黎晓峰

在信息流动快速冗杂的时代，借助Kompyte平台，企业可以解决“敌情”分析中最为关键的问题——把握时机。

一家欧洲电商公司，因为没有及时获悉竞争对手推出包邮策略，导致一周之内销售下降了近30%，损失近15 000欧元。商场如战场，局势瞬息万变。有没有办法在第一时间获取竞争对手的市场策略，让自己的公司“不掉队”？

成立于2014年的西班牙初创公司Kompyte，试图帮助客户解决这一痛点，让其避免错过决策的最佳时机。Kompyte平台支持企业实时追踪竞争对手的动作——如推出新功能、进行产品整合、搜索引擎优化或调整内容战略等，并能够通过多个在线渠道对这些动作的影响进行监测。

具体而言，Kompyte开发了一套自动追踪系统，可以实时访问竞争对手的网站、社交媒体、广告、新闻简报、热议度、着陆页等多个渠道。经过监测和分析，Kompyte会把对手的重点变化发送给客户。比如，一家快消品公司就产品价格进行了调整，并计划开启新一轮市场推广活动，Kompyte平台将在第一时间把信息推送给客户，作为决策参考。

如果Kompyte每天监测到数百个变化，用户如何才能辨别什么样的变化是重要的？

以一家客户关系管理公司的竞争对手为例，在某一段时期内，广告共发生了18处变化，而搜索引擎优化发生了220处变化，剩下的是社交媒体和订阅电邮的变化。针对这些变化，Kompyte平台通过人工智能进行识别、筛选，将关联度高的重点变化推送给客户。比如，对手官网常见的重点变动是广告促销，社交媒体则是与消费者高频次的互动内容。……