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全球服务外包市场发展概览

2017-04-27李庭辉

全球化 2017年4期
关键词:服务企业

李庭辉



全球服务外包市场发展概览

李庭辉

全球国际服务外包快速发展,形成了以美国、欧洲、日本为代表的发达国家为离岸服务外包业务主要发包国,以印度、中国、菲律宾为代表的亚洲国家和爱尔兰、中东欧等国家为离岸服务外包业务主要接包国的市场格局。国际服务外包为发达国家和发展中国家经济发展提供了新的空间,并对全球经济转型升级发挥了积极作用。但是,随着世界科技发展和应用、各国人才培养和吸引,全球离岸外包的格局将发生重大变化。为此,无论是发包国还是接包国,都要在变化的市场格局中找到适合的发展位置,分享经济全球化的红利。

离岸服务外包 发包市场 接包市场 市场格局

进入21世纪以来,全球国际服务外包快速发展,形成了以美国、欧洲、日本为代表的发达国家为离岸服务外包业务主要发包国,以印度、中国、菲律宾为代表的亚洲国家和爱尔兰、中东欧等国家为离岸服务外包业务主要接包国的市场格局,这一市场格局主要是由各国产业结构特点和比较优势所决定的。国际服务外包为发达国家和发展中国家经济发展提供了新的空间,并对全球经济转型升级发挥了积极作用。

一、全球离岸服务外包发包市场

美国、欧洲和日本作为离岸服务外包主要发包国家,发包总额占全球离岸外包业务总额的80%以上。根据国际数据公司(IDC)*IDC:国际数据公司(International Data Corporation)是全球著名的信息技术、电信行业和消费科技咨询、顾问和活动服务专业提供商。……

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