张凤珍

摘要：《中小学心理健康教育指导纲要 》（2012年修订）中指出：开展中小学心理健康教育，要以学生发展为根本，注重心理健康教育的实践性与实效性，注重教育方式方法，关注个别差异，根据不同学生的特点和需要开展心理健康教育和辅导。

教学中，我尝试利用微信改变交流方式和疏导方式，用微信搭建沟通桥梁，凝聚教育合力，记录成长点滴，培养学生自信，解决学生心中存在的问题，扫除学生心里的阴霾，收到较好效果。

关键词：微信；平台；心理；沟通；疏导

《中小学心理健康教育指导纲要 》（2012年修订）中指出：开展中小学心理健康教育，要以学生发展为根本，根据学生身心发展的规律和特点及心理健康教育的规律，注重心理健康教育的实践性与实效性，注重教育方式方法，关注个别差异，根据不同学生的特点和需要开展心理健康教育和辅导。

作为一名长期在教学第一线的教师，确实发现有一部分学生在情绪调控、承受挫折、适应环境等方面存在着一定的心理问题，主要表现为：情绪波动大、遇事易发怒、任性、自卑、多疑、考试怯场、嫉妒、厌学、 对周围的人和事缺乏热情、因一些小事而过分焦虑、烦躁不安、担惊受怕等。

随着智能手机的普及，微信功能的使用，使得信息发布更便捷，传播速度更快，影响面更广，互动性更强，沟通更即时，可以说微信改变了人们的生活方式。微信在使用过程中，可以发送语音，视频，图片，文字内容，还可以进行群聊。教学中，我尝试利用微信改变沟通方式和疏导方式，用微信搭建沟通桥梁，凝聚教育合力，记录成长点滴，培养学生自信，解决学生心中存在的问题，扫除学生心里的阴霾，收到较好效果。

一、微信搭建沟通平台

小明在我们班的学生里，成绩不是最好的，也谈不上是最差的，这天，正在批改他的作业，左一个“×”，右一个“×”，心里的怒火油然而生，哼，昨天他一定没认真解答，不然的话，怎么会有这么多的错误？想到这，真想冲进教室把他揪过来，狠批一顿，可又一想，现在他正在上英语课，我作为一名老师，怎么好到教室把他叫出来影响其他教师上课呢？（作为一名教师，这点修养还是有的。）为了平抚自己的心情，我顺手在他的作业本上写道：“昨天的作业为什么错了这么多？你上课听讲了吗？不会为什么不问老师和同学？”三个质问，很快就落到了孩子的作业本上，写完后，也没想会有什么样的结果，可晚上回到的家的时候，收到了他妈妈发来的微信：“张老师您好，我是小明的家长，您写的话我看到了，我也询问了小明错误的原因，原来，您在讲‘空位除法这部分知识时他没听懂，下课的时候没来的及问，我家里有事，就把他接走了，到了家，我尽忙着家里的事了，也没检查他的作业，所以才错了这么多，今天晚上，我把这部分知识给他补了，有时间您检查一下效果，谢谢。”看了这段话，我为小明有这样一位负责任的家长而高兴，也为自己当时的鲁莽而自责，更为发现了一个新的与学生、与家长沟通的教育方式而兴奋。当天的微信上我回复到：“有您这样负责任的家长，小明的成绩一定会提高的很快，明天我会在学校给他出几道题，看看他掌握的情况，谢谢您对我工作的支持与理解。”

从此，小小微信，承起了老师、学生、家长三者之间沟通与交流的大平台。

“数子十过，不如奖子一长。”在使用微信这个平台的同时，我也在不断地进行反思，在微信上交流反馈时，尽可能一分为二，少批评，多鼓励，才能起到桥梁的作用，如果只是一味地指责批评，就会引起学生和家长的反感，不但起不到应有的作用，还会让学生忌恨老师，让家长厌恶老师。因此，在与学生交流时，我直接肯定优点，提出改进建议或需要注意的问题。用“计算题正确率真高”、“很了不起，填空题都写对了”、“画图理解題意的方法真是直观”、“思路真好，让人佩服”“聪明的孩子，这就是你的才气，一定继续努力哟。”“细节决定成败，希望你认真数因数中小数的位数，确定小数点的正确位置”等词语来肯定学生做的每一道题，而哪道题做错了，则直接用语音告诉孩子应该怎样改正。

