央广网郑州4月22日消息（记者胡晓辉 郑州台王妍斐）21日，河南省信访局召开信访工作“责任落实年”新闻通气会，介绍河南省在落实信访工作责任、推动解决信访问题等方面所做的工作。

“当前，很多信访问题之所以产生，之所以久拖不决，甚至造成大规模聚集、极端恶性事件，根本原因是相关地方和部门决策不民主、行为不规范、服务不到位，主要原因是工作责任制没有得到很好落实，一些地方和部门责任追究失之于宽、失之于软、失之于松。”河南省信访局局长李春香说，想要解决这些问题，迫切需要进一步压实信访工作责任，让各级党政机关及其领导干部、工作人员依法规范履行职责，更好地维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

今年，国家信访局提出信访工作“责任落实年”，河南省根据《信访工作责任制实施办法》，制定下发了《实施细则》，为维护群众合法权益，促进社会大局稳定服务。今年以来，河南省级信访部门办理初信初访占总量的30.3%，市级占16.9%，县级占52.8%，全省目前呈现正“金字塔”的合理结构，大量信访问题在基层得到解决。

据介绍，针对群众给书记、省长的来信逐年增多的实际情况，河南省信访局网站开通了书记省长电子信箱。省局班子成员集中阅研、处室责任制办理、权力单位一把手阅批，各级信访机构跟踪督办，确保件件有着落。据了解，谢伏瞻书记、陈润儿省长每月亲自审阅群众来信办理情况，重要信件还要作出具体批示。陈润儿省长在来省信访局视察时，亲自登录省长电子信箱，现场签批办理群众来信。……