徐玉萍

（杭州碗福贸易有限公司）

【摘要】电子商务，是互联网与现代商业深度融合的产物，标志着未来商业发展的新方向。因为电子商务具有全球性、高效性、低成本化、开放性等优点，完美贴合了经济全球化趋势，所以电子商务不仅改变了企业的经营管理模式，更加改变了国际贸易业态。本文着重介绍了电子商务以及电子商务对国际贸易的影响，同时也探讨了中国企业与政府如何更好地利用电子商务发展自身实力，希望可以给我国企业与国家发展有所帮助。

【关键词】电子商务 国际贸易 国际电子商务 企业 政府

新时代，经济向着全球化、数字化、网络化全速前进，作为最适应经济发展新形势的商务形式，电子商务在全世界范围内迅速发展，并且逐渐占据主流。电子商务不仅改变了企业的创立、生产、经营、管理、盈利模式，同时对传统贸易模式产生了革命性的冲击，深刻地改变了国际贸易的面貌。中国要发展，中华民族要崛起，就必须要大力发展电子商务，在国际竞争中提高话语权、占据主动权。

一、电子商务简介

电子商务，狭义上讲就是将店面放在网上，通过网络进行各种交易的贸易模式。广义上讲，电子商务包括一切与数字化有关系的商业贸易互动，这个广义的概念强调的是互联网环境基础下的商业化应用。这种贸易模式，不仅仅是将硬件与软件结合，更重要的是通过网络及各种信息化设备，将企业与企业、企业与用户、企业内部、消费者之间、企业用户与政府之间的信息沟通交流通过互联网实现数字化处理，极大幅度提高效率减少连接成本。经过數十年的发展，电子商务已经包含了整个商贸活动的全部过程。不管是产品立项、产品设计、原材料采购、产品生产、运输物流、产品销售，还是贸易交流、合同签订、结算、售后服务，所有的环节均可以电子商务的形式实现，使得所有交易活动都可以通过互联网而整合起来，成为一个信息高速流动的网络。

二、电子商务对国际贸易的影响

1.电子商务推动国际贸易发展

总体而言，电子商务对国际贸易发展起到了巨大的促进作用：

（1）电子商务使得企业降低成本，增加收益

电子商务在国际贸易中的应用，使得企业的各项成本都大幅下降，同时可以大幅降低企业之间的交易成本。交易成本与商品成本的下降可以使得商品和企业的总成本都下降，这会使得企业的产品更加具有价格优势。

（2）电子商务使得贸易机会大幅度增加

信息革命把企业和消费者带入了一个互联网世界，在这个世界里，人类的各种经济活动几乎都可以通过信息化、数字化的方式完成。交互式的互联网给电子商务带来了全新的发展机遇，同时也给国际贸易提供了一种完备高效的全新经营环境。传统贸易中诸如物质、时间、空间、距地等制约交易双方展开贸易的限制因素都已经被网络克服，资源的国际共享与信息的跨国高效传递已经变成现实，绝大多数公司在传统国际贸易市场环境下难以克服的竞争劣势与区位劣势得到全面克服。比如，通过互联网，企业可以低成本、高效率的配置全球营销网络，实施全球化经营策略，加强在全球范围内与同行业人士的交流合作，从而增加全球竞争能力，这对于资本力量不雄厚的中小企业来说有着很大的意义。因为在传统贸易模式下，中小企业的资金、信息获取能力以及行业统治力都远远不及大型企业，开拓海外市场更是难上加难。有的中小企业可能在产品、服务上有着很大的优势，但是没有多余的实力开拓市场，因而规模效益无法扩大。但是在互联网条件下，中小企业也能够获得凭借自身实力在之前无法获得的各种信息，同时还可以像很多大企业一样在互联网上以相对低廉的成本开展网上营销，促进与遍布世界各地公司的交流合作，更大程度上发挥自己产品与服务的价值，形成更大、更高效的贸易规模，让自己更加具有竞争力。总而言之，信息可以在互联网高效、廉价得进行传播流动，这对于市场中得每一个企业来讲都可以增加对市场的把握同时减少市场的盲目性，从而打破传统贸易模式下因信息不对称甚至信息垄断产生的国际垄断行为，更好的实现国际资源高速高效配置，和全球范围内的资源优化配置。

（3）电子商务可以帮助企业冲破市场壁垒，获得新机会

电子商务在国际贸易中已经取得了绝对的支配性地位，没有一家跨国公司不采用电子商务模式进行贸易。很多发达国家的金融、保险、仓储物流、海关、商贸主管机构都采用了电子商务模式提供更加优质便捷的服务，甚至美国与欧盟国家均宣布从1992年底，不采用EDI方式办理手续的公司，将会被推迟受理业务或者不会被允许进入贸易白名单。由此可见，使用电子商务模式，虽然产生了新的壁垒，但是这种模式可以帮助企业突破旧有的很多贸易壁垒，而且经过我国数十年来的重视与发展，电子商务对于我国的大部分公司来讲已经无法构成壁垒，电子商务的应用帮我过突破了众多以前无法突破的市场，创造了很多新的贸易机会。

