王新莲

（淄博颜山医院，山东 淄博 255201）

PDCA在降低门诊西药房药品调剂内差中的作用

王新莲

（淄博颜山医院，山东 淄博 255201）

目的 对PDCA在降低门诊西药房药品调剂内差中的作用予以探讨。方法 对我院2015年1月～12月间门诊西药房药品调剂内部差错事件200起，将其作为本次研究中的对照组，对其发生的摘要原因进行回顾分析；对2016年1月～2016年12月间门诊西药房药品调剂内差发生情况作为本次研究中的观察组，对比分析两组的调剂内差发生率。结果 导致门诊西药房药品调剂内差发生影响因素有多种，观察组共发生80起调剂内差，与对照组的调剂内差发生率相比，存在明显差异，且P＜0.05，差异具有统计学意义。结论 将PDCA应用于门诊西药房药品调剂管理工作中，对于降低门诊西药房药品调剂内差发生率具有积极的作用，值得在实际工作中推广。

PDCA；门诊西药房；调剂内差

在门诊西药房药品管理工作中，由于受到各种因素的影响，导致调剂内差发生率比较高，发生这些差错对于患者治疗的安全性具有严重影响，甚至是造成非常严重的后果，采取有效的措施降低门诊西药房药品调剂内差发生率非常的必要，将PDCA法应用于门诊西药房药品调剂管理工作中，能够取得良好的应用效果[1]。为了能够有效的降低门诊西药房药品调剂内差发生率，本文就主要在对导致调剂内差发生的主要因素进行简单分析的基础上，对PDCA在降低门诊西药房药品调剂内差中的作用予以探讨，现将结果报告如下：