胡 力

(湖南省国土资源规划院 湖南 长沙 410002)

新时期下如何做好基层工会管理工作

胡 力

(湖南省国土资源规划院 湖南 长沙 410002)

基层工会是职工群众在不同所有制的企业，根据工会章程建立的工会组织，是联系职工群众和基层党组织的桥梁，在企事业单位的日常生产生活中发挥着维护职工合法权益的作用。在新时期如何做好基层工会管理工作，和职工利益密切相关，因此人们对其也越来越重视、关注。在此基础上，本文对如何在新时期做好基层工会管理工作进行探讨，以促进企业的发展，维护职工群众的权益。

新时期；基层工会；工作

引言

基层工会指的是机关、企业、事业等单位经上级工会批准而成立的工会组织，是工会组织体系中最基本的组织单位。随着科技的进步、时代的发展，工会组织已经成了企业和员工沟通的有效平台。基层工会的建设管理应跟上时代的步伐，围绕企业的生产目标和中心，开展基层工会的管理工作，以促进企业的和谐发展。

一、工会工作的重要性

(一)促进团队建设，推动企业健康发展。人是企业发展的动力，重视员工技能培训，提高员工的技术素质、政治素质是提高核心竞争力的关键因素。工会组织应该充分调动员工劳动热情，不断提高职工的政治使命感和责任意识，对于生产重点、技术难点、管理弱点积极开展人员培训活动和技术研究活动，使员工与企业互利共赢，共同发展。

(二)解决职工诉求，保障职工队伍稳定。基层工会组织需要深入群众，实时了解职工的要求和呼声，站在保护职工合法权益的立场上，寻找解决职工合理要求的办法。将关心职工工作规范化、常规化，将职工困难放在首要位置上，积极争取各部门支持，有计划地解决职工实际困难、改善生活条件，将工会组织温暖及时送到职工家中，让全体员工感受到工会组织的关心、帮助，只有用这种方法才能营造一个和谐的氛围，使职工成为企业真正的主人。

(三)提高职工精神面貌，营造良好的工作氛围。作为基层工会组织，应更多地关注员工积极性的培养，不甘落后，让职工主动发挥自己的才能。

(四)传播企业文化内涵，促进企业文化建设。新时期，在企业发展中企业文化建设扮演着越来越重要的角色，企业文化性质决定了企业文化建设是具有广泛群众基础的一项工作，需要广大员工共同努力、积极参与。工会应积极将深度文化活动纳入企业文化建设中，充分发挥工会在企业文化建设中的重要作用。

二、工会管理工作难点及解决办法

(一)解决职工诉求。职工的诉求，尤其是基层职工诉求常常是引起职工不安定、影响思想团队稳定的因素，工会要耐心听取、理解、充分协调各方面的关系，合理使用工会资源尽量合理地解决诉求问题。纠正职工偏激的思维方式，讲道理、摆事实，严防形势恶化。处理职工诉求的重点及难点是保持员工情绪稳定和团队稳定，所以，做好基层和前移防线是做好这项工作的有效手段。

(二)工会管理人才缺乏。工会管理工作涉及到生产、生活的许多方面，由于需要各类人才，如专业、创新、组织等，但基层工会组织显然没有多样化的人才，所以基层工会管理工作往往会遭遇人才瓶颈，必须找到获取人才的途经。通过实践发现，职工队伍是一笔巨大的人才财富，本着“人才于市井”的想法，才能够从基层职工中找到人才，人尽其用。企业和员工的发展都离不开工会的发展，优化工会管理手段，突破管理瓶颈，在企业发展中积极发挥基层工会的推动作用，为企业科学的发展做出贡献，使企业焕发了新的生机和活力。

三、做好工会管理工作的途径

(一)深入一线，明确职工诉求。基层工会是职工福利的代表，因此工会工作必须要“接地气”，换言之就是深入一线基层职工中，解决职工的需求。要改变工作作风和模式，把“主动诉求”转换为“主动发现诉求”，解决工作人员对工作的合理诉求，解决其后顾之忧，保证职工思想的稳定。职工诉求大致包括以下两点：一是职工因灾害、疾病、事故等造成是生活困难，对于这种诉求，工会组织要起到“职工之家”的作用，及时予以帮助，尽快帮助职工脱困；二是工作上劳动合同、劳动保护、薪酬待遇等方面的诉求，工会组织必须首先稳定职工情绪，站在职工的角度，依法予以员工合理的援助，切实维护职工的合法权益。

