铁丁

很多孕婴童连锁老板们，开连锁，开得又累又操心，如果做直营，会带来巨大的成本，盈利能力堪忧；如果做加盟，很容易被加盟商做烂，导致更差的结果。可是话又说回来了，肯德基那么大的连锁，人家怎么是“坐着就挣钱”呢？

什么样的连锁才是适合我们的连锁品牌，如何才能不增加人力管理难度、绝对成本的情况下，完成连锁的布局？

“轻连锁”也许是孕婴童品牌应对未来品牌竞争最好的方法。

所谓轻连锁，是指在“互联网+”的浪潮下，应对孕婴童品牌困境而提出的，適度连锁的理论，是一种为复杂的连锁创建体系做减法的概念。

轻连锁有四大内核：

①消费者是客人，不是交易对象。

②你的价值主张不是产品或服务，而是体验，一种用户能参与其中的体验。

③你公司的业务是一场表演，而不是一种工作。

④员工是表演剧组成员。

迪士尼的启示

“你最好的想法，将来自所在行业之外。”这是John Brubaker所著的《Seeds of Success》（成功的种子）中的主要观点。

轻连锁理念来自消费者在迪士尼乐园的家庭体验。核心关键词是体验，就像我们不是去参观迪士尼乐园，而是去体验一样。我们每个去迪士尼乐园的人，都可以有两个典型感受：

第一，如果你去过迪士尼乐园，就知道那里每天下午3点会有一场游行表演。在一次游行结束后，我看到一位清洁工在收拾垃圾，他打扮得就像一个冰淇淋小贩。我走过去将自己的垃圾放入他的垃圾桶中，问他在迪士尼工作的体验怎么样？

他微笑着回答说，“不，我不是这里的员工，我只是一个演员。……