多用几个流量，多占一点时间，就能让学生感受到老师与他们近距离的交流与沟通，就如对学生的一个个面批，大大提高学生追求作业完美的兴致。有的学习比较差的学生，为了得到老师的肯定，让老师多写一个“好”，一个“更好”，他们向家长请教，向能辅导自己的亲戚请教，有的还主动要求同伴给自己补课，不错过任何一个得到肯定的机会。

开家长座谈会的时，有的家长说：我的孩子每天到家就让我打开他的微信，让我看老师给他的评价，每看到“好”、“真好”、“今天又进步了，加油”、“这才是聪明的你”等，心里都非常的高兴，他对老师给他写的话可重视了，现在做作业基本不用家长催，写的也认真多了，还老想着今天认真写，明天老师一定还会夸我。

是的，好孩子是夸出来的，老师的肯定带给了学生自信，学生在被肯定中找到了自身优点，激发出对自身力量和自身荣誉的信念，渐渐地他们就会多方面多角度地努力，以获得更多的肯定。学生学习主动了，他们的动机简单得也许就是想得到老师的一个认可，可我知道肯定与夸奖已经唤醒了学生内心的自救品德，他们会明白是自己的积极进取赢得了别人的尊重。

当然，微信上交流的也不仅限于学生的学习情况，老师、家长、学生都是这个平台上的主角，于是，下面的话也就自然而然地跃然而出了。

老师留言：

丽丽今天代表全班去演讲了，取得了好的名次，为班集体争光了。

周一升旗时，佳琪在国旗下的讲话写的非常好，既在全校介绍了班里的情况，也展示了自己的写作才华。

今天，班里进行了收拾物品比赛，淑娴被评了标兵，这与您平时良好的习惯是分不开的。家长是孩子的第一任老师，您的良好习惯已经得到了传承，真的为您高兴。

……

家长留言 ：

张老师，最近我有些忙，没空管孩子，您就在学校多费心吧，等这几天忙完了，我一定会管他的。

张老师，我家老人有病了，我得回老家，这段时间，就请您多照顾我家的张彬。

我是外地人，家里就我一个人带两个孩子，现在我发现志豪有些逆反心理了，我说什么他都不爱听，您是不是帮我和他聊聊。

……

学生留言：

张老师，咱们班是不是应该搞一个读书比赛，现在咱们班借阅课外书的同学少了，有了这样一个比赛，会提高他们读书的兴趣。

老师，今天我终于敢站在讲台上，总结班上一天的学习生活情况了，谢谢老师给我的这个机会。

老师我想告诉您，我今天得了第二十个小五星，您奖励了我一张奖状，我心里美滋滋的，这是我上五年级以来得到的第一个奖状，我一定会好好学习的。

……

几年来的教育实践，我感受到要发挥这个平台的作用，就应做到：

1. 做到及时反馈。家长、孩子们把知心话和老师说了，老师就要有所回复，不能没有一点反应，那以后还有谁对你讲知心话啊。

2.交流有针对性。为了不增加自己的负担，也不给学生、家长增加负担，语句应言简意赅，点到为止。

3.摆正自己的位置。做学生的知心朋友，谈话要贴近学生的心窝，触动学生的“动情点”，打开学生的心扉，起到谈心的应有效果。

一个偶然的机会，让我发现了微信不仅能了解学生掌握知识的情况，还能增进我和学生的感情，拉近我和家长之间的距离，真是小微信，大平台。

二、 微信凝聚教育合力

我在巡视四年级时，一个孩子引起了我的注意：脸上满是疤痕——有的像抓伤，有的像磕伤。眼睛里流露出的是警觉和惊恐的眼神，走过去，想摸摸他的头，他“噌”地一下闪开了，高喊，干啥呀？害怕、抵触情绪非常严重。

