柴松针 冯军

摘要：个体进入新的环境，需要完成一个非常重要的任务就是适应，而良好人际关系的建立是适应的一个重要内容。本个案的来访者在二年级时由于转学造成人际关系适应不良，五年级时终于以不可控制的愤怒情绪爆发。在沙盘游戏辅导中，来访者表达了自己的愤怒情绪，了解了自己“爱表现”的个性特点在人际关系中的作用，在一定程度上改变了与同学的交往方式，有效地控制了自己的愤怒情绪。

关键词：愤怒情绪；沙盘游戏

一天，一位班主任老师带着小Y走进学校心理辅导室。小Y长得又高又大，跟在娇小的班主任老师后面，显得格外威猛，如果不是闪躲的眼神、稚气的脸庞，乍一看真像一个发育完好的成人。小Y非常接受见心理老师，因为半年前他曾经来过心理辅导室，他喜欢这里。现在又一次来到这里，是因为中午上科任课时他突然发怒，摔了同学的东西，踢倒了若干桌椅，面目狰狞，谁也控制不住他。对他来说，情绪控制是个难题。

一、来访者情况

小Y，五年级男生，二年级时转学到本校。性格开朗，知识面广，喜欢看军事、文学、历史等方面的书籍，善于表达，交谈中经常引经据典；喜欢与同学交往，但是不够谦虚，经常会因为“自夸”而被同学鄙视；对同学评价敏感，对否定的评价会有比较明显的情绪反应，有时会因为和同学的小矛盾而大发脾气、不可控制，因此也影响了他在同学心目中的形象，同学说他是“班里脾气最暴躁的人，”有些同学不愿意主动接纳他。小Y从小和爸爸妈妈生活在一起，爸爸是军人，遇到问题处理方式较为简单粗暴，有时会大发脾气甚至动手；妈妈比较关心孩子，但是对于孩子遇到的问题也束手无策。

小Y介绍，二年级转学对他的影响非常大。在转学前，他在班里是“头头儿”，很多同学都和他玩，对他非常认可，他会觉得自己“很棒”，人际关系很好。但是转学到这里，一切都变了，再也没有人围着他、主动和他玩，他在同学眼里也不再“厉害”了，同学都不喜欢他，“处处与他作对，”人际关系也不好。“更可气的是，同样是转学生，我比她来的还要早，为什么她就那么受欢迎？！”

小Y口中的“她”是一个女生，二年级时转来，比小Y晚来几个月，学习成绩好，非常受同学们的欢迎，由于小Y总是和“她”作对，“她”的朋友们对小Y也不友好，现在“全班同学都向着她、和我作对！”这次又大发脾氣，“又是因为她！”课间“她”没经过小Y的同意拿走了他桌子上的酸奶，上课时看到了“她”不友好的眼神，就又一次爆了！接下来就是教室内的一边狼藉！

“她是我的仇人！”小Y气愤地说。

二、咨询目标分析

这是一个学校适应过程中由人际关系不良引发的情绪障碍个案。二年级转学对小Y来说是一个关键事件，适应新的学校环境，小Y需要做出许多努力，比如营造新的人际关系。对此，小Y并没有做好充足的心理准备，一直沉浸在原来“被人崇拜”的人际关系模式中，但是小Y有强烈的融入新的班级环境中的愿望，但是由于方式不当，屡遭碰壁，比如每当他说自己有多棒时，总有同学对此嗤之以鼻，小Y就认为同学“故意笑话他”、“故意和他作对”。理想与现实的反差让小Y焦躁不安、情绪激动，而情绪的不断爆发对小Y建立良好的人际关系造成了非常恶劣的影响，并形成了恶性循环，甚至对和他有同样经历而结果不同的“她”产生妒忌。因此，此个案的辅导目标定为：

1.掌握调节情绪的技巧并尝试应用，体验调控情绪带来的积极影响。

2.改变认知，合理看待同学的评价。

3.尝试建立友好关系的技巧并尝试应用，改善人际关系。

三、辅导过程

由于曾经接受过心理辅导，一走进心理咨询室，小Y就主动地开始了沙盘游戏。因此辅导也就自然选用了沙盘游戏辅导的方式。辅导过程共经历三个阶段。

1.问题呈现阶段

第一次沙盘游戏进行得很顺利，小Y的目标很明确，就是要做一个登陆战，因为“登陆战是动静最大的。”边进行着沙盘游戏，小Y还边申诉着自己的不满：为什么所有的人都向着她？这世界真是不公平！

