吴蕾

摘要：本案例主要描述心理教师通过信任和尊重教育理念，采取相关的课堂管理技巧，帮助一名三年级的男生改善上心理课的课堂表现，最终取得一定效果。心理教师通过这一教育案例反思心理课堂的课堂管理技巧，并提出尊重和信任对于班级管理的重要性。

关键词：信任；尊重；课堂管理

一、案例背景

梦是一名三年级的小男生，个头中等，体型稍胖，眯眯的小眼睛笑起来特别可爱，让人很想认识他，与他做朋友。在我的课堂上算不上是个听话的乖学生，偶尔会说话，偶尔会游离，偶尔会跟其它同学一起起哄，有时又会比较安静，总之，并不是特别让人印象深刻的学生。

一次，在参加完海淀区教师培训后，我决定要将所学到的课堂管理技能运用到我的课堂上，于是在10月份周三的一节心理课上，我跟学生商量，如何将我们的心理课变得更有秩序，更有趣。接着，我提出了我想要邀請一些学生来担任我的小助手，帮助我管理品德课堂，同学们纷纷举手，我开始指定我的各类小助手，管理多媒体，检查课本，监督课前准备的等等。没想到，梦一直高高的举起他的手，好像一直不舍得放下，终于到了任命管理课堂记录本的小助手时，我点了他的名字，他很高兴，立刻站起来。但没想到的是这个时候，班里几名同学立刻大声反对，大喊“不公平”，先是班里平时最调皮的几个学生，之后其他同学也在说“不公平”，这时的梦突然显得很尴尬、很窘迫，脸刷一下子就红了。我安排他坐下，要求学生用笔写出他们的建议，班级才恢复安静。这时发现，其实真正有意见的人并不多，只是有几名同学，特别忿忿不平，很郑重的小纸条上写上不同意梦担任小助手，并且语气很不友好。于是，一次因为任命小助手引起的“不公平”小风波就这样爆发了。

二、教育过程

其实，我发现类似不公平的小风波在这个班已经发生了很多次，只是这次比较典型，于是，我在想这是属于班级几个个别孩子的起哄情况，还是在这一年龄段的孩子常见的心理特点。于是我去查找相关的发展心理学书籍，同时找了另外几个班的学生调查了一下，并与几位三年级班主任沟通了一下，发现虽然不能算是共性的问题，但这一现象还是在这一年龄段的孩子身上较多发生的。儿童社会性发展到一定阶段，有了一定的公平意识，但对于公平性的理解却缺乏系统性和深刻性，容易出现片面追求公平的现象。结合对写纸条的这几个学生的了解，他们是平时比较爱起哄的学生，很容易借机会小题大作。因此，基于以上了解，我对此次事情进行如下教育。

第一，先稳住班级的秩序。当天的课堂上，在其它同学大叫不公平的时候，我选择了信任梦，我先安排他坐下，并要求其它同学保持安静，告诉他们如果有任何意见，当老师全部选完之后再将自己的意见写在自己的小纸条上，课后交给我，我会认真倾听大家的意见。

第二，我再次邀请梦同学起立，很慎重的问他，你是否愿意帮助老师管理课堂记录本？他很认真的点点头。接着问他，那你知道自己有什么职责呢？他小声地说，每次上课时将记录本带来，平时保证它不被弄脏。于是，我向全班同学表态，我愿意信任他，因为他愿意并知道如何保管。这个时候，仍然有几个同学在说，“老师，不公平，我也可以做到”。接下来，我很坦诚地跟全班同学商量，能否给他一个试用期，是否可以给梦3次机会，所有同学都监督，看他是否可以尽职，到时候如果大家发现不行，我们就重新选定一名同学。这时候，大家的态度缓和下来，表示愿意。我又一次请梦同学起立，问他，刚才老师跟大家商量的，你是否愿意，他连连点头。这时，我看见他的眼眯起来成了一条缝，他笑了，只是那么一瞬间，很短，似乎很怕被别人看见。于是，课堂的危机解决了。

