马成功

互联网公司跟传统公司的工作模式有哪些不同？互联网时代的组织建设和变革有什么特点和规律？互联网公司如何用别人的资源来做自己事情？如何改变老板、员工、用户的三边关系？

高大上模式和失控模式

我到京东之后就发现，身边的同事年轻太多了。在互联网公司最大的特点，就是你不年轻的话，你也要让自己年轻一点。

我想跟大家谈的，其实是互联网公司跟传统企业真的不太一样。我稍微总结了一下。

在传统企业，我慢慢体会到一种工作模式，叫高大上模式。

我发现一年工作里，60%到70%的时间是围着领导工作，帮领导写PPT报告。用户和员工临时找我说事情的话，其实内心挺烦的，觉得干扰了我写PPT和围着领导工作的时间。

到了互联网公司，我有一个体会，在讲一些名词的时候，底下小伙伴举手问：能不能讲简单一点？我往下一看，他边看手机边听课，只能拿很少部分头脑听些简单的东西。

讲干货，说人话，这是互联网公司的特点。

工作中60%到70%的时间是围着员工、业务、顾客工作。我发现领导在公司很多工作群里，领导会看到大家对我的评价和用户的声音。互联网公司更相信用户的声音，快速调整。只要有用户吐槽，觉得有道理，截图扔到群里要求迅速改进，不听你解释。

这样就逼我把时间更多放在用户身上，慢慢远离领导。

传统企业的模式有一个非常重要的前提，就是先发优势，谁有经验听谁的。往往在组织中最有经验的人都是老人和领导，讲资历。……