这是一个战争的场面，一方在进行猛烈的攻击，陆军空军齐出动，要占领对方的领地，对方的城墙已被轰炸的破烂不堪，看似有着胜利的把握。在小Y介绍完沙盘内容之后，我们展开了一定的探讨。

“战争看起来很激烈。”我说。

“是的，登陆战一般都很激烈。”得到了小Y的肯定。

“结果会怎么样？”我继续问。

“登陆成功。”小Y说。

“登陆成功会产生什么样的影响？”我问。

“当然会被对方占领啊！不过也会一片破烂不堪，你看现在这些城墙都被打成这样了。”小Y叙说。

“看来战争过后，虽然一方会获胜，但发生过战争的地方就会被破坏了。”我说。

“是的。”小Y说。

“生活中有像发生了战争一样的情况吗？”我问。

“当然有了！今天上午我不就发生了一场战争吗？！”小Y不假思索地说。

“那战争是你想要的吗？”我问。

“说实话，我也不想打仗，但是没办法啊！谁让他们和我过不去呢！这场仗必须打下去！和我的仇人！”

“那带给你的影响是什么？”

“那些人更不喜欢我了呗，他们都说我是一个脾气暴躁的人。”小Y非常善于反思。

“打仗会让同学们离你原来越远，看来这样的结果也不是你想要的。”我说。

“谁想树立那么多仇人啊！多个朋友多条路，多个仇人多堵墙。但是没办法啊！我忍不住啊！我必须打！”小Y很坚定。

“刚才我听说发脾气时自己也忍不住。”我澄清道。

“是的，我在一本书里看过，说的是一个人最大的敌人就是自己啊！”小Y又感叹道。

“其实你也很想和同学友好相处。”我说。

“那是啊，我以前的朋友可多了，谁知现在……唉……一言难尽啊！”小Y感慨道。

“我们来做一个约定好吗？当你感到生气的时候，你就对自己说‘停！然后有几个选择，第一个选择是让自己坐回坐位上，趴在桌子上，把头埋在臂弯里，第二个选择是离开教室，直到自己安静下来，也可以到团体咨询室进行情绪宣泄。”这是一种“暂停”的方式，可以帮助小Y调节自己的情绪，避免情绪的爆发。

“这是要跟我自己做斗争啊！”小Y说。

“要不要试一试，看会有什么不同的结果？”我激励他。

小Y表示可以尝试一下，并记录下一周自己想发脾气的次数和处理情况。

这次沙盘反应了小Y当前的问题状态：处于斗争之中，尽管斗争让他感觉紧张、焦虑。这场斗争可以看做是小Y和同学之间的斗争，也可以看做是小Y内心自己和自己之间的斗争。虽然这是一次初始沙盘，由于小Y对心理辅导的接纳和心理老师的信任，辅导很快就进入行为指导层面：斗争是小Y选择的处理同学关系的一种方式，选择另外一种相处方式也许会带来不同的结果，这需要从控制自己的情绪开始。

2.对抗斗争阶段

第二次见面，小Y告诉我本周有两次生气、想发脾气，但是只是握了握拳头或者坐到了自己的位子上，带来的结果是矛盾没有升级，也就不用走出教室了，连老师都没有看出来他生气了。谈及生气的原因，一次是同学说他胖，另一次是计划要在一次科任课上做小组汇报，他是汇报人，本来要好好露一手的，但是汇报临时取消了，他非常生气。我欣赏了他在和自己作斗争过程中的克制，只有有毅力的人才可以做到。鑒于他的思维能力很强，我向他介绍了情绪ABC理论，并引导他用ABC理论来分析这两次事件，并引导他从不同的角度看待这次事件，比如：同学说他胖，可以看做是同学对他的关注；胖是他的一个特点，并不完全是缺点，反过来，当这个特点在一定情景中表现出缺陷时，正视自己的缺点是勇敢的表现；虽然准备好的汇报没有进行，但是他们上了另外一节有意思的课，更多了一次练习调节自己情绪的机会。小Y总结道：不管什么事情，都可以从多个角度来看待，并不一定就像自己最初想的那样糟。此次，小Y的沙盘主题依然是战争。

