包容支持。

来访者：你说得很对！

咨询师：静下心来，让感情的温度升起来。解铃还须系铃人。您是关键点。这个时候，孩子更需要您的支持。

来访者：他说过别人砍了他的手，他都不会哭，为了我和他爸，他哭了无数次。他爸爱当着他的面大吵大闹，他控制不了自己的情绪。

咨询师：孩子开始向您透露内心的想法，很好，您努力的方向也是对的。昨天看李玫瑾教授的《开讲啦》节目，母亲的力量可以让一个杀人犯浪子回头，更何况一个处于心境迷雾阶段的正常孩子呢？

来访者：嗯，我会努力的老师，真的谢谢你！

咨询师：太客气了，您。种庄稼需要各种微量元素。缺少某一种会有相应的症状表现。这都很正常的。这种症状表现不是即时反映，而是后期慢慢出现的。

来访者：听了您的一番话后，我明白了。我最怕的就是他晚上压着发烫的电话睡觉，白天不吃饭。

咨询师：这个是安全问题，应该及时关注。如果不是充电玩手机，目前没太大问题。只是我面临的基本都是这样的孩子。有时候也是头大。

来访者：我最老火的是他爸，孩子剛刚变乖了，他又发脾气，让孩子又跑出去。

咨询师：总体还来孩子，自我认知还是很好的。青春期，本身就是躁动的时期。就是需要慢慢来。与爸爸约定。统一想法。

来访者：最大问题，他爸不和我统一战线。他老是充电玩着就睡着了，半夜我常给他拔电话。

咨询师：买两个备用电池，给他！其实玩手机不会上瘾的，玩几天自己不玩了。

爸爸是做什么的？

来访者：县人社局。他工作压力大，很忙，性格内向。老师，有个好消息告诉您，上周我发现孩子写的作文，告诫自己，要努力学习，社会竞争激烈，他用了大学毕业的学生数据，和每年就业人员的据进行分析了。我暗暗高兴呢。

咨询师：这苗头，也是受爸爸的影响。关注社会了，非常好啊！这样看来，孩子更没什么大问题了。

来访者：总之，家庭的原因让孩子变得怪。社会的影响等让孩子变了，我和他爸很努力，只是方法不对，导致没效果。但是，听了刘老师的话后，我对孩子有信心了。

咨询师：：还是你们自身福气！期待听到孩子的好消息！

来访者：刘老师，谢谢你的指导，我会努力去做，如果以后遇到困难，再向您请教。希望您不嫌烦。

咨询师：一起探讨，共同学习。

（三）第三次咨询2016年9月29日

来访者：我很苦恼的是，孩子可能没法改变，因为他爸随时发脾气。

咨询师：问题解决途中，遇到困难是很影响心情的。不过，还是要坚持一段时间，才能有更实际效果。爸爸的问题，还是需要您的耐心沟通，需要您的专业特长与之统一认识才好。

咨询者：他爸爸多年都那样，从三岁父母离婚，心理有阴影，要么不说话，要么大发脾气，我和孩子都受不了，为了给孩子一个完整的家，我和孩子都受伤，太难了！刘老师，我真的不想坚持这个婚姻了，孩子没法改变，我是心理老师都快坚持不了，何况正处在青春期的孩子。

咨询师：看到您现在的处境，让人难以平静。说出相爱很难，说出不爱，尤其是有了孩子之后更难。是不是可以考虑一下，暂时隔离生活？因为，爸爸的问题比较顽固，短期难以改变，现在孩子的问题不容耽误的。

咨询者：刘老师，您真的说得一针见血，不愧是专业的心理教师，我也这样想过，也想这样做，但他必须要逮住孩子，就这样，让我无法放弃这段婚姻。我按你的方法试试。刘老师，娃儿关着灯用手机耍游戏，一直不睡觉，我叫他早点睡，明天十二点叫他吃饭，他不听。其实他的胃早就出问题了，可他就是不按时吃饭。当然，今天我叫他晚上十一点回家，他还是准时回来的，但是我还是不知道该怎么纠正他的坏习惯……

咨询师：不妨转移一下你和孩子关注的焦点。向孩子说一说，您的困惑，和爸爸的关系应该怎么处理，说出您的困难，让孩子帮助您想想办法。让孩子参与家庭生活，尤其是面临困难的时候。共同目标处理，往往能激发母子一体的内在能量，态度要诚恳。将自己一向管理、约束孩子，处于强势地位的角色，往往能触发孩子、一个男孩子的良知。展现这一面，不会让孩子感觉您不够坚强。反而，会让孩子认为这才是我真正的妈妈。

咨询者：这一点我还真没想到过，回去我一定去做。

（四）第四次咨询2016年10月6日

来访者：非常感谢刘老师的肺腑之言和中肯的建议。最近一周孩子变化特别大，孩子能在我规定的时间准时回家，晚上也睡觉了，最开心的是他能心平气和的和我说话了。就是不吃早餐和中午饭，反正就是要钱出去玩。

咨询师：孩子的变化着实令人开心。孩子感受到了您的关爱，家庭的温暖，支持和力量。有了这些心理资源，面对困难或者挫折的时候，孩子自然就不会变的束手无策，或者无理取闹。您说的这些变化都源自与孩子内心伤痕的疗愈，开始变的平静，内心平静情绪自然就平稳舒畅了。

来访者：对了，我也把我和他爸的关系给他讲了，他能理解我，而且他对我说：这么多年就是我们不离婚才一直磨他，他叫我多留个心眼，留点钱在身边，不该买的就不买，社会复杂，人心险恶。我告诉他，我们是一家人，不至于，都是为了他，他说不可能。这孩子不单纯啊。

咨询师：关怀弱者这是孩子良知的上升。看来孩子从内心自我发现，自我转变已经开始，您与孩子的关系管道已经基本梳理通畅。接下来，要加强和补充孩子的安全感。虽然孩子现在高一了，他同样会遇到很多困难，不管是生活上、学习上，还是将来人际交往方面的问题的时候，孩子向你发出信号，需要你的时候，你和爸爸要及时的提供温暖的、可靠的帮助。让孩子感受父母的关爱，家庭的温暖。

来访者：在教育孩子方面，我的努力还不够，总是把过多的时间和精力付出在了工作上面，忽略了孩子的感受和需求，真是对不起我的自己的孩子。不过幸亏遇到了您，让我，让我的家庭都有了改变。刘老师，这是我昨天带孩子玩照片（亲子照，一家三人），昨天孩子玩得特别开心，想你也为我高兴，我会更加努力的。非常感谢你的关心！

咨询师：戴老师，看到你们暖暖的幸福真替你们高兴。您不用感谢我，这是你们家庭的幸福所在。我只是和您探讨了一个亲子关系的处理问题罢了，主要功劳还在您的身上。你们还需要继续寻找你们的幸福点，继续遇见更加美好的自己和孩子。亲子关系还需要继续培养，学会用孩子的语言和思维进行沟通和交流，引导孩子做主，为了家庭更和睦，进行策划，在活动中培养家庭的融合力。祝福你们！

参考文献

[1]帕特森. 家庭治疗技术[M].刘雨吟 译.北京：中国轻工业出版社，2012.

[2]维吉尼亚·萨提亚、约翰·贝曼、玛利亚·葛茉莉等.萨提亚家庭治疗模式[M].聂晶 译.北京：世界图书出版公司，2015.

[3]张沁园.网络成瘾与中医情志学认知及干预[M].山东：山东大学出版社，2015.