于婕

摘要：随着动车、高铁的开通，郑州经济更加快速发展，市民生活水平提高，已经不满足传统的休闲方式，于是高尔夫运动开始进入大众视野。高尔夫俱乐部作为一种新兴行业，在郑州也有了发展。本文通过对郑州圣安德鲁斯高尔夫俱乐部进行SWOT分析，并找出解决对策。

关键词：圣安德鲁斯高尔夫俱乐部；经营；SWOT；分析

郑州是我国交通枢纽城市，一直在飞速发展中，经济的提高必然带动市民生活水平的提高，消费观念随之发生转变，向往一些贵族运动，于是为郑州高尔夫运动的发展提供了广阔的空间。高尔夫俱乐部应运而生，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为摆在各个俱乐部面前的一个迫切问题。

一、圣安德鲁斯高尔夫俱乐部的SWOT分析

“SWOT分析”是一种战略分析的工具，代表分析企业优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）。“SWOT 分析”实际上是对企业内外部条件的各方面内容进行归纳和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

1.圣安德鲁斯高尔夫俱乐部的优势

（1）地理位置优越，环境优美

圣安德鲁斯高尔夫俱乐部位于郑州市区以东30公里，地处风景秀丽的雁鸣湖风景区，交通便利，距郑州市区仅30分钟车程。拥有国际标准的18洞高尔夫球场，且前九洞为灯光球场，完全具备承接高水准国际赛事的能力。球道融合山地、丘陵、林地、湖泊多种风格，球场内森林茂密、水域开阔、禽鸟和鸣，景致迷人却又充满挑战。

（2）配套设施齐全，服务周到

俱乐部会所由独立轻钢别墅组成，从规划到软硬件落实都强调人性化的国际标准服务。会所设有中西餐厅，五星级豪华酒店客房，品牌齐全的高尔夫专卖店，宽敞明亮的洗浴更衣间，特设桑拿可为您消除一天的疲劳。另于山林间开辟极具私密性的小型豪华酒店，可以满足各种高端会议、私人酒会等商务活动的需求。

2.圣安德鲁斯高尔夫俱乐部的劣势

（1）俱乐部运营成本过高，导致参与人员有限

圣安德鲁斯高尔夫俱乐部从开始设计规划到土地征用再到建设及草坪维护都需巨额成本，再加上作为高消费中的娱乐消费征收 20%的消费税，此外，高尔夫球俱乐部在运营上需要大量的人力资源，这也在一定程度上增加了高尔夫球运动的消费成本，这些都造成了高尔夫球运动消费价格昂贵。群众基础的薄弱性，使得高尔夫球运动在群众范围内开展的并不广泛，被冠以“贵族运动”的名称。

（2）球场缺乏高尔夫专业人才，经营管理和服务水平不高

圣安德鲁斯高尔夫俱乐部员工不仅文化层次普遍偏低，而且呈现着严重的非专业性。其工作人员毕业于高尔夫专业的仅占 5%，多数管理人员都是毕业于企业管理，对高尔夫专业知识了解甚少，大部分球场工作人员没有接受过正规的高尔夫球培训。

3.圣安德鲁斯高爾夫俱乐部的机会

（1）郑州经济的发展，带动郑州高尔夫产业的发展

郑州作为我国交通枢纽城市，起着承北启南、左右传递的战略枢纽作用。近几年在国家的大力扶助下，郑州经济取得突飞猛进的发展，经济的发展必然促进市民生活水平的提高，参加休闲运动的市民也会增加，这必将带动郑州高尔夫产业进入一个质的发展时期。

（2）生活水平提高，休闲意识提升

随着知识经济和信息化社会的到来，人们从繁重的劳动中解脱出来，有更多的时间可供自由支配，同时经济收入也有了大幅度的提升，对休闲体育消费的需求也日益增强，愿意花时间经历和金钱，参与到有利于身心健康的休闲体育中去，而高尔夫球运动具备了完善的发展理念，具有强身健体和放松身心的作用，将会吸引更多的参与者。

4.圣安德鲁斯高尔夫俱乐部的威胁分析

（1）郑州本市高尔夫行业竞争激烈

现在郑州比较有影响力的高尔夫俱乐部有三家，像金沙湖高尔夫俱乐部和思念果岭俱乐部都有各自的优势，对圣安德鲁斯高尔夫俱乐部的发展形成较大的挑战。

（2）郑州气候条件使球场经营淡季较长

郑州每年11月冬季的基本上开始，不得不封场，因为天气寒冷，草枯叶黄，一直到第二年的3月至4月，都是经营淡季；但北方球场的经营淡季正是南方球场的经营旺季，因为南方许多地区四季如春，长夏无冬，冬季是气候最好的季节，吸引了大批北方的球友，往往是人流如织，应接不暇。

二、郑州圣安德鲁斯高尔夫俱乐部经营对策

郑州圣安德鲁斯高尔夫俱乐部自建立到现在，取得了可观的成绩。但是因郑州冬季较长，并且经济正在发展中的城市，其发展也受到一些瓶颈的制约。经过对郑州圣安德鲁斯高尔夫俱乐部进行SWOT分析，找出问题，并根据问题制定出相应对策如下：

1.改变观念，走向大众

大多数人认为高尔夫球运动费用特别昂贵，属于奢侈的“贵族”运动，要改变这种现状，就应改变高尔夫球俱乐部的定位，使高尔夫运动回归到休闲体育这一高尔夫球运动的本质属性中去，以扩大其在群众中的基础。利用其拥有的稳定客源，加大宣传，争取更多客源。

2.高度重视多市场策略，构筑大市场的发展格局

郑州的高尔夫客源市场多集中在郑州市及其周边地区，发展高尔夫应高度重视多市场策略，构筑大市场的发展格局。另外，要积极参与并举办一些高水平赛事、全方位拓展高尔夫运动的影响，邀请一些知名选手来郑州参加活动，进一步提高郑州圣安德鲁斯高尔夫俱乐部在河南乃至全国影响力。

3.培养专业人才，提高管理与服务水平

郑州圣安德鲁斯高尔夫球俱乐部应与相关院校联合办学，从而为高尔夫球俱乐部的发展提供人力保障。2011年郑州旅游职业学院开设了高尔夫球运动与管理的课程，2014 年郑州大学西亚斯国际学院开设高尔夫球专业，都是为培养高素质的高尔夫球运营管理人才，为提高高尔夫球产业的管理和服务水平提供人才支持。

参考文献：

[1]郁小平.中国高尔夫球俱乐部发展战略研究[D].广州：暨南大学，2004.

[2]孙雷鸣.会员制营销在高尔夫球会经营管理中的实践与应用[J].成都体育学院学报，2009.

[3]安铁民.理性看待我国高尔夫产业的发展[J].中国校外教育，2009.