张起平

中山先生曾说，世界大势，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。我们以为，这全域旅游信息化，就是世界现代旅游发展的一种大势。作为浙江省旅游局直属的旅游信息化建设指导和管理单位，近年来，浙江省旅游信息中心（以下简称中心）结合自身职能，顺势而为，上紧扣国家全域旅游发展战略，下大开联动发展大门，携手各级地方政府、旅游景区、高校以及科技型企业，推进“大数据、大营销、大宣传、大服务”理念落地开花，在旅游信息化顶层设计、应用落地、营销策划、宣传推广等方面的新案例、新项目、新气象不断涌现。这不仅为全域旅游发展注入了信息科技的力量，更为整个经济产业的推进提供了一定借鉴。

推进旅游大数据建设，优化全域旅游管理

2016年是全域旅游元年，国家旅游局发布《国家全域旅游示范区认定标准（征求意见稿）》。此后，浙江省旅游局也发布了《浙江省全域旅游示范区认定标准》。值得关注的是，两者都明确指出，全域旅游建设必须包括“建立互联互通的旅游大数据中心”。而国家和浙江省的旅游业“十三五”规划也要求“大力推动旅游科技创新，打造旅游发展科技引擎”。在这旅游信息化发展的风口潮头，中心率先实践省、市、县一体化战略，建立了省、市、县三级纵向交换共享，横向数据汇聚的数据中心体系。尤其创造性地在温州、千岛湖、丽水、开化等地相继成立旅游大数据中心，将旅游大数据探索实践的触角延伸到基层，在产业运行监测、大数据分析、行业监管、智慧服务、智慧营销等方面进行了深入地探索和实践，取得了丰硕成果和市场价值。……