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人本管理思想在图书创新管理中的应用

2017-04-22刘辰阳

文教资料 2017年1期
关键词:人本管理图书管理创新管理

刘辰阳

摘 要: 在图书管理工作之中,要遵循以人为本的管理思想和理念,营造人本化的管理氛围,充分体现以人为核心的图书创新管理,彰显图书创新管理中的人文精神,尤其是在网络时代的背景下,图书创新管理要针对读者需求多元化、个性化的需求特征,制订相应的图书管理方案,创新图书管理目标、方法和内容,从而引领图书管理向现代化、信息化、网络化、人本化的方向发展,满足读者对图书阅读的需求。

关键词: 人本管理 图书管理 创新管理

在多元文化和知识经济来临的时代背景下,作为知识文献中心和信息资源中心的图书馆具有不可忽视的重要意义和作用,尤其在网络信息化时代的特征之下,读者对于图书阅读的需求日益多样化和个性化,为了满足人们日益提升的阅读需求,图书管理需要融入先进的人本管理的思想和理念,采用创新的图书管理方法和手段,推行和倡导“读者第一”的人文精神和理念,实现图书管理的创新与优化发展。

一、人本管理的概念内涵及其在图书管理中的意义分析

以人为本的管理思想和理念是相对于传统的、以物为中心的理念而言的,传统的、以物为中心的图书管理思想强调对馆舍的建设、图书馆内设备的投入、图书外借量等。而以人为本的图书管理思想和理念则遵循“读者第一”的理念,倡导人文关怀和服务,将人的需求置于首位。它不仅是对图书等物品的陈列和信息堆积过程,更重要的是对知识信息的搜集、传播、资讯完善建构等。它体现出几个基本要素:(1)图书管理的人本管理是全员参与的管理。它强调对图书信息管理的人力资源开发和利用,从内部员工的个人能力、爱好、心理特长等角度出发,充分考虑图书管理员工的自我成长和发展,拟订科学、合理而全面的人力资源开发计划,营造出人尽其才的氛围,从而提高图书管理者的工作积极性和创造性。(2)图书管理的人本管理是规范化的人文管理。在对图书管理的过程中,需要在规范化的管理策略的支持和保障前提下,积极鼓励图书馆员参与和研究图书管理的各项决策,最大限度地发挥图书信息的价值。

人本管理思想和理念在图书创新管理工作中的意义,主要体现在以下几个方面:

(一)人本管理思想是图书创新管理的思想引领和指导。

加强人本管理的根本目的就是为了提高人的素质,处理好人与人之间的关系,以满足人的需要,调动其主动性的工作。在对图书信息资源进行管理的过程中,不再是简单的图书借阅登记等工作,图书馆管理应以提高馆员的整体素养为中心,提高服务质量,体现图书馆的管理水平。同时,图书馆人本管理更强调的是在图书管理中的分工管理和等级管理,在人本管理思想的引领之下,图书管理人员需要创新观念,融入先进的、成熟的人本管理思想和理念,为图书管理工作创设新的思路。

(二)人本管理思想也体现出与图书馆自身发展建设的契合性。

在现代网络信息社会背景下,图书馆要顺应时代的潮流和趋势,考虑到现代读者多元化、多样性的图书阅读需求,不断完善自身的图書管理建设,要从图书馆的图书资源信息的采集、整理、咨询、分析等方面,最大限度地为需求人群提供高质量的图书信息资源服务。同时,改变传统“以物为本”的管理模式,重视读者的主体地位,加强馆员参与,鼓励自主管理。

在时代创新的网络环境下,图书馆的管理工作需要高素质、具有创新精神和能力的管理者,他们能够对图书管理资源信息进行科学、创新的优化规划和管理,并在管理工作中充分体现出人本管理思想和理念,实现高效、快捷的图书信息资源管理和服务,创新图书管理模式,以满足现代化阅读的需求。

二、人本管理思想在图书创新管理中的内容

在图书创新管理的发展进程中,创新精神是不竭源泉和动力,是图书管理自我突破和跨越的重要元素,只有在创新的前提下,才能促进现代图书馆管理工作水平的提升。而以人本管理思想和理念为内核的图书创新,则契合了图书馆创新管理与发展的需求,在尊重人的阅读需求、重视人的心理需求、关心人的差异需求的条件下,进一步实现图书创新管理工作。其人本管理思想在图书创新中的主要内容,具体表现为以下几个方面:

