“智慧旅游”是什么，业界的说法并不一致，但有个理念贯穿始终，即旅游业顺应时代发展的潮流与要求，运用各类新技术、新手段，持续推动旅游运营、服务、营销和管理等系列业务更加数字化、创新化、智慧化。在千岛湖，这种依靠科技驱动的智慧旅游让与旅游有关的一切，变得更好玩，更贴心，更方便。

“触”手可及，实现旅游服务便利化

随着智能手机和手机网民的快速增长，传统信息服务已无法满足越来越多的自助自驾散客对目的地旅游信息的需求，我们按照一云多屏、线上线下互补的原则，适时启动无线上网服务等七项智慧旅游服务项目建设，目标是实现“一机在手、玩转千岛”。

无线网络服务。无线互联网建设重点定位在WIFI应用环境和3G/4G网络覆盖，为游客随时随地上网获取目的地旅游信息服务和旅途自媒体分享传播提供便利。一是建设千岛湖风景区无线WIFI覆盖项目。目前共设置了122个无线AP热点，基本覆盖旅游码头、湖区景点等游客较为集中的公共区域，能同时容纳约3000人快速无线上网。该项目与“爱杭州”无线网络平台无缝对接，杭州用户无需重复注册即可使用。二是建设游船无线WIFI覆盖项目。在湖区150余艘游船中安装322个AP点，通过4G转WIFI方式上网，与千岛湖镇主城区无线城市项目实时对接，实现城区、湖上、岛上全覆盖目标。三是积极推动运营商4G网络覆盖。目前千岛湖城区、湖区及乡村主要景点、全县所有乡镇府所在地及95%的行政村，三家运营商均已基本覆盖4G网络。……