聯合国秘书长副发言人哈克3月27日说，秘书长古特雷斯呼吁各方确保叙利亚问题日内瓦和谈取得成功。哈克在当天的例行发布会上说，古特雷斯重申全力支持叙利亚问题特使德米斯图拉，呼吁各方确保日内瓦和谈取得成功。

哈克说，联合国对在叙利亚拉卡的持续军事行动给40多万平民带来的安全问题深表关切。联合国提醒各方，按照国际法，各方有义务保护平民和民事设施。

由联合国斡旋的新一轮叙利亚和谈24日在日内瓦进入正式谈判。这是叙利亚政府和反对派代表在日内瓦举行的第五轮和谈，但叙利亚政府和反对派分歧犹在，和平前景仍不乐观。