在第三次咨询中，小Y没有需要特别讨论的关于情绪的问题，因为本周没有特别的事情发生，我也把重点放在小Y人际关系的建设上。我首先对小Y进行了优点轰炸，向他表述了我观察到的他的一系列的表现及与相应的优点，小Y谦虚地笑道：“我有这么好吗？！”最后我表达了我的困惑：“为什么这么有魅力的一个人在班上却不受欢迎呢？一定是哪里出现了问题。”小Y不说话。我继续鼓励到：“也许需要我们主动出击！”小Y笑了：“这也像打仗？”我说：“也许会有类似的感觉。”在我的不断鼓励下，小Y列出尽量多的向同学表示友好的行为，比如主动和同学打招呼，帮助同学解决难题，帮助同学捡东西……。

在这次沙盘游戏中，小Y刻意强调了被隐藏起来的大炮，并说：“隐藏起来的更厉害！”比如“有些同学平时看不出来什么，关键时刻就哐哐哐！厉害了！”如果在沙盘中找一个属于自己的位置，他说自己是在进攻方，因为自己“好表现”。认识到“好表现”的自己，同时也欣赏被隐藏的力量，小Y是不是会适当地调整与同学相处时自己的行为呢？

在对抗斗争阶段，虽然小Y的沙盘呈现的还是各种不同的战争主题，但是他在学校已经能有意识地控制自己的情绪，也在努力地调整自己的行为，和同学建立联结。

3.成长治愈阶段

小Y的第四次沙盘用了2分钟就完成，还没来得及分享自己的沙盘，就要求到情绪宣泄室宣泄自己激动的心情。原来他从别的同学那里得知他原来的“仇人”拿走自己的酸奶是被别的同学唆使的！并不是她的本意！这个信息对小Y来讲太重要了，现在他没有仇人了！太激动了！看来，人际关系的改善给小Y提供了更多的途径、更多的信息，帮助他处理与这位特殊同学之间的关系。

沙盘中，高高耸起的灯塔、远航的船队引起对美好生活的无限畅想。小Y终于不再纠结于战争，开始启程远航了……

在第五次沙盘游戏中，小Y用潮湿的沙子做了一个坚固的丘陵，“比水泥还要坚固”，他反复添沙、反复敲打，还用浇铸法使这个丘陵越来越坚固，还邀请我来测试这个丘陵的坚固性。

“这个丘陵看起来很稳固！” 我说。

“嗯！”小Y说。

“说一说自己有这种稳固的感觉的时候！”我鼓励说。

“我现在就有这种感觉，”他说；“现在我在班里感觉太棒了！就像是在享受（刻意强调‘享受二字）！我和同学相处越来越好，还在班里做了几次汇报，老师表扬我，同学也佩服我。”小Y骄傲地说。

“你得到了老师和同学的认可，这让你感到很踏实！”我回应道。

“是的！”小Y答道。

接下来我们共同讨论了辅导目标的达成情况，我们彼此都认为可以结束辅导了。因此，辅导到此结束。

四、辅导反思

1.对于新入学或转学的学生，人际关系适应是一个非常重要的课题，需要每一个成人的关注。小Y的个案就是因为因转学带来的新课题一直没有得到很好地完成而造成的，而现在小Y的问题的解决与其班主任的工作密不可分。现任班主任老师非常关注小Y的问题，并设计了班会活动讨论同学之间的相处之道，引导同学们尤其是小Y合理看待自我评价和同学之间的评价，还创造特别的机会让小Y展示自己的才华，并及时给与肯定等等，小Y在班级中得到越来越多的关注和肯定，这些关注和肯定滋养着小Y的心灵，让他的心态越来越平和，越来越具有宽容的力量。

2.心理辅导就是营造一个可抱持的空间，让孩子放心安放自己的情绪。当孩子不能处理自己当前的困境，被情绪淹没时，周围人的不接纳会让孩子感受到更多的否定，而这种否定会更激发孩子的情绪、使已经很糟糕的状况变得更糟糕。找一个地方，让情绪得以安放，反而使淤积的情绪得以流动起来，整个人也随着通畅起来，然后就产生了改变的动力。因为每个人都有让自己变得好起来的需求，这就是解决问题的动力，也是自我疗愈的根基。

来访者的选择主宰了他的精神世界，或者整个世界都陷入战争，或整个世界都会得到安宁。让我们做一个推动他们做出和平选择的助手吧，用我们的智慧、我们的情感。

参考文献

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