郑应红

急诊癔症患者家属需求与护士对家属需求认知的差异

郑应红

目的 了解急诊癔症患者家属的需求，以及护士对家属需求的认知。方法 本研究采用自制的问卷调查表对急诊抢救室收治的癔症患者的家属100例及抢救室临床一线护士26例进行调查。结果 癔症患者家属需求与护士对家属需求的认知不完全相同，部分项目差异有统计学意义（P＜0．05）。结论 护士通过了解癔症患者家属需求，明确护患双方认知差别所在，采取对症的健康指导，可减轻家属的焦虑，对患者的康复有帮助，并避免误解，减少医患矛盾的发生。

癔症；家属需求；护士

癔症又称歇斯底里，目前国际上称之为分离（转换）性障碍。其特点是部分或全部丧失了对过去的记忆或身份，或出现具有发泄特点的情感暴发，患者可以有遗忘、漫游、人格改变等表现，症状可具有发作性,起病前心理因素常很明显[1]。由于急诊科工作的特点，收治的患者绝大多数出现的是运动和感觉功能障碍，表现为过度换气综合征、神经性呕吐、癔症性抽搐等。目前，对癔症患者的心理治疗及需求已做了很多研究，而对于家属的需求却容易被忽视。很多家属由于对这种疾病的不了解，送患者来医院就诊时经常表现出焦虑紧张，惊慌失措，而家属的这种状态不仅对自己不利，往往还会感染患者本身，影响患者的治疗。而急诊科护士，由于急诊工作常存在一定的紧迫感和危急感，抢救急诊危重患者时间紧、任务重，极易忽视癔症患者家属的需求[2]，这不仅对患者、对家属不利，还容易引起矛盾，甚至是医患纠纷。……