李霞++白海英

摘 要：对于任何人而言，良好的人际关系，是缓解工作压力的重要途径，是专注于工作的基础。沟通的好处是既能了解别人，又能从别人那里进一步了解自己。能容纳别人与自己不同的观点，这对于完善自我人格有很大的帮助。努力掌握沟通技巧，多与他人交往，交心谈心，做到与他人之间坦诚、友好、信赖、尊重、同情与理解，这样加强了人际间的互助关系。以积极的人生态度与他人和谐相处，减轻来自同事之间的压力，还注意处理好与学生、学生家长之间的关系，提高人际交往能力，时刻保持一颗快乐、充满活力的心。

关键词：压力；挫折；自我暗示；平常心

一直以来，社会舆论给予教师的形象定位是燃烧自己，照亮别人。这种传统的观念是错误的、不负责任的！教师，应该被作为完整的社会人来关爱，教师在兢兢业业奉献自己的过程中，面临着其他职业无法比拟的压力和挫折。随着素质教育的不断发展，在教育改革的形势下，社会和家庭对教师的期望和要求越来越高，各种对教师职业管理不利的法制出台，教师的威严日益下降，教学管理越来越难把握……，这对承担育人重任的教师普遍产生了较重的工作压力和职业危机感，而且这种工作压力有日趋加重的趋势，过重的工作压力使教师产生了高度的紧张与焦虑不适感。面对压力和挫折，作为教师，我们无法逃避。相反地，我们要从容处理和面对，积极地投入到自己的生活和工作中，解决这个问题的策略是多方面的：

首先，教师要首先从自身做起：

第一，正确地认识压力。教师在从事教学工作时，注意学会自我调节压力，正视生活和工作中的挫折和困难，调整好心态和情绪，学会自我减压。在注重业务学习的同时，掌握一些心理保健方面的知识，通过放松训练、转移注意、与人交谈等方法来减轻工作压力。

第二，正确认识自己。对自己有正确的认识，明白自身的优缺点、扬长避短，在工作中发挥自己的个性优势，从容面对挫折，缓解工作压力。教师要对别人保持一颗宽容的心，不一味与别人攀比，主要是自己跟自己比，看是否进步了。只要有目标，并在自己的能力范围内努力，一步一步去做，事情就会变得简单。

第三，保持良好的人际沟通。良好的人际关系，是教师缓解工作压力的重要途径，是顺利工作的基础。沟通的好处是既能了解别人，又能从别人那里进一步了解自己。能容纳别人与自己不同的观点，这对于完善自我人格有很大的帮助。教师要努力掌握沟通技巧，多与他人交往，交心谈心，做到与他人之间坦诚、友好、信赖、尊重、同情与理解，这样加强了人际间的互助关系。以积极的人生态度与他人和谐相处，减轻来自同事之间的压力，还注意处理好与学生、学生家长之间的关系，提高人际交往能力，时刻保持一颗快乐、充满活力的心。

第四，保持一颗平常心。教师不要用自己的付出、收获、待遇与别人的差别来比较，教师所从事的职业要求我们以学生的成长为自己价值的体现，这是教师的人格魅力所在。为此教师要有一颗平常心，以平静的心态看待自己和看待得失。只有心态平和，才能正视自己，脚踏实地。

第五，给自己的心灵放假。无论怎么忙，都要给自己留下一点空间。娱乐、散步，浏览博客……尽量让精神上绷紧的弦有松弛的机会。教师作为一个社会人无论是来自自身的需求还是来自社会的压力都需要教师要有高尚的人格魅力和情操，即要有较高的情商。提高教师的情商素养，不但是教师个人要重视，更应该引起学校管理者的重视。那么究竟如果来提高教师的情商呢？

其次，教师的情商需要通过正确的途径来不断提高：

第一，教师要做自己情绪的主人

教师对自身情绪的认知和评价。一方面，教师要正确地认识、分析自己情绪产生的原因。教师经常会受到各种刺激和诱惑，他们既要承担作为普通人的压力，如家庭生活压力；又得承受职业带来的巨大冲击，如来自权力、舆论的压力。另一方面，教师对自己的情商要有准确的定位和正確的评价。通过理性有效地调整自己的情绪，是教师情商的重要内容。智商与情商是相互补充、相互完善的，智商的导向、控制作用与情商的推动、调节作用，是保证一个人行为过程的完整不可缺少的因素。教师通过理性调控自己情绪的具体方法：第一，正视自己的弱点，用理智、道德、社会责任感来抵制诱惑，消除压力；第二，通过调整心态来引导人生观、价值观的转移，从而使自己摆脱压力和私欲；第三，教师还可通过各种具体的方法，如做运动、记录发怒的情况、参加聚会、帮助别人等方法使自己摆脱焦虑、忧郁、急躁、冲动等不良情绪。

第二，教师要学会自我暗示。

自我暗示分为积极的自我暗示和消极的自我暗示。积极的自我暗示，即自我激励，可以克服教师不良的情绪。而自我激励最有效的方法是语言暗示，如“我能……”、“我不怕困难”、“我要实现……”“语言是思想和意志的表现，语言暗示能在潜意识中形成一种强大的力量”，语言暗示可以增强自信心，克服不良的情绪。

第三，教师要能从容应对压力和挫折。

生活、工作的压力和挫折，容易使人产生消极的情绪，使人变得不自信。因此，教师要从实力和良好心态两方面来培养自信心，从容地应对压力和挫折。良好心态是自信的基础，良好心态要从发现自己的优点做起，即使是很小的优点也不要忽视。优点是自信的种子，对自己的优点视而不见的是不可能变得自信的。

第四，教师要会建立和维系融洽的师生关系。

良好的师生关系有助于教师有效地识别和调控自己的情绪和学生的情绪，灵活地处理师生矛盾，提高教师的情商。教师首先要有正确的学生观，学生是一个活生生的个体在个性，能力方面千差万别，这就需要教师全面、正确地认识和评价学生。教师还要有“教育爱”。教育是爱的共鸣，是心与心的呼唤。“教育爱”意味着责任、荣誉。教师要用自己的爱心感染学生，熏陶学生，学生也会对教师报以同样的爱与尊重。教师还要能换位思维，处理师生矛盾。教师要善于采用心理换位看待和处理问题，要把自己置身于学生的立场去思考、去感受，多想想学生的特点、优点。