王秀英

多年来，北京市平谷区第一小学为心理健康教育投入优秀硬件设施，为心理健康教育搭建良好教育平台。在诸位心理教师和班主任的辛勤耕耘中，我校拓宽心理咨询渠道，开展不同形式的学生心理健康教育，取得一些浅显的经验。

一、在咨询性别、年级、途径、问题上的不同倾向

（一）性别上极大差异

在所有咨询学生中，女生占绝大部分，男生寥寥无几。

（二）年级上极不平衡

五、六年级咨询学生占主流，低、中年级几乎没有学生咨询。

（三）咨询途径不均衡

在学校心理咨询方式中，学生们最喜欢“开心果”信箱咨询途径。有的学生想拨打学校心理咨询专线，但怕家里人听见，有的学生想到“心灵妙妙屋”进行个体咨询，又怕同学背后议论，因此利用心理咨询专线、“心灵妙妙屋”两个咨询途径交流的学生很少。

针对上述情况，我校丰富心理咨询途径，将心理教师的手机、家电、QQ号、微信号邮箱公布给需要的学生。然而直接打电话咨询的少之甚少，在上学期，只有两名学生急于解决问题打了2个电话，短信咨询36条。

（四）咨询问题的普遍与个性

1.普遍问题一

在咨询问题中，有关“朋友”的问题很普遍：如：“为什么朋友不理解我”、“什么是真正的友谊”、“朋友怎么在背后说我坏话”……这些学生看重朋友，珍惜友谊，产生困惑。

2.普遍问题二

这些问题应该是成人眼中的小事，学生眼中的“大事”：养了多年的小狗被父母送给了别人；同学送给我的笔在运动会上不小心丢了；父母偏袒弟弟和妹妹；如何进行班级管理；父母离异后的担忧。

3.个性问题

还有一些个性问题值得我们警惕与思考：朦胧的“早恋”问题，在短信咨询中有这样一则：“老师，男女同学之间为什么会有喜欢的事情呢？”

二、新群体的出现与辅导

（一）小饭桌“学生的孤独”

主要问题

在咨询群体中，我们发现有部分学生的咨询次数较多，而且困惑问题相似，并且通过问题发现有着千丝万缕的联系。通过了解与调查：这些学生来自“小饭桌”。他们每天在小饭桌吃、住，星期日来，星期五回家，在这里受到的是严加管教。由于特殊生活环境使他们有很多地方需要帮助，有一阶段时间每天晚上8：00左右都会收到他们的求助短信。“老师，自从我们小饭桌来了个新住宿生，小饭桌老师总是偏着她，明明是她不对，也不说她，这是为什么？”……一连串的小饭桌问题影响了他们的生活与学习，带来了烦恼。然而他们的烦恼不愿和家长说，因为这几个孩子比较懂事，怕父母担忧；不愿和班主任讲，因为他们的烦恼有时影响了学习——作业不完成，怕老师责备。

教育过程

此时的我担当起了家长、班主任，不，更确切的说应该是朋友。“新来的，需要照顾，也许是小饭桌老师在迁就她，过段时间你可以和她说集体生活的观点，如果不听，再和小饭桌老师说。但千万记住，小饭桌老师就像你的父母、老师，是公平对待你们的。”一条条温馨的短信，给予他们做事的方向，为他们排除烦恼。

小饭桌的生活培养了他们如何对待朋友、对待友谊。因为完成作业之后，能够一起玩耍、促膝交谈的就是小饭桌中的几个谈得来的同学，可长期的生活局限他们也经常会出现摩擦、误会、争吵，这时的心理老师便成了他们宣泄的对象，成了他们中的调和剂。

孩子之间的时聚时散是天性，我没有担心，只是耐心地对待他们每一次咨询。然而在寒假中有一位小饭桌的孩子向我咨询到：“我讨厌放假，我想小饭桌的朋友，邻居家的小伙伴不理解我，不和我玩耍，无聊。”我及时回复信息，在恰当的时候约好这些孩子和自己女儿玩耍，教会他们交往。

教育效果

长期的短信咨询，使我和这些小饭桌的孩子成了知心朋友，现在他们能快乐的生活、学习，并从集体生活中学会了独立、宽容、忍让，学会了对同学、教师、集体给予关爱。

（二）好孩子的高度失眠

主要问题

在一次“学会倾听”团体辅导课上，我让学生们自愿结合，两人一组，寻找倾听的技巧。当时我发现一名女生独自坐在座位上，双手拖着脸颊，微微低着头，神情沉重地坐在那里。我走近她，问道：“你怎么不参加活动？”“老师，我并不快乐，同学们的认为是错的。虽然老师天天表扬我，每天我都面带微笑，可我不快乐，到了家我就笑不起来，特别是晚上我经常失眠。”随着苦述，她的脸色更加凝重，头低得更低。答非所问的回答使我愣了一下，这可是一名刚刚步入五年级的孩子，一名品学兼优的阳光学生。每天见到老师首先不是礼貌地问候，而是那灿烂的微笑，那纯真的微笑让你忘记工作的疲惫。思绪过后我了解到：孩子是因为某件事而失眠的，她觉得无法弥补事情中自己的过错。活动结束了，我也结束了和这位经常失眠的好学生的交谈。其他学生发现这位同学哭了，追问我为什么，我忙解释道：“我和xxx组成了一组，她作为听众，被我讲述的事感动了。”巧妙的回答拉近了我和她的心。

教育过程

我们开始了朋友间的交流。我想尽快了解那件让她失眠的事，做到“对症下药”。我拿起了笔，写了一封交流信，信中我赞美了她的讲礼貌，然而最多的是为她提供了忘记烦恼的方法，助她不失眠。她很激动，给我写了回信，说会按方法试一试，可那件事只字未提。

针对这个孩子的苦恼，我上了“心情不好觅良方”一节团体辅导课，课进行得很顺利。课结束时，那位失眠的好学生说：“老师，那些方法我都試过了，开始还可以，现在不管用了！我现在失眠时间更长了，妈妈想带我去看心理医生……”看到孩子脸上又多了一份憔悴，我深感忧虑和无奈，怎么办？这时我想起了心理教研大组，我马上登上了讨论平台，将情况发了上去，在此感谢教研员柴老师、龚学志等所有教研组的心理教师，他们给予了我辅导孩子的方法。

教育效果

我按照柴老师的指点：问问孩子现在是使用什么方法入睡的，让她坚持。我进行了耐心、细致的跟踪辅导，效果非常显著，现在孩子对那件事情已经淡忘了，并且学会了谨慎做事，并学会了“大大咧咧”，不计较一些小事，真正做到了助人自助。

有时我常常深思：为什么近几年有些大学生因为心理问题而自杀，给家庭造成不幸，给社会造成损失，是不是这些好孩子从小就因为优秀而被我们忽视，为此我常常深感我们心理工作的重要。当收到天冷时温馨的关心，新年美好的祝福，圣诞节特殊的礼物时，我深感心理教育的幸福。但我更多的是担忧：自己“半路出家”，很多心理教育的技能与知识很欠缺，如何面对及处理学生突发的心理困惑，有时真的无从下手。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。心理教育我永远在路上！