邢宝君，唐水清，李乃文，牛莉霞

(辽宁工程技术大学 工商管理学院，辽宁 葫芦岛 125105 )

0　引言

根据国家煤矿监察局统计数据，近几年发生的煤矿安全重大事故在逐年增加，而人因事故所占比重也越来越大。造成安全事故的重要原因之一就是人因失误，安全注意力衰减是引发人因失误的重要因素。矿工安全注意力衰减是一个多因素交互作用的复杂系统，受到外界信息、矿工自身和情境因素的共同影响。目前，部分学者[1-3]对矿工安全注意力的影响因素进行了研究，采用的主要方法有结构方程、因子分析等，还没有人采用定量方法对矿工安全注意力衰减影响因素进行研究。因此，研究矿工的安全注意力衰减机理具有重要意义。笔者拟从“纵向过程观”出发，在吴旭[4]等基于空间映射的视觉注意力分配预测模型基础上，引入矿工安全注意力控制空间、安全信息分配空间和安全行为结果空间，采用解释结构模型(Interpretative Structural Modeling，ISM)建立矿工安全注意力衰减的影响因素模型，再利用网络层次分析法(Analytic Network Process，ANP)建立矿工安全注意力衰减的网络层次模型，通过ISM耦合ANP技术构建矿工安全注意力衰减的影响因素模型，探讨矿工安全注意力衰减的影响机理。

1　矿工安全注意力衰减影响因素分析

基于文献研究[5-7]，以“纵向过程观”为出发点，从注意力控制空间、安全信息分配空间和安全行为结果空间3个维度整理出12个矿工安全注意力衰减机理的影响因素。矿工安全注意力衰减影响因素指标体系如图1。

图1　矿工安全注意力衰减影响因素指标体系Fig.1　Miner safety attention attenuation influencing factors index system

1)注意力控制空间。注意力控制空间由矿工和情境共同作用，尹忠凯[8]提出工作疲劳对安全注意力的广度影响较大，安全监管对安全注意力广度和转移度有显著影响；王超[9]基于冲突理论，提出外界环境特征对驾驶人注意力分配有显著影响；曹培杰[10]提出自制力是影响注意力的重要因素；蒋丽[11]认为安全认知对安全行为具有正向影响作用；基于上述研究，笔者选取安全认知、安全自制力、行为习惯、工作负荷、工作要求、作业环境特征、管理方式作为注意力控制空间的影响因素。

2)安全信息分配空间。信息分配空间是矿工在井下执行任务时，可能选择、分配的信息资源空间，主要指安全信息。完颜笑如[12]等提出了基于混合熵的注意力分配模型，主要考虑信息刺激的影响；尹忠凯[8]认为安全信息刺激是矿工安全注意力的衡量指标；李乃文[13]等利用Vensim软件发现安全信息刺激强度和安全信息刺激频率对矿工安全注意力专注与衰减产生影响。基于上述研究，笔者选取安全信息变化多样性、安全信息刺激强度和安全信息刺激频率作为安全信息分配空间的影响因素。

3)安全行为结果空间。行为结果空间是矿工安全注意力不同专注与衰减带来的行为结果，主要是指矿工的情景意识水平。Wickens C D[14]等采用线性加权法建立了注意力分配的SEEV模型，研究飞行员情景意识与注意力分配的关系；肖泽元[15]等研究了矿工风险感知水平对安全注意力的影响。基于上述研究，笔者选取风险感知力和风险应对力作为安全行为结果空间的影响因素。

2　矿工安全注意力衰减的ISM模型

本文采用了解释结构模型(ISM)的分析方法，首先在已知的系统要素之间的复杂散乱的关系下，然后分析这些复杂散乱的系统要素之间的关联程度，最后得出系统内部各要素之间的结构关系。

2.1　确定邻接矩阵

根据图1矿工安全注意力衰减机理的12个影响因素，通过专家打分法和访谈咨询法，确定出矿工安全注意力衰减影响因素之间的内部关系，然后建立邻接矩阵A，表示方式如下：

(1)

