王志峰是一位有理想抱负并且极具实干精神的企业家，初次与他见面，就为他直爽性格和精辟见解所佩服。扎根船舶行业近27年，得益于这些年持之以恒的学习和孜孜不倦的努力，他积累了丰富经验，尤其在经营管理方面有独到的见解和方法。他说，广东中远船务拥有优秀的企业文化传统和员工队伍，而公司管理层就是要在面对低迷市场时能振臂一呼，竭力带动全体员工推动公司向前发展。正是在他的决策带领下，广东中远船务在市场寒冬里实现了华丽转变，用不到一年时间就实现了扭亏为盈的目标，使企业进入了健康发展、人心凝聚与活力满满的良好状态。2016年，该公司修理改装船舶170艘，修船客户回头率达85%，收到表扬信45封；船东客户对品质和服务好评如潮，年交付船和海工制造项目10多个，包括牲畜运输船、钻井辅助平台、海工平台供应船和应急响应救援船等。那么他是怎样使企业在困境中迎来了焕然一新呢？

定调企业何去何从？

1990年大学毕业后，王志峰开始进入中国船舶工业总公司澄西船厂工作；1999年加入中远船务集团所属南通中远船务工程有限公司（2016年12月并入新成立的中远海运重工有限公司），2004～2005年曾担任中远船务集团经营总部副总经理；2015年，他调到南通中远克莱芬船舶工程有限公司担任总经理；2016年1月，他来到广东中远船务出任副总经理，负责公司全面工作。他说，20多年来，得到了很多领导、老师和专家的指导，学到了不少东西，在实践中也提升了领导能力，尤其为在南通中远克莱芬实现扭亏为盈的经历颇感自豪。

王志峰对船舶行业有着独特的理解和判断。他说：“没有夕阳产业，只有夕阳企业。世界经济和船舶行业都具有周期性，企业在考虑发展战略时必须充分认识两者规律性。如果企业具备了国际视野、过硬实力及敏捷应对能力，就不会受困于市场变幻起迭。”广东中远船务包括“广州修船”和“东莞造船”两大板块，业务范围为大型船舶修理改装、建造和海洋工程建造，近年来更是向海洋地质调查船、应急响应救援船等工程船、特种船进军。面对市场不景气带来的企业生存困难，王志峰经过深入调查并组织分析论证后，对造船业务进行了重新定位，明确提出了“把公司打造成国内领先、世界一流的小型船、工程船和特种船建造专家”的战略目标。他强调，作为企业管理者，知晓企业的拳头产品和核心竞争力，明确企业生产经营方向至关重要。正是这一战略调整促使广东中远船务将竞争方向朝更适合企业自身的细分市场转移，造船订单量稳中有升，如去年承接了6艘支线集装箱船订单，有效释放了船市萧条带来的生产连续性压力。

彻底消除“陈规陋习”

王志峰刚到广东中远船务时，产品交付难、员工信心不足和产品质量等问题及由此带来的恶性循环局面摆在了他的面前。那段时间，他频频深入现场一线摸底，向员工了解情况，广泛听取各方意见，并组织会议分析问题和研究对策。为改变现状，他提出要“刮骨疗毒和挤脓挖疮”，彻底摒弃陈规陋习和落后观念：一是树立“抓质量、树品牌、赢市场”的理念，深入开展质量整顿提升年活动，全面开展质量观和企业认知教育。该公司还派遣大批管理人员到南通中远川崎等优秀企业学习观摩，以对标先进找差距、整改提升质量。正是这样，公司员工产品意识一点点浓厚，提升产品质量有了方法和方向，其中去年交付的“古达利航”不仅实现提前交船，而且成为7艘系列牲畜运输船水平最高的一艘，获得了船东的高度评价，惊艳业界。二是加强班组建设，完善并严格执行生产流程，进一步规范安全、质量、工艺、工法、工时和工效等要素管理，认真落实“制度上墙、理念入脑、工作用心、记录在案、一以贯之”的措施。三是加强纪律建设，把质量与员工绩效挂钩，多举措提升员工的质量意识和积极性。四是抓好与客户的沟通协同工作，严禁与客户争吵，竭力提高服务水平，彻底把员工脑中的固有“沙子”清除掉。目前，公司与船东驻厂代表关系融洽，船东信任度和满意度不断提高，为顺利交船创造了良好条件。

王志峰说：“造船是做产品，而修船是做服务。船舶修理和改装是广东中远船务的‘看家本领，之所以能取得好业绩是与公司的优良传统和优秀修船队伍分不开的。我来了后主要是突出高标准执行，打造一流服务和可靠的安全质量。”一年来，随着名气上升和口碑扩散，越来越多国内外船东指名让广东中远船务修理船舶。

“企业最宝贵的财富是人才”

“企业最宝贵的财富是人才，没有人才支撑，企业就是空架子。”王志峰说，“我们公司不但注重培养适应企业发展战略的经营人才、技术人才和生产管理人才，而且致力培育一批能工巧匠。”该公司采取公司培訓、部门培训和倡导员工自学等方法培养人才，公司、部门都有年度培训计划和培训大纲。与此同时，还会根据生产设计进行跨专业跨系统跨部门的培训，如经营人员到生产部门培训等。此外，积极派送技术人员远赴荷兰等地培训和参与技术合作。正是这样，广东中远船务人才快速成长，爱学习求上进蔚然成风。王志峰下一步还准备派遣技术管理人员到南通中远川崎进行研修，以进一步增强企业实力。

目前，作为自主品牌的国家高新技术企业，该公司拥有技术人员达250人，其技术中心被评为省市级“企业技术中心”和“工程中心”。广东中远船务的技术研发和储备十分突出，不但能结合市场需求或潜在需求作出快速反应，而且大批设计技术和工艺获得了国家专利和省级科技进步奖。尤其是它所设计建造的牲畜船、钻井辅助驳船均被认定为省高新技术产品，去年依靠设计优秀方案节约了1890万元。

用正面力量凝聚合力

在中远海运集团提出的“四个一”（一个优秀团队、一个和谐文化、一个奋斗目标和一个伟大梦想）系统工程指引下，王志峰注重采用正面引导教育来为公司构建信心、活力和融洽的环境。一年来，该公司利用《广东中远船务》杂志、微信公众号、宣传栏，结合工团组织活动等深入开展企业精神文明建设。采访中，编辑看到该公司总部大厅正摆放着一排排装饰美观、内容丰富励志的宣传板报。王志峰还在用好原有好做法的基础上，使各种评优活动常规化，如党委推动的评选“季度道德风尚奖”等，并大张旗鼓地进行弘扬。此外，公司在管理上突出以奖为主的激励机制，用正能量树立员工的荣誉感和自豪感。王志峰说：“广东中远船务有着很深的文化底蕴，领导的职责就是进一步将其提炼并使之成为员工快乐、向上、喜欢的行动准则。”

良好的企业氛围使广东中远船务发生了很大变化。当前，公司呈现了勃勃活力，更有吸引力了，员工队伍进一步稳定，员工的信心高涨。公司曾有一员工在离职时对王志峰说，若不是因为个人原因，他真的不愿离开公司，因为这里让他看到了希望，感受了大家庭的温暖。

王志峰说：“上下同欲者胜。我们希望在中远海运重工的领导下朝着‘打造华南小川崎的方向，聚焦既定的战略目标，撸起袖子加油干，努力擦亮广东中远船务这个品牌，迈向更大进步。”有志者事竞成，我们相信广东中远船务一定会梦想成真！