在旅游新业态不断衍生的信息时代，数据是为旅游经济运行进行全息画像和多元透视的基本依据。杭州作为“中国最佳旅游城市”，率先在全国启动旅游大数据中心建设，通过海量异构数據的专业化整合集成、关联共享、深度挖掘和安全防护，实现数据资源的综合应用、深度应用，为政府、企业和游客提供决策和咨询服务。

“1+3+3”的杭州旅游大数据中心

杭州旅游大数据中心依托信息技术应用和大数据集成，构建以游客、旅游企业、旅游行政管理部门为主体的旅游产业数据采集、整合和分析体系，推动利用大数据来完善政府管理、改善旅游企业运营、帮助旅游者消费决策。建设内容可简单概括为1个数据平台、3个支撑体系（数据采集、数据分析、数据应用）和3大应用服务（政府决策、企业运营、公众服务）平台，简称“1+3+3”结构体系。

搭平台、推应用、发信息，全方位利用好旅游大数据资源

整合多源数据搭建旅游大数据平台

为切实整合好旅游大数据资源，杭州市旅游委员会（以下简称“杭州市旅委”）先后与中国移动、中国联通、银联、百度、阿里云等单位合作，横向整合市交通、气象、环保等部门的涉旅数据，形成以游客的行前预订、行中行为和行后反馈为主线，面向产业主体、多元结构的动态数据采集体系。通过数据库的建库和数据资源层、应用支撑层、信息服务层（展现层）等平台整体架构的构建，实现多源数据的接收整合、挖掘分析、形象展示，以支撑政府、企业和公众为中心的精准营销、营运优化、信息查询等应用场景。……