(一)极大地升华了人的内心精神境界。

1.呈现出精神饱满的良好管理状态。在图书创新管理工作中,管理人员的精神面貌是促进人的创造力实现的良好前提,人的创新意识和创造性行为与其精神状态有直接的关联性影响,图书管理人员在精神高度集中、情绪饱满良好的前提下,可以调动主观能动性,进而激发创新性思维,形成创新性管理能力。

2.充分发挥图书管理人员的价值和功能。人本管理思想和理念源自于中国传统儒家文化,儒家文化对于中华民族的思维习惯、工作态度、生活方式有极大的浸润性影响,其以人为内核的中庸思想对于图书创新管理而言,具有提纲挈领的意义,图书创新管理可以利用人本管理内核中的激励措施和方法,将图书管理人员的内在潜能充分地激发出来,并将其与工作实际相融合,在感受自我被重视、被认同的前提下,产生主动开展图书创新管理工作的热情,最大限度发挥出图书管理人员的价值和功能,从而提高图书管理人员的创新意识和创造性能力,提高图书创新管理的效率。

(二)完善而科学的图书管理制度。

在图书创新管理的人本管理思想和理念之下,需要建构和完善科学、系统的规章制度,它是对人的行为的有效约束和保障,在人本管理的思想和理念中,主张对人的尊重和关心,然而,这并不等同于对人的放任自流、听之任之,必须是在制度和约束之下,对人的充分、完整的尊重,这才是人本管理思想的充分表达。为此,需要在图书创新管理中建构和完善科学化、系统化的规章体系,以确保图书管理工作的良性、循环健康发展,实现图书创新管理的最终目标。

三、图书创新管理中的人本管理实践应用措施分析

(一)实现对图书馆员的人文关怀和人性化的激励性管理。

人本管理思想在图书创新管理中的实践应用,首先应当体现在对图书馆员的人文尊重和关怀的上,要充分、全面地了解图书馆员的年龄、性格、兴趣爱好、家庭背景等情况,要充分关注图书馆员的个体差异,不能用泛化的标准衡量和约束每一个图书馆员,而要充分相信图书馆员,了解和信任他们的品行和工作能力,给予他们充分的信任和关怀。同时,也应当了解图书馆员的现实需求,对于生活上的困难,可以适当考虑帮助和解决;对于精神文化方面的需求,可以提供研习和进修的培训,从而满足图书馆员生活和精神文化方面的需求,实现对图书馆员的人文关怀。

图书创新管理工作还要通过可操作性、人性化程度较高的激励机制和措施,实现对图书馆员的激励和约束,要用完善和科学的规章制度营造人性化的工作氛围,具体的、细化的激励政策和方法,激发图书馆员的内在潜能,进一步培养图书馆员的创新精神和创新能力。如:采用图书借阅者投票的方法评选图书馆员的服务之星,并给予物质激励和精神激励,这样可以优化图书馆员的服务氛围。

(二)转变图书馆员的观念,提高图书馆员的服务素质。

要彻底扭转部分图书馆员不思进取、懒怠的工作现象,加强对图书馆员的思想教育,培养图书馆员的积极性和创新性,首先要注重对图书馆员的职业道德品质入手,在严格要求自己的前提下,不断改进和创新工作管理办法;其次,要增强图书馆员的团队协同意识和精神,只有在相互协同与合作的团队管理方式下,才能集思广益,为促进图书管理的创新而献计献策,推动图书管理的高效实现。

(三)运用人性化的图书管理服务设施。

为了实现人本管理思想下的图书管理服务工作,还需要有先进的电子设施,图书馆要创建自动化电子图书数据管理系统和图书检索系统,以实现对图书资源的优化配置,强化创新服务效果。

四、结语

人本管理思想具有丰富而深刻的思想内涵,它的精神可以延伸贯穿于图书创新管理工作之中,极大地提高图书创新管理的思想性和科学性,增强图书馆员的创新服务意识和创新服务能力,实现图书馆的可持续发展。

参考文献:

[1]何亚丽.人本思想在图书管理中的应用[J].办公室业务,2013(11).

[2]周敏辉.试析人本思想在图书管理中的应用[J].华章,2012(06).

[3]焦娜.人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用[J].赤子(上中旬),2014(13).

[4]郑萍.试析人本管理思想在高校图书馆管理创新中的意义[J].科学中国人,2016(15).

[5]刘霞.人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用[J].科技展望,2016(03).

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