2.2　生成可达矩阵

根据布尔矩阵运算规则(即0+0=0，0+1=1，1+0=1，1+1=1，0×0=0，0×1=0，1×0=0，1×1=1)，由邻接矩阵A与单位矩阵I求和，并对(A+I)进行幂运算，直至(A+I)K-1≠(A+I)K=(A+I)K+1时，矩阵M=(A+I)K称为可达矩阵。根据矿工安全注意力衰减影响因素间的关联性，当K=4时，满足可达矩阵的条件，即可达矩阵为M=(A+I)4。

2.3　划分层级关系

根据可达矩阵，可以找出要素Si能够影响到的所有要素，组成可达集R(Si)和所有能够影响到Si的要素，组成先行集A(Si) ，最后找出所有既能影响Si又被Si影响的要素，组成共同集C(Si)。

在已经生成的可达矩阵中，依据R(Si)∩A(Si)=C(Si)条件划分矿工安全注意力衰减影响因素的层级，按照自上而下的方式，即可达集等于共同集的方式进行层级划分，经计算，第1级节点：L1={2,3,4,10,12}；第2级节点：L2={1,5,6,8,11}；第3级节点L3={7,9}。

2.4　建立解释结构模型

根据上述计算和分析，提取骨架矩阵，得出矿工安全注意力衰减影响因素解释结构模型，如图2所示。

图2　矿工安全注意力衰减的ISM模型Fig.2　Miners' safety attentionattenuation ISM model

2.5　ISM模型分析

根据图2可知，矿工安全注意力衰减影响因素体系是一个具有3级递阶结构的复杂系统，注意力控制空间、安全信息分配空间和安全行为结果空间3个维度之间交互作用，相互影响。矿工安全注意力衰减影响因素的交互作用关系如下：

1)表层直接影响因素，包含安全自制力、行为习惯、工作负荷、安全信息刺激频率以及风险应对力。表明这5个影响因素直接影响矿工安全注意力的衰减，是矿工安全注意力衰减的直接原因，要想提高矿工安全注意力专注度、降低矿工安全注意力衰减度，务必重视这5个直接影响因素。

2)中层间接影响因素，包含安全认知、工作要求、作业环境特征、安全信息变化多样性以及风险感知力。说明表层影响因素通过这5个影响因素间接影响矿工安全注意力衰减，同时也体现出中层影响因素对表层影响因素的限制作用。安全认知影响行为习惯等，进而影响矿工安全注意力衰减；工作要求影响工作负荷等，进而影响矿工安全注意力衰减；作业环境特征影响安全自制力等，进而影响矿工安全注意力衰减；安全信息变化多样性影响安全信息刺激频率等，进而影响矿工安全注意力衰减；风险感知力影响风险应对力等，进而影响矿工安全注意力衰减。

3)深层根本影响因素，包含管理方式和安全信息刺激强度。说明影响矿工安全注意力衰减的最根本原因是管理方式和安全信息刺激强度，在今后的安全管理中，制定并完善安全管理制度，加大安全监管力度，加强安全信息刺激，可以有效地提高矿工安全注意力的专注度，减少矿工安全注意力的转移和分散。

3　矿工安全注意力衰减的ANP模型

根据上文构建的ISM模型可以看出，影响矿工安全注意力衰减的3大元素集相互交叉影响，交互作用，内部关联性较大，因此更适合采用网络层次分析法(ANP)计算内部因素间的关系，与层次分析法(AHP)相比，更加科学有效。由于ANP 的计算结果相对复杂，计算量大，因此借助SD(Super Decision)软件进行计算。

3.1　构建ANP结构

一般来说，ANP结构由2部分构成：网络控制层和影响网络层。根据ANP原理，构建矿工安全注意力衰减的ANP结构如图3。

3.2　确定影响因素权重

3.2.1建立元素判断矩阵

SD软件构建矿工安全注意力衰减的ANP模型如图4所示。邀请煤矿安全管理领域权威专家，采用1～9标度法，对3个元素集(注意力控制空间、安全信息分配空间、安全行为结果空间)以及各个元素集所属元素进行打分，确定元素集以及各元素间两两比较的优势度，建立元素判断矩阵，将判断矩阵的结果录入SD软件，并对矩阵进行一致性检验，经检验，矩阵一致性检验系数均小于0.1，判断矩阵通过一致性检验。鉴于判断矩阵较多，故不详细列举。

