王桂莲

摘要：面对有独特需求的个体，心理教师要坚信每个人的心中，都蕴藏着一个做好人的愿望，因势利导，寻找切入点，实施引导和强化挖掘潜能，使之成为自我发现自我教育的内在力量，帮助其进行自我调节和自我教育。

关键词：诚心与信任；引导和强化；自我调节；自我教育；成长快乐

背景资料：

小刚，男，六年级学生。聪明，机灵，敏感，自我控制力较差，没有良好的行为习惯。喜欢恶作剧，因此不被同学接纳，同学关系较差。有较强的自尊心，但同时也有很重的自卑感。

来访者自诉：

我知道自己有许多小毛病，总是管不住自己的手和嘴，爱说话，爱做小动作，有时还给同学故意捣乱。原来的老师总提醒我，我也想改，可有时却管不住自己。次数多了，老师一生气，就对其他同学说：“以后谁也不许跟他玩。”从那以后，同学们都不理我了……我觉得上学真没劲，也不再想改了。反正改了也没人看见，还是没人理我。您是新接班的老师，我看您挺好的，今天才想把这些跟您说……

原因分析：

1、小刚的性格较内向，自制力差。由于长期在集体中得不到关注，形成了一种情感的缺失。有时的不当行为是为了引起更多的关注，但运用的表现方法不恰当。

2、在家庭中，由于父母没有很好的引导方法，看到孩子的一些不良言行，只是一味的阻止，不能够进行有效的疏导，这在某种程度上更增加了小刚的焦虑程度。

3、小刚由于自身存在的缺点，导致老师和同学的不信任，生活在“没有友情、没有尊重”的环境中，情感受到了压抑，因此产生了较为严重的消极心态和自卑心理。学生在群体中如果得不到与其年龄相适宜的同伴友情时，他的情感就得不到相应的培养和释放。

辅导过程：

（一）给予诚心与信任

用老师、同伴真挚的爱来感化小刚，使其通过积极的情绪体验，在心理和行为上发生变化。

事例：在我们交谈的第二天早晨，一到教室我就把一个包好了的新悠悠球連同一封信、一个新笔记本交给了他。我在信中写到：朋友你好！谢谢你对我的喜欢和信任。能把藏了很久的心里话跟我说，我真高兴。老师想告诉你，从这两天的作业中我已经看到了你的进步。你喜欢悠悠球，老师买了一个送给你，奖励你的进步。希望你看到悠悠球就会想起老师正在盼着你有更大的进步呢！以后，这个笔记本就是我们两个人的朋友，只要你有进步了，我就把它记在上面。你要是觉得自己在哪一方面进步了，也要写在上面，让我们俩一起努力，从第一个进步开始，来改掉过去的小毛病好吗？老师相信你，请你也要相信自己！

从那天开始，我特别关注他。只要他有一点进步，我就立即表扬他，并在笔记本上指导下一步该怎么做，帮助他调整心态，恢复自信。同时做好同学们的工作，从指导他的同桌做他的好朋友开始，让他在同学们友爱的支持下感受到温暖，感受到尊重。他渐渐地变了，变得活泼开朗、热情积极、细心认真起来。我暗暗高兴，心想：这就是激励带来的力量吧！从他笔记本上越来越深刻的自我认识中，我看到了一个充满自信的他。

紧张的期末考试结束了，他的成绩竟然名列前茅。当试卷发到他手上时，我看见他脸上流露出兴奋和自豪的光彩。当我把赞赏和期待的目光投向他时，他也正抬头望向我，目光里充满了自信。我朝他竖起大拇指，他向我使劲地点点头。

（二）实施引导和强化

在学生再次出现错误时，不简单的责难，也不施加不适当的鼓励，而是在充分尊重、信任和理解的前提下，进行引导和启发，强化正确认知，改变错误行为。通过激励强化正确认知，强化良好行为，由此产生行为持续的习惯性，促进良性循环。

