寒烟翠

在日本医院观摩手术

走进日本医院，你会大吃一惊，因为感觉就像走进了一家宾馆。光洁的地板，五彩缤纷的墙壁，候诊室的座椅犹如豪华沙发。医院大楼内还设有咖啡店和食品店，非常精巧、舒适。

医护人员并不全穿白大褂，还有粉红色、淡绿、浅蓝色的，甚至有人穿着花衬衫。医院内闻不到一点点消毒水的味道，这会使你的心情一下子放松起来，几乎忘了自己是来看病的。

日本所有的医院一律不允许患者家属留在病房护理，所以楼道寂静而畅通。日本医院认为，一般患者家属都缺乏医学知识，护理水平没有护士护理得专业和规范，更没有护士护理得舒适。你会看到护士全都跪在病床前忙碌，无论怎样忙碌，只要护士与患者面对面，立即就微笑，那种无微不至和谦恭，绝对像我们小说中描写的旧社会伺候地主的丫鬟。倘若哪个护士给患者输液时针头扎偏了，就会像犯了大罪似的，跪在病床前不停地行礼道歉，有的甚至还哭着说对不起。

日本所有的国立大医院，你都不能直接进去看病，必须有下面的小医院或社区医院先诊断治疗，只有病情重，才能由下面的医院给患者预约，再进大医院治疗。如果你非要直接去大医院看病，就要付相對昂贵的挂号费。

我有一个国内作家朋友的女儿在日本读书，体检时发现甲状腺肿瘤，于是到名古屋“曾子纪念病院”做切除肿瘤手术。作家朋友立即给我打电话，要我全力帮助和照顾。他们对我千叮万嘱，一定要给医生红包，一定要请院长吃饭，一定要给医护人员礼品。……