（4）电子商务模式可以更好地为客户服务

现在很多公司提升客户体验的方式就是通过开发更加让客户喜欢的电子商务模式，比如一些移动终端，微信微博端的应用越做越便利，效果越好。通过电子商务，让客户节省奔波于各个公司之间的时间，客户可以在网上了解公司与产品，获得客服人员的技术支持与解决问题，同时可以在网上下下订单、查询订单以及物流信息，同时可以通过互联网维权。这种模式节约了所有人的时间与精力，同时可以增加同客户之间的沟通交流，也更有利于客户口碑的建立。对于现在的公司来讲，互联网营销的效果要远好于传统的线下营销方式。客户通过互联网进行各种经济活动，同时也会留下相关数据，这些数据积累起来就是有着巨大价值的大数据，通过分析这些数据，可以获得对客户对市场最精准的判断与趋势预测，这是现代企业想要获得成功最重要的手段。电子商务是现代企业吸引客户目光，改善商品服务，改善企业品牌口碑最主要的工具。

2.电子商务对国际贸易其他方面的影响

（1）服务贸易成为未来国际贸易的新热点

近年来，发达国家经济发展一大特色就是第三产业发展速度快于第一第二产业，在GDP中的比例也早已超过第一第二产业同时比例还在扩大。同时，国际服务贸易的增长率也是年年高于国际商品贸易，甚至学界有人提出，国际服务贸易的发展水平是衡量一个国家国际贸易水平的重要指标。在电子商务应用背景下，大部分的服务都可以通过数字化的形式体现，并且以极快的速度遍布于世界各地，这大大降低了国际服务贸易的成本，大大提高了国际服务业的利润。电子商务技术的发展，使得很多难以摆脱地域化特征的行业，诸如医疗、教育、咨询、设计等行业也可以加入国际贸易市场，这些产业的国际化，同时扩展了金融、保险、电信、物流运输等主流服务业的发展。

（2）电子商务无形之中推动了全球统一市场的建立

在虚拟市场领域，依据互联网，国际范围内的虚拟市场已经建立。除了某些特别贫困或者动乱的国家或地区，互联网几乎覆盖了全球所有的主流国家，同时移动终端用户在以每年20%以上的速度增长，互联网将马上实现把全人类连接在一起的目标。商品与服务因为互联网的延伸而走向世界的每一个角落，同时也因为信息技术的发展可以高速准确的流动，信息不对称或者信息垄断情况得到了大大的缓解。电子商务改变了国际市场规律，也同时因为其虚拟性增加了网上交易的风险，全球的信息安全、支付安全、运输安全等等都是对电子商务发展的不利因素。

（3）电子商务给国际政策提出了新的议题

电子商务的特性决定了其必将对国际经济秩序构成挑战，同时也预示着新的国际政策的出现。旧有国际服务贸易协定已经无法满足全世界电子商务贸易的发展要求，全球性网络犯罪问题、信息安全问题，也越发严重，人们越来越发现在互联网时代无法保证自己的隐私安全。同时，电子商务的发展极大促进了跨国公司的发展，这在一定程度上剥夺了很多国家的经济主权。

三、我国电子商务应用

近年来，我国高度重视电子商务发展，密切跟踪研究国际电子商务发展前沿，并把构件我国电子商务工程作为确保我国21世纪外贸发展的重要国家战略，并且加以贯彻落实。只有不断推动我国电子商务发展，才能保证我国的对外贸易始终处于独立自主、健康向上的康庄大道。

从我国的实际发展情况看，在外贸领域，我国的信息公开程度非常高，将近100%的政府宏观管理事项已经可以在网上查询，各级政府的外贸事务办理以及集中管理都可以在网上进行。目前，我国的网络信息化基础设施建设、重视程度以及发展情况都优于或者不弱于国际水平。我国宽带覆盖率、3g4g网络覆盖率、智能终端普及率都是世界最高水平，这都要归功于我国政府的先见之明，很早就意识到电子商务发展对我国经济的重要性。

在我国，涌现出了很多世界级优秀的电子商务企业，我国电子商务发展呈现出一片繁荣的景象。在国家的引导之下，我国优秀的企业家纷纷看到了电子商务光辉的未来，在这个领域投入了巨大的资源与热情，也获得了很多可喜的成绩。阿里巴巴作为有史以来纳斯达克市值最高的上市企业以及中国电子商务的领头羊，它的成功充分就是中国电子商务企业大发展的一个缩影。现在，全世界电子商务发展最好的国家就是中国与美国，我们有理由相信，在中国政府的正确领导下，商人企业会始终保持对电子商务的高度热情，推动我国电子商务行业发展为全球顶尖水平。

但是，我国政府还应该采取更多措施促进电子商务的发展，可以采取的措施包括：1.进一步加速信息基础设施建设，对于网络要进一步提速降费；2.加大对关键技术研究投产的投入力度，追赶世界顶尖水平并最终实现超越；3.影响舆论，让公众意识到电子商务的前景广阔以及电子商务对我国经济的重要性；4.大力推动“互联网+”建设不断深入，鼓励支持企业信息化建设；5.积极参与国际合作，推动全面改革开放进入新高度。

四、总结

当今时代，国与国之间的竞争将会首先是信息的竞争。电子商务已经成为了事关国家未来的重要商务形式，开发应用好电子商务的相关技术、理念与形式，就可以保证我国未来广阔的发展前景。

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