陈书哲

(中南林业科技大学 湖南 长沙 410004)



文化管理理论在华为企业中的应用研究

陈书哲

(中南林业科技大学 湖南 长沙 410004)

在当今世界中，经济竞争越来越激烈，在这种情况下，文化管理理论也越发受到企业的重视，企业文化在一个企业的发展壮大过程中占有着非常重要的地位，一个企业想要深入发展，就必须用文化管理理论来建设企业，形成自己企业特有的文化作为支持，这种文化在一定程度上是一种精神，可以在传承中不断的丰富和创新。本文在经营环境日趋变化的情况下，以华为企业为例，阐述文化管理理论在其公司的运用。

文化管理理论；华为；文化建设

一、文化管理理论的概念

文化管理就是用文化去管理企业，站在文化的角度和高度出发，把文化管理理论和管理企业的实践相结合，强调企业每个员工的积极性和能动性的发挥，用团队精神和情感管理来武装企业，让他们形成一种对企业文化的强烈认同感，并将这种认同感上升为一种精神——能够激发员工积极性的精神，在企业的实际管理中把文化管理的精神充分体现出来。

二、企业文化建设的内涵

一个民族要发展壮大就要依靠自身的民族文化，把民族文化一代又一代传承下去，企业也不例外。每个企业都有很多文化，每一个文化都有其独特的内涵，而占有非常重要地位的是精神文化，因为它能引导企业的发展，对企业的进步起着举足轻重的作用。制度文化是企业在发展中所需要遵守的原则，与企业的业绩考核等方面都息息相关；行动文化是企业在生产中所进行的各种活动而产生的文化，员工参加活动的过程就是一种提升工作积极性和挖掘潜能的过程；物质文化是指通过物质奖励的形式对优秀的员工进行肯定和鼓励。这几种文化在企业中都体现着自己特定的内涵。

三、企业文化建设的作用

企业文化可以塑造企业的良好形象。有一个良好形象的企业可以作为一个榜样和方向标，让更多的人能了解、认识企业，并对企业文化产生认同感，只有这样的企业才能经久不衰；企业文化可以引导企业实现创新，将企业文化应用到实际的管理中就能够激发企业不断突破原有的管理模式，实现管理上的创新；企业文化可以指导企业发展。企业的发展首先应该制定一个整体的发展目标，然后将大目标分解成一个个具体的小目标，最后实现目标。

四、华为企业文化的建设

俗话说，机遇很重要。20世纪80年代末华为公司迎来了发展机遇，有着国家一系列的政策和决策；遇到国际通信业的发展期，就在这个良好的发展背景下，华为公司在深圳成立。华为公司从发展到现在形成了一系列企业文化，这些文化在华为公司的发展过程中产生了很多重要的推动作用，是华为企业逐步壮大的精神支柱。

(一)初创阶段的企业文化建设

1.压强文化。压强文化是华为初创期的物质文化成果，是华为公司技术提高和市场扩大的核心要素。压强文化就是指企业的管理层通过对员工施加压力的方式，让员工承受一定的工作压力，从而达到激励员工工作积极性的目的。压强文化主要包括两个方面。一是华为员工自我实现的需要。在这种强压之下，员工为了不断实现自我价值，会不断的挑战自我，期望上级能给予自己具有挑战性的工作，而华为公司通过这种强压文化，强化了员工自我实现的需要；二是可以提高员工的创造性和主动性。通过对员工进行心理暗示的方式给员工充分的信心，鼓励员工自我发挥，化压力为动力，从而提高员工的主动性和创造性。

2.工号文化。工号文化是华为初创期的制度文化成果。工号文化就是给每个员工设定一个只属于该员工的唯一的工号，一个工号代表一个员工，这种模式是从人力资源的角度出发进行设定的，用这种方式对员工进行管理能够有效的提高管理效率。华为企业最开始实行工号文化的时候，工号还只是华为的一种制度，而现如今以及成为一种企业文化——工号文化。

3.床垫文化。床垫文化是华为初创期的精神文化成果，床垫文化其实就是指一种加班文化。这种文化主要针对的是公司的研发人员，研发人员由于面对压力的长期性和对研发的创新性要求，所以华为企业的每个研发人员都会在自己的办公桌下放一个床垫，如果需要加班的话，就可以选择睡在公司。这种精神也是华为公司艰苦奋斗精神的体现，展现了华为公司敬业、奉献、勇于克服困难的工作精神。

(二)成长阶段的企业文化建设

1.军事文化。华为在成长阶段的军事文化是仿造军事管理的方式来管理企业，将军队建设中的理念和精神运用到员工管理上，华为的员工数量多、管理难度大，军事文化的实施有利于规范员工的行为，提高工作效率。通过这种军事文化让社会各界看到了一种不一样的管理方式，给公众留下了深刻的印象。

2.狼性文化。“狼性”是华为企业文化的象征，狼性文化在华为的文化管理中占据着重要的作用。具体体现在：第一，对危机的觉察。狼拥有很强的嗅觉，能够迅速嗅到哪里有肉，华为的狼性文化是培养员工敏锐的市场洞察力，通过市场环境的变化及时发现危机和机遇，从而快速的做出反应。第二，服从型文化。我们都知道狼群通常会有领头狼，其它狼群对领头狼是绝对的服从。华为的文化管理也借鉴和采取了这样一种方式，这种服从型文化能够提升企业凝聚力，让企业员工都朝一个方向努力。第三，团队凝聚力，狼在进攻时通常是群体进攻，华为的狼性文化是指销售队伍应该像狼群一样，把整个队伍凝聚成一股绳，团队内相互协助，一方有难八方支援；团队外则共同出击。第四，奋斗拼搏。狼群具有不屈不挠的进攻精神，而华为面对激烈的外部竞争，采用价格策略，不惜一切的打败竞争对手，并且每当研发人员面临技术创新需求和工作困境时，都会不屈不挠，奋斗拼搏。

(三)成熟阶段的企业文化建设

1.服务文化。华为认为，客户是给企业带来效益的主体，因此服务文化以服务客户为宗旨，服务文化是华为对外最为显著的企业文化，反映出华为对客户的重视程度。华为的服务文化中并不是局限于售后服务这一方面，还包括对企业内和企业外的各种主体的服务。服务文化可以促进企业对满足客户需求的了解，从而生产出更多物美价廉又满足客户需要的产品，进一步增加企业对社会的责任感。

2.自我批评文化。自我批判是华为取得成功的重要因素之一。通过自我批判，可以肯定自己的有点，摒弃自己的缺点，不断保持优势改进劣势，只有这样才能更容易获得他人的尊重，也能让自己尊重他人。从而更好的和他人合作，实现共赢。

五、结论

企业在发展过程中应该要从建设企业文化的角度出发，建立属于自己企业的核心价值文化，而华为企业通过运用文化管理理论，建设了属于自己的独特的企业文化，这种文化的建立，不仅可以促进企业的不断发展和进步，而且可以给企业的发展打下坚实的基础，让企业拥有强大的凝聚力和向心力，即使以后遇到一些市场波动或者危机，也能很好的应对，并带领企业员工团结一致，度过难关。

[1]苗永暄.企业文化管理与战略管理互补研究[J].经营管理者,2016,11:283.

[2]袁恒常.洞察华为——华为文化如何“生生不息”？[J].中外企业文化,2017,01:30-32.

[3]方晴.华为技术有限公司企业文化建设研究[J].商场现代化,2017,02:71-72.

陈书哲(1993.8-)，男，汉族，湖南湘潭，研究生在读，就读于中南林业科技大学商学院。