第三，很显然，大叫不公平的几个学生，一方面是他们爱起哄，但我相信这必然是跟他们内心真实感受紧密相连的，所有学生的一些看似过激行为的背后一定会有他们强烈的需求未被满足。而此次这些孩子他们渴望被老师公平看待，就算是平时表现不好，但依然希望可以为班级为老师做事情，而老师却选择了另一名学生，他们的内心一定会有不公平的感觉。我想，尊重他们的真实感受非常重要，严厉的惩罚他们课堂不遵守纪律只会起到表面效果，并不是从孩子真正内心需求出发的，因而，当时我并未大声斥责他们的行为，只是告诉他们，如果他们对任何事情有看法，可以选择一种更好的方式，老师尊重他们的不同看法，只是希望他们可以用遵守课堂纪律的好方法来表达自己的观点。

第四，其它的学生，其实心里也会感觉很不公平，因为自己表现都很好，老师为什么不选我，是不是觉得我做不好这件事情。这个时候，这些学生的这些感受也是需要被尊重的，所以我选择了商量的方法，他们都是很明理的学生，尊重他们，站在平等的角度一起讨论商量，并且将决定权给他们，他们顿时觉得自己的感受受到了重视，会很认真地负责监督。其实也就是愿意给梦一个机会，觉得大家都是公平的，只不过是先给了他一个尝试的机会，而最终的结果却需要大家的最终评定。

三、教育效果

第一，梦的改变。三周之后，大家一致觉得梦做得很好，所以自此之后，他们班的品德课堂记录本都由梦管理，他真的是做得非常好。每节课上课之前就将它放在讲台上，一下课就从当天的课代表那儿收回记录本，小心地放在书包里，他总是让本子保持得非常干净整齐。同时，他在我的课堂上再也不随便插话，每次都是很早就做好课前准备，整节课坐姿都非常端正，不在主动找其它同学说话，我看着他的眼睛眯成一条缝的次数越来越多了。

第二，班级课堂纪律的改变。好像这次小风波之后，班里很少有同学再大叫不公平了，那几个特别调皮的学生也不起哄了，当我批评提醒他们的时候，他们可以做到立刻改正，当然不能做到一节课保持得非常好，但会有很大进步。

第三，同学关系。渐渐地，我发现大家好像都比较认同，经常路过他们班的时候，会发现会有不同的同学跟梦一起玩，虽然梦不是中心人物，但俨然他已经是那个小群体中的一员了。

四、案例反思

此次教育案例，给我最大的感受是信任与尊重。之前在学习心理咨询技术的时候，经常提到要尊重，要信任，但总是觉得这是对成年人来说，或者说去教育小孩子如何信任和尊重是一件特别困难的事情，又或者我们自己从来没有信任过，我并没有尊重孩子身上拥有的人类的天性。信任与尊重不是说教，孩子的眼睛是敏锐的，他们会观察，会观察老师你是如何对待他们的。如果你言行合一，他们才会相信你所说的，否则他们会用他们的吵闹给你反馈。

作为教师，尤其是心理教师，信任是给予孩子最大的爱，无论何时，愿意去相信我们每一个孩子，给他们机会。我想这是老师的职责，而这种必须是无条件的信任，是发自心底的信任，也只有这种信任驻扎在我们心中，才能将这种信任传递给我们的学生，让他们学会信任自己的同学、家人和朋友。而尊重是我们做到无条件信任的前提，若没有尊重，我们便不会蹲下来听听孩子们在说什么，便不会停止斥责而看不到孩子调皮背后的真正需求。只有尊重，我们才会看见现象背后一颗颗渴望关爱的心；只有尊重，孩子们才会乐意牵起我们的手一起快乐地前行！

参考文献

[1]赵国忠.透视名师课堂管理：名师课堂管理的66个经典细节[M].江苏：江苏人民出版社，2007.88-92.

[2]埃默.透视小学生课堂行为——小学教师的课堂管理指南（第九版） [M].北京：中国轻工业出版社，2016.108-113.

[3]佩奇（Marilyn L.Page） （作），屈宇清 （译），咸桂彩 （译）.让学生都爱听你讲：课堂有效管理6步法[M]. 北京：中国轻工业出版社，2010.18-33.