(二)以人为本。在基层工会日常管理工作中，企业职工为其主要的工作对象，工会工作人员必须坚持以人为本，对每一个职工，努力提高企业的凝聚力。当前，在企业众多管理任务中，对职工施以民主化管理是一项重要内容。因此，基层工会应该进一步深入研究民主管理，了解其知识，并将其应用于工作中。在完善基层工会的一些规章制度的过程中，应加强研究如何提高企业员工的主人意识，让企业职工真正意识到他们的工作不只是为了企业，更是为了自己工作，把企业的效益更好的结合员工利益，使他们意识到自己的利益与企业的利益密切相关，在实际工作更好的付出自己的力量。基层工会的工作人员应该以生产规划目标业务为基础，对工人进行一系列的工作，以更好地调动员工的工作热情，尽可能提高工作效率，促进企业的持续发展。

(三)提升自身素质。在新时期做好基层工会管理工作首先要提高自身素质，其主要体现为提高工会干部素质，提高工会工作凝聚力，提升素质是做好工作管理工作的根本，工会是联系企业和职工的桥梁，在新时期，应该有一个新的发展面貌。

(1)提高工会干部队伍的整体素质：这主要是反映在新时期职工对利益诉求的多样化，职工想自己的利益可以获得更好的维护，职工诉求的迫切性，要求加强工会干部的建设，提高工会干部的工作素质。在工作中，要全面落实工会工作建设、教育、参与和维护等职能。促使工会干部认真研究，勇于实践，并积极整合理论与实践，发挥工会工作角色的作用，维持企业的发展，同时保护职工的利益。

(2)强化工会组织凝聚力：工会组织是服务于广大职工的机构，应抱以为职工利益负责的态度。在实际工作中，工会管理工作必须要听取职工意见、建议，重视职工们关心的问题，实事求是，处理实际问题。工会工作可以保障职工利益，为职工办实事办好事，将广大职工凝聚在工会组织周围，提高工会组织的凝聚力，从而在新时期推动基层工会管理工作得到良好发展。

(四)改变工作作风。改变工作作风首先要少说话、多做事，坚持务实求真的工作作风。在日常工作中，工会组织要坚持服务于人民的原则，拒绝弄虚作假、形式主义作风。良好的工作作风是以员工根本利益为关键，以积极的工作态度赢得员工的理解和信任。在工会管理工作中运用不同的工作方法，基于实际了解员工的心理需求，及时了解管理工作中发生的问题，及时沟通，协调企业和员工的关系。优化工作作风，及时纠正工作中存在的问题，建立长效工作机制，通过深化工作作风，建立可以和职工融合，做实际工作，工作效率高的基层工会组织，使广大职工感到归属感。

(五)提高工会管理工作的创新意识。创新是发展组织的动力，基层工会的管理工作也不例外，在新时期，工会管理工作首先必须在工作理念上进行创新，其次在工作的方式上进行创新，最后在载体上进行创新。工会管理工作只有不断创新才可以实现新的发展空间。

四、结束语

新时期，职工利益始终是工会管理工作的重点，但是在新时期，工会工作模式必须要跟上时代发展的趋势，主动学习先进的理念和工作方法，工会干部要针对当下发展模式调整工作，始终坚持竭诚服务于广大员工的工作态度。在企业中基层工会是纽带，也是桥梁，工会工作可以为广大职工谋取利益，在稳定职工中，为企业的发展提供凝聚力。新时期带给了工会工作巨大的挑战，但只要采用科学有效的方法，就可以推动促工会的发展，展示工会管理工作的作用。

[1]张学东.探索新时期工会工作新途径[J].中外企业家，2015(30).

[2]杨洪波.关于做好新时期基层工会工作的几点思考[J].钢铁文化，2013，04

胡力(1967.10-)，男，助理政工师，大专，湖南省张家界人，主要从事行政管理，工会工作。