事例：近几天来，小刚的小毛病又犯了，不是和同学斗嘴就是动手招三惹四。对于他的“反复”，同学们很反感，有时便群起攻之。他不但不思“悔改”，反而扬言：“老师就是对我好，你们生气也白生。”听了他的话，我意识到：这是个体行为在修正过程中出现的反复。在这个时候更需要在外因上给予强有力的支持，巩固他的正确认知和行为。这从另一方面也正说明了他原来所受的关注太少了。思来想去，我在交流本上给他写了一封信，其中有这样一段话：

提起笔，大朋友心情很沉重。我对你是比别的同学多了一些关注，但这并不代表你享有某种特权。老师对你好，一是因为你比别的同学早进入我的视线；二是你聪明、懂事，老师相信你只是暂时的落后。老师爱你，是想你早一点赶上来。但老师也爱所有同学，只不过采用的方式不同。希望你能把老师的关注当作是一种改过的动力，尽快调整自己，让同学们看到你因为有爱而更可爱。还有一点，老师想请你原谅，我不应该说泄气的话，影响了你继续努力的信心。请你放心，我会一直支持你的，就像蓝天永远凝视着你这只因为一时“贪玩”而掉队的小鸟，让我俩再次携起手来吧！

写完之后，我深深地吸了一口气。我想：交流本交给他后，他一定会有所思，有所为。而这一次，我也更清醒地认识到：不要指望我们某种教育行为的实施会一蹴而就。对于学生在修正过程中出现的反复，我们一定要有足够的耐心，同时对于个体情感的培育我们要周全、缜密地考虑到可能带来的各种影响，千万不要在塑造一个人的同时又去伤害一个人。

（三）帮助其进行自我调节和自我教育

通过积极主动的自我调节，达到自我管理、自我教育的目的，是矫正问题行为的最高境界。它需要老师创造条件，激发学生自我调节的内部动机，并通过一定的实践活动，使这种自我调节心理得到巩固强化。

事例：每学期一次的家访又到了。在家访之前，我询问了同学们“希望我在家访时汇报什么”，同学们都希望我多说一些优点。我能体谅孩子们的心情，也更希望这次家访能多给孩子们一些积极的力量，于是我承诺孩子们“只表扬，不批评”。但有一点，必须尽快改正自己的毛病。孩子们都欣然答应了，尤其小刚显得特别激动。我知道，他是怕我向家长汇报他的“反复”。

家访那天，正在和小刚的父母了解孩子在家的情况。不经意间，抬头看见小刚好像有话要说，我向他投去问询的目光，他小心翼翼地说：“王老师，去我屋看看行吗？”我欣然接受了他的邀请，跟他一起来到了他的卧室。一进门，首先映入眼帘的是端端正正挂在墙上的未拆包装的悠悠球。下面画着一柄宝剑，旁边几个大字：“王老师，我一定争气！”看到这些，我笑了。他连连解释说“我最喜欢宝剑了，本来是要送给您的，可是没画好，所以只好挂在墙上了，但也表示我的决心。悠悠球我舍不得玩，挂在墙上，看到它我就会想起您对我的期望……”最后，他压低声音说：“钉悠悠球时把墙钉坏了，爸爸还骂了我怕一顿呢。”听着他的叙述，内心的情感弥散开来，温暖了我整个身心。抚摸着他的头，我不知说什么好，好久才冒出几个字：“谢谢你” ！

效果与反思：

经过一段时间的辅导，小刚的脸上出现了自信的笑容，学习成绩也有所提高。

在辅导过程中，我深刻地认识到：一个学生如果已经觉察到自己的不足，并有改正愿望的时候，那么他进行自我矫正的潜能是无限的。我们一定要因势利导，寻找切入点，利用正强化挖掘这种潜能，使之成为自我发现自我教育的内在力量。无论什么样的学生，我们都要坚信：每个人的心中，都蕴藏着一个做好人的愿望，我们千万不要简单地扼杀这种良好的愿望。对待成长中的孩子，我会再多一分小心、谨慎，再多一份宽容和理解，再多一份倾听和照料，他们一定会还我们一份成长的快乐和收获！