图3　矿工安全注意力衰减的ANP结构Fig.3　ANP structure of miner's safety attention attenuation

图4　矿工安全注意力衰减的ANP模型Fig.4　ANP model of miner's safety attention attenuation

3.2.2建立未加权超矩阵和加权超矩阵

首先，以控制层元素P(矿工安全注意力衰减机理)为准则，以网络层元素Cj(j=1,2,3)注意力控制空间、安全信息分配空间和安全行为结果空间为次准则，判断Cj元素集中各个元素Cjl(j=1,2,3,…)的优势度，根据判断矩阵构造归一化特征向量，汇总即得到未加权超矩阵，见表1。然后，根据3个元素集的判断矩阵构造权重矩阵，与超权重矩阵相乘即得到加权超矩阵，见表2。

表1　矿工安全注意力衰减机理的未加权超矩阵

表2　矿工安全注意力衰减机理的加权超矩阵

3.2.3建立ANP极限超矩阵

为了得到注意力控制空间、安全信息分配空间和安全行为结果空间元素集下各元素的依存关系，在计算出矿工安全注意力衰减机理的加权超矩阵后，需计算极限相对排序向量，以此反映各元素相对于矿工安全注意力衰减机理的权重值。计算公式为：

(2)

其中W为总加权超矩阵，Ws为极限超矩阵。借助SD决策软件，极限超矩阵见表3。

3.2.4计算最终排序

根据SD软件计算各个影响因素对矿工安全注意力衰减的重要程度，按权重大小对影响因素进行排序，见表4。

表3　矿工安全注意力衰减机理的极限超矩阵

表4　矿工安全注意力衰减影响因素权重与排序

3.3　ANP模型分析

通过表4各因素占矿工安全注意力衰减机理权重可知，注意力控制空间下安全认知19.3%、安全自制力10.4%、行为习惯22.7%、工作负荷2.6%、工作要求1.4%、作业环境特征0.9%和管理方式11.2%；安全信息分配空间下安全信息变化多样性3.2%、安全信息刺激强度1.1%、安全信息刺激频率9.9%；安全行为结果空间下风险感知力9.4%以及风险应对力7.9%。其中，占比较高的因素有安全认知、安全自制力、行为习惯、管理方式、安全信息刺激频率以及风险感知力。

从矿工安全注意力衰减的ANP结构分析，在矿工安全注意力衰减过程中，注意力控制空间、安全信息分配空间和安全行为结果空间三者相互影响、交互作用。其中，安全信息分配空间对注意力控制空间和安全行为结果空间产生影响，注意力控制空间与安全行为结果空间相互影响。根据ANP模型计算结果可知，矿工安全注意力衰减的各个影响因素重要程度不同，各因素相互联系但又存在差别。为了提高矿工安全注意力的专注度、降低转移度和分散度，缓解矿工安全注意力的衰减状态，我们可以加强矿工的安全意识、加大安全教育培训与宣传、制定严格的安全生产管理制度、增加安全信息刺激频率以及培养矿工的风险感知力。

4　结论

1)根据矿工工作环境以及工作特点，基于文献研究，以“纵向过程观”的角度，从注意力控制空间、安全信息分配空间和安全行为结果空间3个方面构建了矿工安全注意力衰减影响因素的指标体系，共包含12个影响因素。注意力控制空间影响因素有：安全认知、安全自制力、行为习惯、工作疲劳、工作要求、作业环境特征和管理方式；安全信息分配空间影响因素有：安全信息变化多样性、安全信息刺激强度以及安全信息刺激频率；安全行为结果影响空间有：风险感知力和风险应对力。

2)利用ISM技术构建了矿工安全注意力衰减机理的3级递阶有向图。表层直接影响因素为：安全自制力、行为习惯、工作负荷、风险应对力以及安全信息刺激频率；中层间接影响因素为：安全认知、工作要求、作业环境特征、安全信息变化多样性和风险感知力；深层根本影响因素为管理方式和安全信息刺激强度。

3)通过构建ANP模型确定了矿工安全注意力衰减影响因素的权重与排序。主要影响因素有：安全认知、安全自制力、行为习惯、管理方式、安全信息刺激频率以及风险感知力。

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