经打听，他叫小涛，安徽人，生活在离异再婚家庭，性格倔强，继母又不会顺着他，两个人经常顶起来，这时，小涛就会领着亲妹妹离家出走，没钱吃饭就和同学“要”，实在要不到，就抢吃的，晚上找一个避风地方将就睡了。开始，父亲还去找，时间长了，就听之任之不再理会。多苦命的孩子呀！一定要让他感受到家的温暖。

下班后，我来到小涛家。开门的是个年轻的妇女，怀里还抱着个孩子，我想这就是孩子的继母吧。院子中间放着卖熟食的三轮车，灶间煮着熟食。

小涛的继母知道是老师来家访，情绪激动，诉说了小涛的许多不是之处……等到她渐渐平静下来，我说了小涛的在校表现，当然是精心设计过的——优点多于缺点，小涛继母听着听着，眼睛睁得大大的，惊讶地问，小涛还有这些优点？不是我这个后妈不想教育好孩子，真不知道从何下手。最后，我与孩子继母商定：每天都用微信联系，共同把小涛教育好。

第一天微信：孩子还真饿了，吃了三碗粉熬豆角，没理我，我把他俩衣服都洗了。一个“赞”字出现在微信评论中。

第二天微信：孩子今天吃完饭收拾桌子了。小涛让妹妹洗的碗。“该表扬他了”，微信中又支了一招。

第三天微信：孩子今天当我面说了学校的一个故事，家长欣喜地汇报着。“你可要学会倾听和分享”，我继续支招。

“这几天，小涛变化很大，性格变温和了”、“小涛聪明，编故事是把好手，想象能力强，表达能力强。”“对，抓住优点，弥补不足。”我鼓励道。

在每天与家长微信互动的同时，我还与其他任课教师了解小涛的变化，商讨教育办法，共同出谋划策。

学校开展的演讲比赛，小涛满怀信心地登上讲台，两只眼睛流露出的是自信的光芒，他那惟妙惟肖的语言博得了阵阵掌声。

教育离不开学校，但教育不能仅仅只靠学校，家长同样扮演着重要的角色。加强家校沟通，形成教育合力，是提高教育教学质量的重要保证。小小微信，搭建起教育教学新桥梁，教育学生，感化家长，加强沟通，促进学生健康成长。

三、微信记录成长点滴

作为一名老师要及时发现学生的心理变化，发现问题多跟他们交流与沟通，及时走进学生的内心世界。

王新是这学期从外地转来的学生。从最初来到学校时的活泼开朗到两个星期之后的郁郁寡欢，我一直看在眼里，记在心上。

放学后，我详细了解了他的学习情况、家庭情况、身体状况、家里经济情况和学习环境等各方面情况，得知：王新的老家在河南，是一个品学兼优的孩子，是个有名的计算小能手，今年开学初随打工的父母转学来到我们学校。学习环境变了，周围的同学变了，教材也由于地域的变化有着很大的不同，再加上父母从外地来到北京工作，感到压力大，原本和谐的两个人经常在家里吵闹拌嘴。这些变化一时使王新难以受。两地教材的不同，老师教学时口音的不同，使它由原来班上的佼佼者，变成了现在班上的中等生，心里一时很郁闷，学习欲望越来越低，甚至产生了自卑心理。

了解到以上情况后，我很快与王新的家长取得了联系，先从疏导家长的心理入手，引导他们做好适应新的环境和新的工作的准备工作，学会调整自己的情绪，在家里给孩子创设一个宽松和谐的学习环境，然后和他们谈了孩子转学后在心理上和在学习上的变化，鼓励他们一家人同心协力，共同适应新环境、新变化。做好了家长的工作，在学校我给王新创设了发挥他特长的时机，在数学上课上开展了为期一周的计算比赛，每次优胜者都照成相片发送到班级微信群中，家长看到自己孩子的相片后特别高兴，而王欣的头像，每次都出现在这些相片中，有心的妈妈，还把相片给孩子保存下来，说是要留住孩子在学习过程中的精彩瞬间，老师的鼓励、同学的赞许、家长的肯定，使王新渐渐扫除了心里的阴霾，找回了自信！

总之，微信作为一种交流沟通方式和疏导方式，已经充满了我们生活中的时时处处，也在我們的教育教学中发挥着它的作用。

微信—教育沟通的神奇之窗！